Fehlercode 45 auf dem Drucker – 14 bewährte Lösungen
Der Fehlercode 45 auf Ihrem Drucker kann Ihre Produktivität beeinträchtigen und Sie daran hindern, wichtige Dokumente für die Arbeit oder die Schule auszudrucken.
Glücklicherweise habe ich mehrere Gründe entdeckt, warum dieser Fehler bei Druckern auf einem Windows 10-PC auftreten kann. Ich habe diese Ursachen und ihre jeweiligen Lösungen gründlich getestet und alle funktionierenden Fixes für Sie zusammengestellt. Lesen Sie weiter, um Ihre Windows 10-Druckerprobleme umgehend zu beheben.
Und wenn Sie einen Windows 11-PC verwenden, können Sie sicher sein, dass diese Tipps zur Fehlerbehebung auch für Sie gelten.
Was bedeutet Fehlercode 45 auf dem Drucker?
Der Fehlercode 45 wird normalerweise angezeigt, wenn ein zuvor verbundenes Gerät nicht mehr angeschlossen ist . Wenn Sie also versuchen, einen Druckbefehl zu senden oder einen Drucker zum Konfigurieren auszuwählen, erhalten Sie diese Meldung, wenn die Verbindung getrennt wird:
Currently, this hardware device is not connected to the computer. (Code 45)
Um dieses Problem zu beheben, schließen Sie dieses Hardwaregerät erneut an den Computer an.
Diese Warnung kann Folgendes bedeuten:
- Tatsächlich ist die Geräteverbindung getrennt, es besteht keine WLAN- oder USB-Kabelverbindung zwischen Drucker und PC.
- Der Drucker ist möglicherweise ausgeschaltet.
- Betriebssystem- oder Windows-Registrierungsdateien sind fehlerhaft.
- Möglicherweise ist bei einem kürzlich erfolgten Windows-Update ein Fehler aufgetreten.
- Eine kürzlich installierte Drittanbietersoftware stört den Druckertreiber.
So beheben Sie den Fehlercode 45 auf dem Drucker
Versuchen Sie zunächst die folgenden Schnelllösungen, die das Problem normalerweise beheben:
- Überprüfen Sie, ob der Drucker angeschlossen ist – Schalten Sie den Drucker mit der entsprechenden Taste ein. Verbinden Sie ihn über das USB- oder Ethernet-Kabel und stellen Sie sicher, dass das andere Ende des Kabels über USB- oder serielle Anschlüsse mit dem PC verbunden ist. Bei drahtlosen Druckern rufen Sie über die Druckereinrichtungsanzeige den Bildschirm „ Start “ > „WLAN“ oder „Drahtloseinrichtung“ auf. Wählen Sie das richtige WLAN-Netzwerk aus der Liste aus und geben Sie das Kennwort ein, um eine Verbindung herzustellen.
- Starten Sie Ihren Drucker und PC neu – Klicken Sie auf dem PC auf die Windows-Flagge im Startmenü . Sie sollten den Netzschalter in der unteren linken Ecke des Startmenü-Dialogfelds sehen. Klicken Sie darauf und wählen Sie im Kontextmenü „ Neustart“ . Drücken Sie am Drucker den Netzschalter, um ihn auszuschalten. Drücken Sie ihn nach 10 Sekunden erneut, um ihn einzuschalten.
- Windows aktualisieren – Drücken Sie Alt + I , um die Windows-Einstellungen -App aufzurufen . Klicken Sie auf die Option Update & Sicherheit . Klicken Sie dann auf eine dieser Optionen: Updates fortsetzen , Updates herunterladen und installieren oder Nach Updates suchen . Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und starten Sie Ihren PC neu.
Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie die folgenden Anweisungen zur Fehlerbehebung in der angegebenen Reihenfolge, um Ihren Drucker wieder zum Laufen zu bringen.
Deaktivieren und erneutes Aktivieren des Geräts
Wenn Sie sicher sind, dass der Drucker weder getrennt noch ausgeschaltet ist, versuchen Sie zunächst diese Schritte:
- Klicken Sie auf das Startmenüsymbol in der unteren rechten Ecke des Windows-Desktops oder Startbildschirms .
- Geben Sie Gerät ein .
- Klicken Sie im Abschnitt „Beste Übereinstimmung“ auf das Tool „Geräte-Manager“ .
- Sie sollten jetzt das Dialogfeld „Geräte-Manager“ sehen.
