9 effektive Lösungen zur Behebung von Tonproblemen bei Instagram-Storys und zur Wiederherstellung der Audioqualität

Schritt 1: Überprüfen Sie Ihre Lautstärkeeinstellungen

Befolgen Sie diese Anweisungen, um die Lautstärke Ihres Geräts zu überprüfen:

• Lautstärke erhöhen: Verwenden Sie die Lautstärketasten auf Ihrem Gerät, während Sie eine Instagram-Story abspielen.
• Lautlosmodus: Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät nicht auf Lautlos oder Vibration eingestellt ist. Schalten Sie den Schalter bei Bedarf ein, um die Stummschaltung aufzuheben.

Profi-Tipp: Überprüfen Sie auch die Lautstärkeregler in der App, da diese von den Systemeinstellungen getrennt sein können.

Schritt 2: Aktualisieren Sie die Instagram-App

Durch die Aktualisierung der App können viele Soundprobleme gelöst werden:

• App Store öffnen: Greifen Sie auf den Google Play Store oder den Apple App Store zu.
• Suche nach Instagram: Geben Sie „Instagram“ in die Suchleiste ein.
• Update: Wenn ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf „Update“, um die neueste Version zu installieren.

Schritt 3: Überprüfen Sie externe Soundgeräte

Wenn Sie Bluetooth-Kopfhörer oder -Lautsprecher verwenden, stellen Sie sicher, dass diese ordnungsgemäß funktionieren. Trennen Sie die Verbindung und testen Sie die Tonqualität über die integrierten Lautsprecher Ihres Geräts.

Schritt 4: Instagram-Cache leeren (nur Android)

So leeren Sie den Cache auf Android-Geräten:

• Einstellungen öffnen: Navigieren Sie zu Ihren Geräteeinstellungen.
• Apps: Wählen Sie „Apps“ oder „Anwendungsmanager“.
• Instagram suchen: Suchen Sie Instagram in der Liste der Apps.
• Cache leeren: Tippen Sie auf „Speicher“ und wählen Sie dann „Cache leeren“.

Schritt 5: Starten Sie die Instagram-App neu

So starten Sie die App neu:

• Beenden erzwingen: Unter Android gehst du zu den Einstellungen, wählst „Apps“, suchst nach Instagram und tippst auf „Beenden erzwingen“.Unter iOS wischst du von unten nach oben und wischst die Instagram-App vom Bildschirm.
• App erneut öffnen: Starten Sie Instagram erneut, um zu überprüfen, ob der Ton wiederhergestellt wurde.

Schritt 6: Starten Sie Ihr Gerät neu

Manchmal kann das Problem durch einen einfachen Neustart behoben werden:

• Neustart: Halten Sie die Einschalttaste gedrückt, bis die Energieoptionen angezeigt werden. Wählen Sie „Neustart“ oder „Neustart“.

Schritt 7: Stellen Sie eine stabile Netzwerkverbindung sicher

Eine stabile Internetverbindung ist für die Tonwiedergabe unerlässlich:

• Wechseln Sie zu WLAN: Wenn Sie mobile Daten verwenden, stellen Sie eine Verbindung zu einem zuverlässigen WLAN-Netzwerk her.
• Andere Apps testen: Öffnen Sie eine andere App, um zu prüfen, ob der Ton ordnungsgemäß funktioniert. Dies deutet darauf hin, dass das Problem mit Instagram zusammenhängt.

Schritt 8: Gerätespezifische Probleme beheben

Wenn der Ton in anderen Anwendungen funktioniert, bei Instagram jedoch fehlschlägt, liegt das Problem möglicherweise an der App:

• Instagram neu installieren: Deinstallieren Sie die App und laden Sie sie erneut aus dem App Store herunter.

Schritt 9: Kontaktiere den Instagram-Support

Wenn das Problem nach dem Ausprobieren aller Methoden weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Instagram-Support, um spezielle Hilfe zu erhalten. Dort erhalten Sie individuelle Beratung zur Behebung technischer Störungen.

Was mache ich, wenn meine Instagram-Stories nach Befolgen der Schritte immer noch keinen Ton haben?

Kann ich Soundprobleme beheben, ohne die App zu deinstallieren?