So beheben Sie ERROR_KM_DRIVER_BLOCKED 1930 (0x78A) [Vollständige Anleitung]

Wichtige Hinweise

  • Der Fehler ERROR_KM_DRIVER_BLOCKED tritt aufgrund von Treiberkompatibilitätsproblemen auf.
  • Das Ändern von Systemrichtlinien kann die Sicherheitsrisiken erhöhen.
  • Wenn das Problem weiterhin besteht, sollte die Kontaktaufnahme mit dem Support der letzte Ausweg sein.

Beheben von ERROR_KM_DRIVER_BLOCKED: Eine umfassende Anleitung

Die Lösung von Problemen bei der Druckertreiberinstallation unter Windows kann schwierig sein, insbesondere bei der Meldung ERROR_KM_DRIVER_BLOCKED. Diese Anleitung bietet detaillierte Schritte zur effektiven Fehlerbehebung.

Detaillierte Schritte zur Behebung von ERROR_KM_DRIVER_BLOCKED

Schritt 1: Besorgen Sie sich eine kompatible Treiberversion

Entfernen Sie zunächst vorhandene Druckertreiber mit einem bewährten Treiber-Deinstallationsprogramm. Besuchen Sie anschließend die Website des Druckerherstellers und laden Sie die neueste Treiberversion herunter, die zu Ihrer Windows-Version passt.

Profi-Tipp: Stellen Sie sicher, dass Sie alle Reste alter Treiber deinstalliert haben, um Konflikte zu vermeiden.

Schritt 2: Installieren Sie den Treiber im Kompatibilitätsmodus

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die heruntergeladene Treiber-Setup-Datei und wählen Sie Eigenschaften.
  2. Gehen Sie zur Registerkarte „Kompatibilität“, aktivieren Sie „ Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für “ und wählen Sie eine frühere Windows-Version aus.
  3. Klicken Sie auf „Übernehmen“ und dann auf „OK“, um die Änderungen zu speichern.
  4. Fahren Sie mit der Installation des Treibers fort.
  5. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, versuchen Sie es mit früheren Windows-Versionen, bis der Erfolg eintritt.

Schritt 3: Führen Sie einen Malware-Scan durch

  1. Drücken Sie Windows + S, geben Sie Windows-Sicherheit ein und öffnen Sie die Anwendung.
  2. Wählen Sie Viren- und Bedrohungsschutz aus.
  3. Wählen Sie Scanoptionen.
  4. Wählen Sie „ Vollständiger Scan“ und klicken Sie auf „Jetzt scannen“.
  5. Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Dies kann zwischen 15 und 45 Minuten dauern.

Profi-Tipp: Laden Sie Treiber immer von offiziellen Quellen herunter, um das Risiko von Malware zu verringern.

Schritt 4: Installieren Sie den Treiber mit angepassten Einstellungen neu

4.1 Deinstallieren Sie den Druckertreiber und die Software:

  1. Drücken Sie Windows + R, geben Sie appwiz.cpl ein und drücken Sie Enter.
  2. Suchen Sie Ihre Druckersoftware, wählen Sie sie aus und klicken Sie auf Deinstallieren.
  3. Folgen Sie den Anweisungen, um die Deinstallation abzuschließen.

4.2 Ändern Sie die Registrierung:

  1. Drücken Sie Windows + R, geben Sie regedit ein und drücken Sie Enter.
  2. Akzeptieren Sie die Eingabeaufforderung der Benutzerkontensteuerung.
  3. Navigieren Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT.
  4. Erstellen Sie einen neuen Schlüssel mit dem Namen Printers.
  5. Fügen Sie unter „Drucker“ einen DWORD-Wert namens KMPrintersAreBlocked mit dem Wert 1 hinzu.
  6. Erstellen Sie einen weiteren Schlüssel namens PointAndPrint und fügen Sie die erforderlichen Eigenschaften mit angegebenen Werten für eine erweiterte Funktionalität hinzu.

4.3 Beenden Sie den Druckspoolerdienst:

  1. Drücken Sie Windows + R, geben Sie services.msc ein und drücken Sie Enter.
  2. Suchen Sie nach „Druckspooler“, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Stopp“.

4.4 Kritische Ordner umbenennen:

  1. Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zu C:\Windows\System32\spool\drivers.
  2. Benennen Sie die Ordner W32X86 und x64 in W32x86.old und x64.old um.

4.5 Installieren Sie den Druckertreiber neu:

Führen Sie nun die Treiberinstallationsdatei aus, die zuvor den Fehler ausgelöst hat.

Schritt 5: Gruppenrichtlinieneinstellungen neu konfigurieren

  1. Drücken Sie Windows + R, geben Sie gpedit.msc ein und drücken Sie Enter.
  2. Navigieren Sie zu Computer Configuration > Administrative Templates > Printers.
  3. Suchen Sie die Richtlinie „Installation von Druckern mit Kernelmodustreibern nicht zulassen“ und ändern Sie sie in „ Deaktiviert“.
  4. Wenden Sie Ihre Änderungen an und starten Sie Ihren Computer neu, um zu sehen, ob der Fehler behoben ist.

Schritt 6: Windows auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

Wenn alles andere fehlschlägt, kann das Zurücksetzen von Windows die letzte Lösung sein. Drücken Sie dazu Windows +, um Einstellungen I zu öffnen, navigieren Sie zu System > Wiederherstellung und wählen Sie PC zurücksetzen. Wählen Sie, ob Ihre Dateien behalten oder alle entfernt werden sollen, und folgen Sie den Anweisungen, um den Reset abzuschließen.

Schritt 7: Kontaktieren Sie den Support

Wenn der Fehler nach all diesen Schritten weiterhin besteht, sollten Sie sich an den Support wenden. Fragen Sie zunächst beim Druckerhersteller nach kompatiblen Treiberversionen oder kontaktieren Sie alternativ den Microsoft-Support.

Zusätzliche Tipps

  • Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Windows-Updates installiert sind.
  • Erwägen Sie die Verwendung eines anderen USB-Anschlusses für den Drucker.
  • Deaktivieren Sie unnötige Druckerdienste, wenn diese nicht verwendet werden.

Zusammenfassung

Die Behebung des Fehlers ERROR_KM_DRIVER_BLOCKED erfordert eine methodische Vorgehensweise, einschließlich der Beschaffung kompatibler Treiber, der Durchführung von Malware-Scans, der Anpassung von Gruppenrichtlinien und gegebenenfalls eines Windows-Resets. Die meisten Benutzer können das Problem mit den oben beschriebenen Schritten beheben, ohne direkten Support zu benötigen.

Abschluss

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Meldung ERROR_KM_DRIVER_BLOCKED zwar abschreckend wirken mag, Sie aber mit den beschriebenen Verfahren Druckertreiberprobleme unter Windows effektiv beheben können. Achten Sie bei Systemänderungen stets auf die Sicherheit und scheuen Sie sich nicht, bei Bedarf Hilfe in Anspruch zu nehmen.

FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Was verursacht den Fehler ERROR_KM_DRIVER_BLOCKED?

Dieser Fehler tritt normalerweise auf, wenn ein Druckertreiber nicht mit den auf Ihrem Computer festgelegten Richtlinien kompatibel ist, die die Verwendung bestimmter Treiber verhindern.

Wie finde ich kompatible Druckertreiber?

Besuchen Sie die Website des Druckerherstellers, um den neuesten Treiber herunterzuladen, der Ihrer Windows-Version entspricht.