So beheben Sie ERROR_KM_DRIVER_BLOCKED 1930 (0x78A) [Vollständige Anleitung]

Wichtige Hinweise

  • Der Fehler ERROR_KM_DRIVER_BLOCKED tritt aufgrund von Treiberkompatibilitätsproblemen auf.
  • Das Ändern von Systemrichtlinien kann die Sicherheitsrisiken erhöhen.
  • Wenn das Problem weiterhin besteht, sollte die Kontaktaufnahme mit dem Support der letzte Ausweg sein.

Beheben von ERROR_KM_DRIVER_BLOCKED: Eine umfassende Anleitung

Die Lösung von Problemen bei der Druckertreiberinstallation in Windows kann entmutigend sein, insbesondere wenn die Meldung ERROR_KM_DRIVER_BLOCKED angezeigt wird. Diese Anleitung enthält detaillierte Schritte zur effektiven Fehlerbehebung und Lösung dieses Problems.

Detaillierte Schritte zur Lösung von ERROR_KM_DRIVER_BLOCKED

Schritt 1: Besorgen Sie sich eine kompatible Treiberversion

Entfernen Sie zunächst vorhandene Druckertreiber mithilfe eines bewährten Treiber-Deinstallationstools. Besuchen Sie anschließend die Website des Druckerherstellers und laden Sie die neueste Treiberversion herunter, die zu Ihrer Windows-Version passt.

Profi-Tipp: Stellen Sie sicher, dass Sie alle Reste alter Treiber deinstalliert haben, um Konflikte zu vermeiden.

Schritt 2: Installieren Sie den Treiber im Kompatibilitätsmodus

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die heruntergeladene Treiber-Setup-Datei und wählen Sie Eigenschaften.
  2. Wechseln Sie zur Registerkarte „Kompatibilität“, aktivieren Sie „ Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für“ und wählen Sie eine frühere Windows-Version aus.
  3. Klicken Sie auf „Übernehmen“ und dann auf „OK“, um die Änderungen zu speichern.
  4. Fahren Sie mit der Installation des Treibers fort.
  5. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es mit früheren Windows-Versionen, bis das Problem erfolgreich ist.

Schritt 3: Führen Sie einen Malware-Scan durch

  1. Drücken Sie Windows + S, geben Sie Windows-Sicherheit ein und öffnen Sie die Anwendung.
  2. Wählen Sie Viren- und Bedrohungsschutz aus.
  3. Wählen Sie Scanoptionen.
  4. Entscheiden Sie sich für „Vollständiger Scan“ und klicken Sie auf „Jetzt scannen“.
  5. Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Dies kann zwischen 15 und 45 Minuten dauern.

Profi-Tipp: Laden Sie Treiber immer von offiziellen Quellen herunter, um das Risiko von Malware zu verringern.

Schritt 4: Installieren Sie den Treiber mit angepassten Einstellungen neu

4.1 Deinstallieren Sie den Druckertreiber und die Software:

  1. Drücken Sie Windows + R, geben Sie appwiz.cpl ein und drücken Sie Enter.
  2. Suchen Sie Ihre Druckersoftware, wählen Sie sie aus und klicken Sie auf Deinstallieren.
  3. Folgen Sie den Anweisungen, um die Deinstallation abzuschließen.

4.2 Ändern der Registrierung:

  1. Drücken Sie Windows + R, geben Sie regedit ein und drücken Sie Enter.
  2. Akzeptieren Sie die Eingabeaufforderung der Benutzerkontensteuerung.
  3. Navigieren Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT.
  4. Erstellen Sie einen neuen Schlüssel mit dem Namen „ Drucker“.
  5. Fügen Sie unter „Drucker“ einen DWORD-Wert namens KMPrintersAreBlocked mit dem Wert 1 hinzu.
  6. Erstellen Sie einen weiteren Schlüssel namens PointAndPrint und fügen Sie die erforderlichen Eigenschaften mit angegebenen Werten für eine erweiterte Funktionalität hinzu.

4.3 Beenden Sie den Druckerspoolerdienst:

  1. Drücken Sie Windows + R, geben Sie services.msc ein und drücken Sie Enter.
  2. Suchen Sie nach dem Druckerspooler, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Stopp“.

4.4 Kritische Ordner umbenennen:

  1. Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zu C:\Windows\System32\spool\drivers.
  2. Benennen Sie die Ordner W32X86 und x64 in W32x86.old und x64.old um.

4.5 Installieren Sie den Druckertreiber neu:

Führen Sie nun die Treiberinstallationsdatei aus, die zuvor den Fehler ausgelöst hat.

Schritt 5: Gruppenrichtlinieneinstellungen neu konfigurieren

  1. Drücken Sie Windows + R, geben Sie gpedit.msc ein und drücken Sie Enter.
  2. Navigieren Sie zu Computer Configuration > Administrative Templates > Printers.
  3. Suchen Sie die Richtlinie „Installation von Druckern mit Kernelmodustreibern nicht zulassen“ und ändern Sie sie in „Deaktiviert“.
  4. Wenden Sie Ihre Änderungen an und starten Sie Ihren Computer neu, um zu sehen, ob der Fehler behoben ist.

Schritt 6: Windows auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Wenn alles andere fehlschlägt, kann das Zurücksetzen von Windows die letzte Lösung sein. Drücken Sie dazu Windows +, um Einstellungen I zu öffnen, navigieren Sie zu System > Wiederherstellung und wählen Sie PC zurücksetzen. Wählen Sie, ob Sie Ihre Dateien behalten oder alles entfernen möchten, und folgen Sie den Anweisungen, um das Zurücksetzen abzuschließen.

Schritt 7: Kontaktieren Sie den Support

Wenn der Fehler nach all diesen Schritten weiterhin besteht, sollten Sie sich an den Support wenden. Wenden Sie sich zunächst an den Druckerhersteller, um kompatible Treiberversionen zu erhalten, oder wenden Sie sich alternativ an den Microsoft-Support.

Zusätzliche Tipps

  • Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Windows-Updates installiert sind.
  • Erwägen Sie die Verwendung eines anderen USB-Anschlusses für den Drucker.
  • Deaktivieren Sie nicht benötigte Druckerdienste, wenn diese nicht verwendet werden.

Zusammenfassung

Die Behebung des Fehlers ERROR_KM_DRIVER_BLOCKED erfordert einen methodischen Ansatz, einschließlich der Beschaffung kompatibler Treiber, der Durchführung von Malware-Scans, der Anpassung von Gruppenrichtlinien und, falls erforderlich, dem Zurücksetzen von Windows. Die meisten Benutzer können das Problem mit den oben beschriebenen Schritten beheben, ohne direkten Support zu benötigen.

Abschluss

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Meldung ERROR_KM_DRIVER_BLOCKED zwar entmutigend wirken kann, Sie jedoch Druckertreiberprobleme in Windows effektiv beheben können, indem Sie die beschriebenen Verfahren befolgen. Denken Sie bei Systemänderungen immer daran, der Sicherheit Priorität einzuräumen, und zögern Sie nicht, bei Bedarf Hilfe in Anspruch zu nehmen.

FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Was verursacht den Fehler ERROR_KM_DRIVER_BLOCKED?

Dieser Fehler tritt normalerweise auf, wenn ein Druckertreiber mit den auf Ihrem Computer festgelegten Richtlinien nicht kompatibel ist, die die Verwendung bestimmter Treiber verhindern.

Wie finde ich kompatible Druckertreiber?

Besuchen Sie die Website des Druckerherstellers, um den neuesten Treiber für Ihre Windows-Version herunterzuladen.