Behebung des Fehlers „Chase Card kann nicht hinzugefügt werden. Wenden Sie sich an Ihre Bank“ bei Google Pay und Google Wallet

Wenn beim Hinzufügen Ihrer Chase-Kredit- oder Debitkarte zu Google Pay oder Google Wallet Probleme auftreten, kann das sehr ärgerlich sein, insbesondere wenn die Fehlermeldung „Wenden Sie sich an Ihre Bank“ angezeigt wird.

Dies beeinträchtigt die Benutzerfreundlichkeit und Bequemlichkeit, die digitale Zahlungen eigentlich bieten sollten.

So beheben Sie den Fehler „Kontaktieren Sie Ihre Bank“ bei Google Pay und Google Wallet beim Hinzufügen von Chase-Karten

Seien Sie versichert, dass dieses Problem zwar bedrohlich sein kann, aber nicht sehr schwer zu beheben ist.

Bevor Sie sich in komplexere Lösungen vertiefen, müssen Sie unbedingt prüfen, ob Google Pay Ihre Chase-Karte unterstützt . In den Augen digitaler Geldbörsen sind nicht alle Karten gleich. Es ist, als ob man den richtigen Schlüssel für das richtige Schloss hätte – wenn Ihre Karte nicht unterstützt wird , wird keine noch so gründliche Fehlerbehebung die Tür zu Google Pay öffnen.

Bestätigen Sie als Nächstes den Kartentyp, den Sie haben. Google Pay funktioniert normalerweise gut mit Visa, MasterCard und ähnlichen großen Anbietern. Wenn Ihre Chase-Karte in diese Kategorien fällt, sind Sie auf dem richtigen Weg. Aber denken Sie daran: Nur weil Ihre Karte ein bekanntes Logo hat, ist nicht automatisch Kompatibilität garantiert. Es ist immer eine gute Idee, dies noch einmal zu überprüfen.

Wenn Ihre Chase-Karte nicht unterstützt wird, geben Sie nicht die Hoffnung auf. Manchmal kann ein kurzer Anruf bei Chase oder ein Blick auf deren Website Aufschluss darüber geben, ob es Workarounds oder Updates gibt, mit denen Ihre Karte in die Google Pay-Funktion aufgenommen werden kann.

Lösung Nr. 2 – Korrekte Nutzung des Google Pay-Kontos

Es ist überraschend einfach, mehrere Google Pay-Konten zu verwechseln, insbesondere wenn Sie sowohl private als auch geschäftliche Finanzen verwalten. Damit Ihre Chase-Karte funktioniert, stellen Sie sicher, dass sie mit dem richtigen Konto verknüpft ist. Stellen Sie es sich wie das Versenden eines Briefs vor – wenn die Adresse nicht übereinstimmt, erreicht er nicht das richtige Ziel.

Wenn Sie mehr als ein Google Pay-Konto haben, wechseln Sie kurz zwischen den Konten und prüfen Sie, mit welchem ​​Sie Ihre Chase-Karte verknüpft haben. Dieser Schritt ist wie Detektivarbeit – manchmal versteckt sich der Übeltäter direkt vor Ihren Augen. Vergessen Sie nicht, dass jedes Google Pay-Konto einzigartig ist und möglicherweise mit verschiedenen Karten verknüpft ist.

Lösung Nr. 3 – Google Pay aktualisieren und neu installieren

Es ist entscheidend, sicherzustellen, dass Sie die neueste Version von Google Pay verwenden. Veraltete Apps können zu allen möglichen Störungen und Fehlern führen. Es ist, als würde man versuchen, eine neue Software auf einem alten Computer auszuführen – es funktioniert einfach nicht so reibungslos. Gehen Sie also zu Ihrem App Store und suchen Sie nach verfügbaren Updates für Google Pay.

Wenn das Aktualisieren nicht funktioniert, sollten Sie die App deinstallieren und anschließend neu installieren. Das ist ein bisschen so, als würden Sie Ihrem digitalen Portemonnaie einen Neustart verpassen. So können Sie es machen:

• Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts und suchen Sie „Apps“ oder den „Anwendungsmanager“.
• Scrollen Sie nach unten, um Google Pay zu finden, und tippen Sie dann darauf.
• Wählen Sie „Deinstallieren“ und bestätigen Sie Ihre Auswahl.
• Kehren Sie nach der Deinstallation zu Ihrem App Store zurück.
• Suchen Sie nach Google Pay und klicken Sie auf die Schaltfläche „Installieren“.
• Öffnen Sie nach der Neuinstallation Google Pay und melden Sie sich mit Ihren Kontodaten an.

Manchmal können versteckte Fehler oder Probleme durch eine einfache Neuinstallation behoben werden. Dies ist ein Standardverfahren, das Sie durchführen sollten, wenn eine App nicht ordnungsgemäß funktioniert.

Lösung Nr. 4 – Google Pay-Daten löschen

Das Löschen der Daten aus Ihrer Google Pay-App ist wie ein Reset-Knopf für die App. Es kann Probleme beheben, die mit einfacheren Methoden nicht behoben werden können. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass durch diese Aktion alle Zahlungsmethoden und Karten gelöscht werden, die Sie der App hinzugefügt haben.