- Scrollen Sie in der Liste nach unten, bis Sie Überschriften wie „Drucker“ oder „Druckwarteschlangen“ finden .
- Klicken Sie auf den kleinen Pfeil links, um die Geräteliste zu erweitern.
- Suchen Sie den Hardwarenamen des Druckers, der nicht funktioniert.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Gerät deaktivieren“ aus dem Kontextmenü.
- Wiederholen Sie die Schritte nach einigen Minuten erneut.
- Wählen Sie dieses Mal jedoch Gerät aktivieren .
Versuchen Sie nun, Ihr Dokument erneut zu drucken, und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss
Der von Ihnen verwendete USB-Anschluss ist möglicherweise fehlerhaft oder funktioniert nur zeitweise. Befolgen Sie in diesem Fall diese Schritte, um das Druckerproblem mit Fehlercode 45 zu beheben:
- Trennen Sie den USB-Stecker vom vorhandenen USB-Anschluss.
- Stecken Sie es in einen anderen USB-Anschluss auf der Rückseite des PC-Gehäuses.
Befolgen Sie nun die Schritte der ersten Fehlerbehebungsmethode. Dadurch werden Drucker und Windows schnell synchronisiert.
Wenn Sie bisher einen vorderen USB-Anschluss zum Anschließen von PC und Drucker verwendet haben, versuchen Sie es stattdessen mit einem hinteren Anschluss. Vordere USB-Anschlüsse werden über normale Kupferkabel mit dem Mainboard verbunden.
Die hinteren sind dagegen direkt in die Platine des Motherboards eingebettet, sind daher oft langlebiger und arbeiten schneller.
Starten Sie den Druckspoolerdienst neu
Ein vorübergehender Fehler kann den Druckerspoolerdienst auf dem PC blockieren. Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:
- Klicken Sie auf die Flagge des Startmenüs und geben Sie Dienste ein .
- Das Tool „Dienste“ sollte unter dem Abschnitt „Beste Übereinstimmung“ angezeigt werden . Klicken Sie darauf.
- Drücken Sie im Dialogfeld „Dienste“ die Taste „P“ , um schnell durch die Liste zu navigieren.
- Suchen Sie den Druckerspoolerdienst und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf .
- Wählen Sie „Neustart“ aus dem Kontextmenü.
- Das Dialogfeld „Dienststeuerung“ wird angezeigt und aktualisiert die Druckspoolerdienste .
Testen Sie, ob bei Ihrem Drucker jetzt der Fehlercode 45 angezeigt wird.
Laden Sie das Diagnosetool des Herstellers herunter
Druckerhersteller wie HP entwickeln und veröffentlichen spezielle Fehlerbehebungssoftware. Diese Apps enthalten wichtige Treiber und Programmpakete zum Erkennen und Beheben von Fehlern, einschließlich Fehlercode 45. Bei HP heißt sie HP Print and Scan Doctor -App. Und so funktioniert sie:
- Laden Sie die HP Print and Scan Doctor -App herunter und installieren Sie sie .
- Das HP-Tool-Symbol sollte auf Ihrem Windows-Desktop oder Startbildschirm angezeigt werden . Doppelklicken Sie darauf, um den folgenden Bildschirm anzuzeigen:
- Das Tool zeigt ein entsprechendes Miniaturbild für die erkannte Druckerhardware an.
- Klicken Sie darauf und tippen Sie anschließend auf „Weiter“ .
- Das Tool testet zunächst den Kommunikationsstatus mit dem Drucker.
- Anschließend werden die Probleme automatisch erkannt und behoben.
- Während des Vorgangs werden Sie möglicherweise mehrmals aufgefordert, eine Testseite zu drucken.
Wenn Sie keinen HP-Drucker haben, ist das kein Problem. Unten finden Sie eine Liste markenspezifischer Tools zur Druckerbehebung. Sie funktionieren ähnlich wie das, das ich gerade beschrieben habe:
- Epson Drucken und Scannen
- Canon IJ Druckerassistent-Tool
- Samsung Druckerdiagnose
- Ricoh Drucker-Dienstprogramm
- KYOCERA Druckzentrum
- Sharp-Druckerstatusmonitor .
Schnellstart deaktivieren
Die Schnellstartfunktion stört häufig die Hardwaretreiber des Druckers. Sie müssen diese Funktion deaktivieren, um zu überprüfen, ob dies die Grundursache für das Druckerproblem mit Fehlercode 45 ist. Führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R , um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen .
