Ausnahme: Unbekannte Softwareausnahme (0xe0000008) ist aufgetreten

Wenn auf Ihrem Windows 11/10-PC die Fehlermeldung „ Die Ausnahme unbekannter Software-Ausnahme (0xe0000008) ist aufgetreten“ angezeigt wird, lesen Sie diesen Beitrag, um zu erfahren, wie Sie das Problem beheben können. Die Ausnahme „Unbekannte Software“ weist normalerweise darauf hin, dass ein Fehler im Programmcode vorliegt, der zu einem Versuch geführt hat, auf den Speicher an einer bestimmten Stelle zuzugreifen oder diese zu ändern, die nicht zulässig ist oder bereits von einem anderen Programm belegt ist. Die Fehlermeldung ist bei vielen Benutzern aufgetreten und führt dazu, dass Apps wie Chrome oder Teams ohne Vorwarnung abstürzen.

Die vollständige Fehlermeldung sieht wie folgt aus:

Chrome.exe – Anwendungsfehler

Die Ausnahme unbekannte Softwareausnahme (0xe0000008) ist in der Anwendung am Speicherort 0x00007FFAFD009129 aufgetreten

Ausnahme: Unbekannte Softwareausnahme (0xe0000008) ist aufgetreten

Die Fehlermeldung „Ausnahme unbekannte Software-Ausnahme (0xe0000008) in der Anwendung aufgetreten“ kann aufgrund von RAM- oder Festplattenproblemen, veralteten Programmen oder beschädigten Systemdateien auftreten. Stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Windows-Updates installiert und das Programm aktualisiert haben , das diese Fehlermeldung verursacht. Wenn Ihr System auf dem neuesten Stand ist, führen Sie den SFC-Scan aus , um beschädigte oder fehlende Systemdateien zu reparieren. Führen Sie außerdem einen Malware-Scan durch , um potenzielle Bedrohungen von Ihrem PC zu entfernen.

Wenn die Fehlermeldung weiterhin auf Ihrem Windows 11/10-PC angezeigt wird, verwenden Sie diese Lösungen:

1. Führen Sie das Windows-Speicherdiagnosetool aus
2. Führen Sie den CHKDSK-Scan aus
3. Erhöhen Sie den virtuellen RAM
4. Installieren Sie die problematische Software neu
5. Fehlerbehebung in einem sauberen Startzustand

Lassen Sie uns diese im Detail sehen.

1] Führen Sie das Windows-Speicherdiagnosetool aus

Speichern Sie Ihre gesamte Arbeit und schließen Sie die laufenden Anwendungen auf Ihrem PC. Geben Sie dann „control“ in die Windows-Suchleiste ein. Klicken Sie in den Suchergebnissen auf die Option Systemsteuerung . Gehen Sie zu System und Sicherheit > Windows-Tools . Doppelklicken Sie auf Windows-Speicherdiagnose (alternativ drücken Sie Win+R , geben Sie „ mdsched.exe “ ein und drücken Sie die Eingabetaste , um das Tool zu starten).

Das Fenster des Windows-Speicherdiagnoseprogramms wird angezeigt. Klicken Sie auf die Option „ Jetzt neu starten und auf Probleme prüfen (empfohlen) “. Ihr PC wird neu gestartet und das Windows-Speicherdiagnosetool wird automatisch ausgeführt, um den Systemspeicher auf etwaige Probleme zu überprüfen. Es werden einige Tests durchgeführt und Informationen zu den identifizierten Problemen (falls vorhanden) bereitgestellt. Ihr PC wird erneut neu gestartet, wenn die Speichertests abgeschlossen sind. Sie können die Ergebnisse überprüfen und feststellen, ob Maßnahmen zur Behebung der Probleme erforderlich sind.

2] Führen Sie den CHKDSK-Scan aus

Führen Sie als Nächstes den CHKDSK-Scan aus , um Ihre Festplatte auf Speicherprobleme zu überprüfen. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten und führen Sie den folgenden Befehl aus:

chkdsk c: /f

Hier ist c der Laufwerksbuchstabe, den Sie scannen möchten.

Wenn das Laufwerk, das Sie scannen möchten, derzeit verwendet wird, werden Sie aufgefordert, beim nächsten Neustart eine Festplattenprüfung zu planen. Geben Sie „ Y “ ein und drücken Sie die Eingabetaste , um den Scan zu planen.

Sobald der Scan abgeschlossen ist, starten Sie Ihren PC neu.

Drücken Sie Win+R , geben Sie eventvwr.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste , um die Ereignisanzeige zu öffnen. Gehen Sie zu Windows-Protokolle . Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Anwendung“ und wählen Sie „Aktuelles Protokoll filtern“ aus . Navigieren Sie dann zum Dropdown- Menü „Ereignisquellen“ und wählen Sie „Chkdsk“ und „Wininit“ aus . Klicken Sie auf OK , um die Ergebnisse des Scans anzuzeigen. Schauen Sie, ob es etwas gibt, das Ihnen helfen kann.

