Beheben Sie den Fehler OBA19 oder OBA28 in der Barclays Mobile Banking App
Sie sehen beim Verwenden der Barclays Mobile Banking-App einen merkwürdigen OBA19- oder OBA28-Fehler? Keine Sorge – diese Codes kommen häufig vor und lassen sich leicht beheben.
Die Fehler OBA19 und OBA28 treten normalerweise auf, wenn Sie versuchen, bestimmte App-Funktionen innerhalb der ersten 10 Tage nach der Registrierung zu verwenden. Sie weisen darauf hin, dass Sie noch etwas Zeit benötigen, um die Registrierung Ihrer neuen App abzuschließen.
In dieser Anleitung erkläre ich genau, was diese Fehlercodes in der Barclays Mobile Banking-App verursacht, und wie Sie sie schnell beheben können.
Was löst die Fehlercodes OBA19 und OBA28 in der Barclays Mobile Banking App aus?
Sehen wir uns zunächst an, warum in der Barclays-App möglicherweise der Fehler OBA19 oder OBA28 angezeigt wird.
Diese Fehler hängen mit der Nutzung von Open Banking-Funktionen zusammen, bevor Ihre neue App-Registrierung vollständig verarbeitet wurde.
Open Banking ermöglicht die Verbindung von Barclays-Konten mit anderen Finanz-Apps und -Diensten. Diese Integration kann jedoch nicht sofort nach der Registrierung Ihrer App eingerichtet werden.
Wenn Sie innerhalb der ersten 10 Tage versuchen, Konten über Open Banking zu verknüpfen, werden die Fehlercodes ausgelöst . Dies liegt daran, dass Ihre Registrierung noch auf die Genehmigung wartet.
Dieselben Fehler können auftreten, wenn Sie das Mobilgerät wechseln und zu früh versuchen, Open Banking auf Ihrem neuen Telefon zu verwenden.
Glücklicherweise ist die Behebung des Barclays-App-Fehlers sehr einfach.
Beheben der Fehlercodes OBA19 und OBA28 in der Barclays Mobile Banking App
Um den Fehler OBA19 oder OBA28 zu beheben, folgen Sie einfach diesen Schritten:
- Warten Sie nach der Registrierung für die Barclays Mobile Banking-App 10 Tage, bevor Sie Open Banking-Funktionen nutzen.
- Wenn Sie das Telefon wechseln, warten Sie nach der Installation der App auf Ihrem neuen Gerät 10 Tage , bevor Sie Open Banking nutzen.
So bleibt genügend Zeit, um Ihre Registrierung oder Ihren Gerätewechsel bei Barclays vollständig zu verarbeiten. Die 10-tägige Frist ist Standard – die gleiche Wartezeit gilt bei der ersten Aktivierung des Internet-Bankings.
Nach 10 Tagen sollten Open Banking und alle App-Funktionen ohne Fehlercodes normal funktionieren.
Warum die 10-tägige Wartezeit?
Sie fragen sich vielleicht, warum Barclays diese 10-tägige Wartezeit vorschreibt. Es geht um die Sicherheit:
- Stellt einen gültigen Benutzer sicher und schützt vor Betrug
- Verifiziert Ihre Identität und Ihr neues Gerät
- Begrenzt das Risiko durch die Verschiebung des Open Banking-Zugangs
- Verhindert den unberechtigten Zugriff auf Finanzdaten
Die kurze Wartezeit ist zwar etwas unbequem, trägt jedoch zur höheren Sicherheit Ihrer Konten und Ihres Geldes bei.
Kontaktieren Sie den Barclays-Support, wenn die Probleme weiterhin bestehen
In den meisten Fällen reicht es aus, 10 Tage zu warten, um den Fehler OBA19 oder OBA28 zu beheben und die Barclays Mobile Banking-App vollständig nutzen zu können.
Wenn aus irgendeinem Grund nach 10 Tagen immer noch eine Fehlermeldung angezeigt wird, wenden Sie sich an den Barclays-Kundensupport:
- Rufen Sie die Supportnummer an, die in Ihrer Barclays-App aufgeführt ist
- Erklären Sie, dass Sie mehr als 10 Tage gewartet haben, aber immer noch einen OBA-Fehlercode sehen
- Sie können das Problem weiter untersuchen und beheben
Nach einer kurzen Wartezeit während der Registrierung können Sie auf Open Banking und alles andere zugreifen, was die Barclays Mobile Banking-App bietet!
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