- Geben Sie powercfg.cpl ein und drücken Sie die Eingabetaste .
- Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf „Auswählen, was beim Drücken der Netzschalter geschehen soll“ .
- Wenn die Option „Schnellstart aktivieren“ ausgegraut ist, müssen Sie die Bearbeitung dieser Einstellungen aktivieren.
- Klicken Sie auf „Einstellungen ändern, die derzeit nicht verfügbar sind“ .
- Deaktivieren Sie unter „Einstellungen für Herunterfahren“ das Kontrollkästchen „Schnellstart aktivieren (empfohlen)“ .
- Klicken Sie auf „Änderungen speichern“, um die neuen Einstellungen anzuwenden.
- Starten Sie Ihren PC neu.
Versuchen Sie nun, mit Ihrem Drucker eine Testseite zu drucken. Wenn ja, herzlichen Glückwunsch! Sie haben das Problem behoben.
WLAN-Verbindung reparieren
Wenn bei einem drahtlosen Drucker, der eine Verbindung zu Wi-Fi herstellt, der Fehlercode 45 angezeigt wird, gehen Sie wie folgt vor. Dies funktioniert jedoch nur, wenn Sie den Namen des Wi-Fi-Netzwerks oder dessen Kennwort kennen.
WLAN-Setup zurücksetzen
- Schalten Sie den Drucker aus .
- Suchen Sie auf dem Bedienfeld Ihres Druckers nach der WLAN-Taste oder der Tastenkombination (WLAN-Taste + Einschalttaste).
- Halten Sie die WLAN-Taste oder die Tastenkombination ( WLAN- + Einschalttasten ) 3 bis 10 Sekunden lang gedrückt .
- Lassen Sie die Taste(n) los, sobald die zugewiesene Zeit abgelaufen ist.
- Der Drucker sollte nach dem Zurücksetzen automatisch neu starten.
WLAN neu konfigurieren
- Schalten Sie Ihren Drucker ein.
- Stellen Sie sicher, dass es sich in Reichweite des WLAN-Routers befindet .
- Gehen Sie auf dem Bedienfeld Ihres Druckers zum Menü „Netzwerk- oder Wireless-Einstellungen“ .
- Möglicherweise müssen Sie mithilfe von Tasten oder einem Touchscreen durch die Menüs navigieren .
- Suchen Sie dann nach Optionen wie „Wireless Setup Wizard“ oder „Wi-Fi Setup“ .
- Wählen Sie nun Ihren WLAN-Netzwerknamen (SSID) aus der Liste der verfügbaren aus.
- Geben Sie bei der entsprechenden Aufforderung Ihr WLAN-Passwort ein .
- Der Drucker sollte eine Verbindung zu Ihrem Netzwerk herstellen.
- Möglicherweise wird Ihnen eine Bestätigung auf dem Bildschirm oder eine Statusleuchte angezeigt, die eine erfolgreiche Verbindung anzeigt.
Ethernet-Konnektivität reparieren
Wenn sich Ihr Drucker in einem Netzwerk zur gemeinsamen Nutzung befindet, verwendet er eine IP-Adresse, um mit allen PCs im Netzwerk zu kommunizieren.
Jedes Problem bei der Zuweisung dieser IP-Adresse kann dazu führen, dass der Drucker nicht mit dem PC kommunizieren kann.
Schließlich zeigt das Geräte-Manager-Tool den Fehlercode 45 an, weil es davon ausgeht, dass der Drucker nicht angeschlossen ist. Sie müssen also die IP-Konfiguration neu einrichten, um alle Probleme im Zusammenhang mit der Netzwerkeinrichtung zu beheben. So geht’s:
- Gehen Sie zum Windows-Startmenü und suchen Sie nach Druckern und Scannern .
- Wählen Sie „Drucker oder Scanner hinzufügen“ aus .
- Wenn das Fenster geöffnet wird, klicken Sie auf „Der gewünschte Drucker ist nicht aufgeführt.“
- Wählen Sie „Drucker mithilfe einer IP-Adresse oder eines Hostnamens hinzufügen“.
- Weiter klicken .
- Wählen Sie TCP/IP-Gerät aus der Liste „Gerätetyp“ aus .
- Geben Sie im Feld „Hostname oder IP-Adresse“ eine IP-Adresse ein, die in Ihrem Ethernet-Netzwerk noch nicht verwendet wird .