3] Erhöhen Sie den virtuellen RAM

Der Fehler 0xe0000008 kann auch durch eine 100-prozentige Auslastung des virtuellen Speichers verursacht werden. Dieser zusätzliche Speicher ist ein Abschnitt der Festplatte, der so konfiguriert wurde, dass er den RAM eines Computersystems simuliert. Befolgen Sie diese Schritte, um den virtuellen RAM zu erhöhen und zu sehen, ob es hilft:

Drücken Sie Win+I, um die Seite „Einstellungen“ zu öffnen . Geben Sie Leistung in die Suchleiste oben links ein. Die Ergebnisse werden in Echtzeit angezeigt. Klicken Sie auf „Darstellung und Leistung von Windows anpassen“ .

Das Fenster „Leistungsoptionen“ wird angezeigt. Wechseln Sie zur Registerkarte Erweitert . Klicken Sie im Abschnitt „Virtueller Speicher“ auf die Schaltfläche „Ändern“ .

Das Popup-Fenster „Virtueller Speicher“ wird angezeigt. Schauen Sie unten im Abschnitt „Gesamtgröße der Auslagerungsdatei für alle Laufwerke“ nach. Wenn der aktuell zugewiesene Speicher erheblich geringer ist als der empfohlene Speicher, deaktivieren Sie die Option „Größe der Auslagerungsdatei für alle Laufwerke automatisch verwalten“ oben im Popup-Fenster. Wählen Sie dann die Option „Benutzerdefinierte Größe“ aus, geben Sie den empfohlenen Wert in das Feld „ Anfangsgröße“ und einen größeren Wert in das Feld „Maximale Größe“ ein. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Setzen“ . Klicken Sie anschließend auf OK , um die Änderungen zu speichern.

4] Installieren Sie die problematische Software neu

Die Fehlermeldung zeigt den Namen der Anwendung, die den Fehler auslöst. Versuchen Sie, die Software neu zu installieren, um mögliche Korruptions- oder Kompatibilitätsprobleme zu beheben.

Wenn die Fehlermeldung beispielsweise „Chrome.exe – Anwendungsfehler“ im Header anzeigt, bedeutet dies, dass Google Chrome den Fehler auslöst. Versuchen Sie, den Browser zu deinstallieren und dann neu zu installieren, indem Sie die offizielle Download-Seite besuchen.

5] Fehlerbehebung in einem sauberen Startzustand

Der Fehler kann auch aufgrund widersprüchlicher Software- oder Anwendungsprozesse auftreten. Wenn eine kürzlich installierte oder aktualisierte Anwendung den Fehler verursacht, versuchen Sie, die Anwendung zu deinstallieren oder zu deaktivieren. Wenn Sie sich an eine solche Anwendung nicht erinnern können, führen Sie eine Fehlerbehebung für Ihr System durch, indem Sie einen sauberen Start durchführen .

Durch einen sauberen Neustart wird Windows nur mit den wesentlichen Microsoft-Diensten und -Treibern gestartet. Wenn das Problem im sauberen Startzustand nicht auftritt, aktivieren Sie nacheinander die Dienste und Startprogramme, während Sie das System neu starten, um festzustellen, welches Programm das Problem verursacht.

Ähnliche unbekannte Software-Ausnahmefehlercodes :

• 0xe06d7363
• 0xc0000409
• 0x0241938e .

Was ist die Ausnahme bei unerwarteter Software?

Eine „Unerwartete Software-Ausnahme“ tritt auf, wenn ein Softwareprogramm auf eine Situation stößt, mit der es nicht umgehen kann. Der Fehler führt häufig dazu, dass das Programm abstürzt oder einfriert. Die Fehlermeldung kann recht allgemein sein, der Ausnahmecode kann jedoch unterschiedlich sein. Dieser Code beschreibt die Art des Fehlers. Der Ausnahmecode 0xe0434352 weist beispielsweise auf eine Framework-Beschädigung hin, die mit Microsoft behoben werden kann. NET Framework-Reparaturtool.

Wie behebe ich die Ausnahme „Unbekannte Software“?

Sie können einige generische Fixes verwenden, um die unbekannte Software-Ausnahme in Windows zu beheben. Sie können beispielsweise Ihren PC neu starten, die problematische Software aktualisieren oder neu installieren und sicherstellen, dass Ihr System mit den neuesten Windows-Updates und -Patches auf dem neuesten Stand ist. Darüber hinaus können Sie Gerätetreiber aktualisieren und nach Konflikten mit Drittanbietern suchen, um das Problem weiter zu beheben.