So beheben Sie Copilot-Wiederverbindungsfehler: 4 bewährte Lösungen

2024/12/02

Wichtige Hinweise

Schalten Sie alle aktiven VPN-Verbindungen aus.
Für optimale Ergebnisse löschen Sie Ihren Bing-Cache und Ihre Cookies.
Erwägen Sie den Zugriff auf Copilot über alternative URLs.

Beheben des Copilot-Fehlers: Ihr vollständiger Leitfaden zu Problemen bei der Wiederverbindung

Viele Benutzer erhalten den Copilot-Fehler, der auf einen erneuten Verbindungsversuch hinweist und zu Dienstunterbrechungen führt. Diese Anleitung bietet einfache Lösungen zur effizienten Behebung dieses häufigen Problems.

So beheben Sie den Copilot-Wiederverbindungsfehler

Um das Copilot-Verbindungsproblem effektiv zu beheben, stellen Sie sicher, dass Ihr Browser für Ihre Region richtig konfiguriert ist. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, kann ein Wechsel zu Microsoft Edge eine Lösung sein.

Schritt 1: Deaktivieren Sie Ihr VPN oder ändern Sie seine Konfiguration

Um das Problem zu beheben, deaktivieren Sie zunächst Ihr VPN:

Beenden Sie das VPN, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol in der Taskleiste klicken und „Beenden“ auswählen.
Deaktivieren Sie für Nord VPN-Benutzer Funktionen wie Web Protection und URL Trimmer.
Das Deaktivieren des Kill Switch in NordVPN kann ebenfalls hilfreich sein.
Erwägen Sie, r.bing.com zu Ihrer VPN-Ausnahmeliste hinzuzufügen, um die Konnektivität zu verbessern.

Profi-Tipp: Wenn Sie Cisco AnyConnect verwenden, kann eine vollständige Deinstallation des VPN erforderlich sein.

Schritt 2: Seite aktualisieren und Bing-Cache leeren

Aktualisieren Sie als Nächstes Ihre Bing-Seite und leeren Sie den Cache:

Melden Sie sich von Ihrem Bing-Konto ab.
Drücken Sie Ctrl + F5, um die Seite zu aktualisieren, oder halten Sie die Taste gedrückt, Ctrl während Sie auf die Schaltfläche „Aktualisieren“ klicken.
Melden Sie sich erneut bei Ihrem Bing-Konto an, sobald die Seite neu geladen ist.

Schritt 3: Cache manuell leeren

Für einen gründlicheren Ansatz können Sie Ihren Cache manuell leeren:

Laden Sie die Bing-Website in Ihren Browser.
Klicken Sie hier, F12 um auf die Entwicklertools zuzugreifen.
Wählen Sie die Registerkarte Speicher.
Erweitern Sie Cookies, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf bing.com und wählen Sie Alle löschen.
Aktualisieren Sie die Seite nach dem Löschen der Cookies erneut mit Ctrl + F5.
Melden Sie sich erneut bei Copilot an.

Schritt 4: Weitere zu berücksichtigende Lösungen

Einige zusätzliche Korrekturen könnten hilfreich sein:

Wechseln Sie zwischen Ihrem geschäftlichen und Ihrem privaten Microsoft-Konto.
Versuchen Sie, über die folgenden alternativen URLs auf Copilot zuzugreifen: https://m365.cloud.microsoft/chat/ oder https://copilot.cloud.microsoft/.

Profi-Tipp: Das Löschen von Cookies in einem anderen Browser kann den Wiederverbindungsfehler ebenfalls schnell beheben.

Zusätzliche Tipps

Stellen Sie immer sicher, dass Ihr Browser auf die neueste Version aktualisiert ist.
Verwenden Sie gegebenenfalls browserspezifische Optimierungsfunktionen.
Wenn die Probleme weiterhin bestehen, sollten Sie die Browsereinstellungen auf die Standardeinstellungen zurücksetzen.

Zusammenfassung

Der Copilot-Wiederverbindungsfehler wird häufig durch aktive VPN-Verbindungen oder Browser-Cache-Probleme verursacht. Wenn Sie die beschriebenen Schritte befolgen, wird die Dienstfunktionalität in der Regel ohne größere Unterbrechung wiederhergestellt.

Abschluss

Wenn Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung sorgfältig befolgen, können Sie den Copilot-Verbindungsfehler schnell beheben. Achten Sie stets auf Ihre Browser- und VPN-Einstellungen, um eine reibungslose Nutzung zu gewährleisten.

FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Was verursacht den Copilot-Wiederverbindungsfehler?

Der Wiederverbindungsfehler kann durch Faktoren wie aktive VPN-Verbindungen oder zwischengespeicherte Daten in Ihrem Webbrowser ausgelöst werden.

Wie kann ich meine Browsereinstellungen zurücksetzen?

Um Ihre Browsereinstellungen zurückzusetzen, navigieren Sie zum Einstellungsmenü Ihres Browsers, suchen Sie die Option zum Zurücksetzen und folgen Sie den bereitgestellten Anweisungen.