- Lassen Sie das Feld „Portname“ leer, es sei denn, im Handbuch Ihres Druckers ist Ihnen eine bestimmte Portnummer zugewiesen.
- Alternativ könnte das Windows-Betriebssystem die IP-Adresse automatisch als Portnamen verwenden .
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Drucker abfragen und zu verwendenden Treiber automatisch auswählen“.
- Weiter klicken .
- Das Windows-Betriebssystem richtet die Netzwerkkonfiguration jetzt automatisch ein.
Versuchen Sie, eine Testseite auf dem Drucker auszudrucken.
Druckertreiber aktualisieren
- Öffnen Sie die Geräte-Manager -App.
- Suchen Sie im Drucker- oder Druckerwarteschlangenstrukturbaum nach dem Drucker, der den Fehlercode anzeigt .
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Treiber aktualisieren .
- Klicken Sie im sich öffnenden Dialogfeld auf die Option „ Automatisch nach Treibern suchen “.
- Der Geräte-Manager sollte jetzt den neuesten Druckertreiber von den Servern des Herstellers oder von Microsoft installieren.
- Wenn dies nichts bewirkt, können Sie auch auf den Link „ Auf Windows Update nach aktuellen Treibern suchen “ klicken .
Starten Sie anschließend den PC neu und versuchen Sie, eine Seite zu drucken.
Führen Sie die Drucker-Problembehandlung aus
- Klicken Sie auf das Startmenü und geben Sie „Problembehandlung“ ein .
- Unter „Beste Übereinstimmung“ sollte die Option „Problembehandlungseinstellungen“ angezeigt werden . Klicken Sie darauf.
- Klicken Sie im Dialogfeld „Problembehandlung“ auf den Hyperlink „Weitere Problembehandlungen“ .
- Klicken Sie im nächsten Dialogfeld auf die Option Drucker .
- Das Menü wird erweitert und Sie sehen die Schaltfläche „Problembehandlung ausführen“ . Klicken Sie darauf.
- Wählen Sie im Dialogfeld „Drucker“ den Hersteller und das Modell des Druckers aus, bei dem der Fehler auftritt.
- Jetzt sucht die Problembehandlung von Microsoft Windows nach Problemen und versucht, diese zu beheben.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, bis die App anzeigt, dass das Problem behoben wurde.
Verwenden Sie den System File Checker (SFC)-Scan
Führen Sie einen SFC-Scan durch, um herauszufinden, ob das Druckerproblem mit dem Fehlercode 45 durch Probleme mit der Systemdateiintegrität verursacht wird:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung (UAC) dazu aufgefordert werden , klicken Sie auf Ja .
- Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster den Befehl sfc /scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste .
- Der SFC-Scan wird gestartet und kann einige Zeit in Anspruch nehmen.
- Die Ergebnisse zeigen Ihnen, dass der Windows-Ressourcenschutz Folgendes gefunden hat …
- …beschädigte Dateien und erfolgreich repariert.
- …beschädigte Dateien, einige davon konnten jedoch nicht repariert werden.
- …keine Integritätsverletzungen.
- Wenn Sie das zweite Ergebnis sehen, lesen Sie weiter, um einen DISM-Scan durchzuführen .
Führen Sie einen DISM-Scan durch
- Starten Sie die Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten.
- Geben Sie den folgenden Befehl in das Terminal ein und drücken Sie die Eingabetaste :
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Wenn tatsächlich ein Problem mit den Systemdateien vorliegt, zeigt Ihnen das Terminal das Ergebnis an, das darauf hinweist, dass Sie den DISM-Reparaturprozess durchführen müssen. So geht’s:
- Geben Sie im Terminalfenster den folgenden Befehlscode ein:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Drücken Sie die Eingabetaste , um den Prozess zur Systemdateireparatur zu starten.
Windows-Registrierung reparieren
Manchmal können Probleme mit dem Windows-Registrierungsverzeichnis Druckerfehler verursachen. In einem solchen Fall müssen Sie die Registrierung auf die letzte bekannte funktionierende Konfiguration zurücksetzen. Wenn Sie eine Sicherungsdatei der Windows-Registrierung erstellt haben, können Sie sie damit problemlos wiederherstellen.
Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie ein Windows-Registrierungsreparaturtool eines Drittanbieters wie die App Glary Utilities Pro ausprobieren . Laden Sie es herunter, installieren Sie es auf Ihrem PC und befolgen Sie diese Schritte:
- Klicken Sie in der Glary-App auf das Menü „Bereinigen und Reparieren“ .