• Um die Daten zu löschen, müssen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons navigieren.
• Suchen Sie nach „Apps“ oder dem „Anwendungsmanager“ und scrollen Sie dann, um Google Pay zu finden.
• Suchen Sie in den Google Pay-Einstellungen nach der Option „Speicher“. Dann sehen Sie die Option „Daten löschen“.
• Bestätigen Sie Ihre Auswahl, um den Vorgang abzuschließen.
• Denken Sie daran, dass Sie nach dem Löschen der Daten alle Ihre Karten und Zahlungsmethoden erneut hinzufügen müssen.

Es ist ein bisschen so, als würden Sie Ihr Portemonnaie wieder einpacken, nachdem es geleert wurde. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre Kartendaten zur Hand haben, um sie erneut in die App einzugeben.

Lösung Nr. 5 – Beheben des Fehlers „Karte bereits hinzugefügt“

Manchmal teilt Ihnen Google Pay mit, dass Ihre Karte bereits hinzugefügt wurde, selbst wenn Sie versuchen, sie zum ersten Mal hinzuzufügen. Dies kann aufgrund eines kleinen Systemfehlers passieren.

Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die Karte entfernen und dann erneut hinzufügen. So geht’s:

• Öffnen Sie Google Pay und gehen Sie zum Abschnitt „Zahlungsmethoden“.
• Suchen Sie die Karte, die das Problem verursacht, und wählen Sie sie aus.
• Es sollte eine Option zum Entfernen der Karte geben; tippen Sie darauf.
• Nachdem Sie die Karte entfernt haben, fügen Sie sie wieder hinzu, indem Sie „Karte hinzufügen“ wählen.
• Geben Sie Ihre Kartendetails erneut ein und folgen Sie den Anweisungen, um den Vorgang abzuschließen.

Indem Sie die Karte entfernen und erneut hinzufügen, aktualisieren Sie im Wesentlichen ihren Status im System. Dadurch werden häufig kleinere Unklarheiten behoben, die in der App auftreten können.

Lösung Nr. 6 – Gerätekompatibilität prüfen

Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit Google Pay kompatibel ist. Google Pay benötigt bestimmte Funktionen, um zu funktionieren, hauptsächlich NFC-Technologie (Near Field Communication) und manchmal einen Fingerabdruckscanner. Es ist, als ob man die richtigen Zutaten für ein Rezept braucht; ohne sie funktioniert es einfach nicht.

Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr Gerät NFC hat, finden Sie diese Information normalerweise in den Einstellungen unter „Verbindungen“ oder „Drahtlos & Netzwerke“. Ein Fingerabdruckscanner ist normalerweise unter den Sicherheitseinstellungen aufgeführt. Wenn Ihr Gerät diese Funktionen nicht hat, ist es, als würden Sie versuchen, einen Radiosender ohne Antenne einzustellen – Sie werden das Signal nicht empfangen.

Falls Ihr Gerät diese Anforderungen nicht erfüllt, machen Sie sich keine Sorgen. Sie haben immer noch Optionen. Erwägen Sie die Verwendung eines anderen kompatiblen Geräts oder prüfen Sie alternative Zahlungsmethoden.

Lösung Nr. 7 – Beheben der Nichtverfügbarkeit des Bankservers

Manchmal kann es zu Problemen kommen, wenn Google Pay angibt, dass der Bankserver nicht verfügbar ist. Dies kann passieren, wenn Ihre Bankdaten nicht richtig mit Google Pay synchronisiert werden. Es ist wichtig, sicherzustellen, dass alle Ihre Bankdaten auf dem neuesten Stand sind.

• Melden Sie sich zunächst auf der Website oder in der mobilen App Ihrer Bank an. Überprüfen Sie hier alle Ihre Angaben wie Telefonnummern, Adressen und andere Kontoinformationen. Aktualisieren Sie alle veralteten Informationen. Dieser Schritt ist entscheidend, da jede Nichtübereinstimmung zu Verbindungsproblemen mit Google Pay führen kann.
• Öffnen Sie als Nächstes Google Pay und navigieren Sie zu den Einstellungen. Hier finden Sie Optionen zum Verknüpfen und Verwalten Ihrer Bankkonten. Hier können Sie noch einmal überprüfen, ob Ihr Konto korrekt verknüpft ist.

Lösung Nr. 8 – Umgang mit Problemen bei der PIN-Verifizierung

Bei der Eingabe Ihrer PIN in Google Pay ist Genauigkeit entscheidend. Achten Sie darauf, dass Sie die richtigen Zahlen eingeben und keine Tippfehler machen. Besonders auf kleinen Telefonbildschirmen passieren schnell Tippfehler. Nehmen Sie sich Zeit und überprüfen Sie Ihre Eingaben noch einmal, bevor Sie sie bestätigen.

Ein einfacher Neustart des Telefons kann manchmal Wunder bewirken, wenn Sie sicher sind, dass Sie die richtige PIN eingegeben haben, aber weiterhin Probleme auftreten. Durch den Neustart Ihres Telefons können vorübergehende Störungen behoben werden, die das Problem verursachen könnten.

Abschluss

Es kann in der Tat frustrierend sein, wenn beim Hinzufügen Ihrer Chase-Karte zu Google Pay oder Google Wallet die Fehlermeldung „Wenden Sie sich an Ihre Bank“ angezeigt wird. Es ist jedoch wichtig, sich daran zu erinnern, dass diese Probleme, auch wenn sie lästig erscheinen, normalerweise behoben werden können.

Bewahren Sie einen kühlen Kopf und arbeiten Sie alle hier vorgestellten Lösungsansätze systematisch durch – einer davon ist wahrscheinlich der Schlüssel zur Lösung Ihres Problems.