- Tippen Sie im Menü auf der rechten Seite auf die Schaltfläche „Registrierungsreparatur“ .
- Das Tool scannt schnell das vorhandene Registrierungsverzeichnis, um seinen Status zu überprüfen.
- Klicken Sie nach Abschluss des Scanvorgangs auf die Schaltfläche „Registrierung reparieren“ .
- Warten Sie, bis die Reparatur abgeschlossen ist.
Stellen Sie den vorherigen Zustand Ihres PCs wieder her
Deinstallieren Sie Apps von Drittanbietern
Wenn nach der Installation einer Drittanbieter-App der Fehlercode 45 auf Ihrem Drucker angezeigt wird, gehen Sie wie folgt vor:
- Geben Sie „Apps“ in das Startmenü ein und klicken Sie auf die Option „Apps und Features“ .
- Sie sollten alle installierten Dienste im Dialogfeld „Apps & Features“ sehen.
- Scrollen Sie nach unten, bis Sie die gerade installierte App finden. Sichern Sie Ihre Arbeit, bevor Sie die App entfernen.
- Klicken Sie darauf, um die Schaltfläche „Deinstallieren“ zu finden .
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Deinstallieren“ , um die App zu entfernen.
- Starten Sie den PC neu.
Rollback von Windows-Updates
Wenn der Fehler nach einem kürzlichen Windows Update-Ereignis aufgetreten ist, können Sie diese Änderungen mit den folgenden Schritten deinstallieren:
- Drücken Sie Windows + I , um die App „Einstellungen“ zu öffnen .
- Klicken Sie unten in der App „ Einstellungen“ auf die Option „Update und Sicherheit“ .
- Wählen Sie im Dialogfeld „Windows Update“ die Option „Updateverlauf anzeigen“ .
- Klicken Sie auf den Link „Updates deinstallieren“ unter der Schaltfläche „Updateverlauf anzeigen“ .
- Es öffnet sich ein neues Dialogfeld, in dem alle kürzlich installierten Windows-Updates angezeigt werden.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ein Element und klicken Sie im Kontextmenü auf die Schaltfläche „Deinstallieren“ .
- Wiederholen Sie die Schritte für die restlichen aktuellen Updates.
- Starten Sie den PC neu.
Vergessen Sie nicht, zu prüfen, ob der Fehler weiterhin besteht, indem Sie eine Testseite auf Ihrem Drucker ausdrucken.
Verwenden Sie das Systemwiederherstellungstool
Wenn Sie den Fehlercode mit keiner der oben genannten Methoden beheben können, versuchen Sie, den PC auf die letzte bekannte funktionierende Konfiguration zurückzusetzen. So geht’s:
- Geben Sie „Wiederherstellen“ in das Startmenü ein und klicken Sie auf die Option „Einen Wiederherstellungspunkt erstellen“ .
- Das Dialogfeld „Systemeigenschaften“ wird geöffnet.
- Klicken Sie auf der Registerkarte „Systemschutz“ auf die Schaltfläche „Systemwiederherstellung“ .
- Jetzt sollte der Assistent zur Systemwiederherstellung angezeigt werden . Klicken Sie auf Weiter .
- Der nächste Bildschirm listet alle verfügbaren Systemwiederherstellungspunkte für Ihren PC auf.
- Wählen Sie das Datum aus, das dem Datum der letzten Verwendung des Druckers am nächsten liegt.
- Weiter klicken .
- Wählen Sie im nächsten Bildschirm „ Fertig stellen“ .
- Das Tool zur Systemwiederherstellung startet den Vorgang.
- Befolgen Sie zum Abschließen die Anweisungen auf dem Bildschirm .
Kontaktieren Sie den technischen Support
Wenn nichts anderes funktioniert, wenden Sie sich an den technischen Support des Druckerherstellers, um weitere Hilfe zu erhalten. Nachfolgend finden Sie den Hilfe- und Support-Link für alle wichtigen Druckermarken:
- HP-Druckersupport (Um mit dem Live-Support fortzufahren, werden Sie nach der Seriennummer des Geräts gefragt. Behalten Sie die Modellnummer also bereit.)
- Canon Support
- Epson-Kundendienst
- Brother-Kundendienst .
Das Druckerproblem mit dem Fehlercode 45 sollte Sie nicht davon abhalten, zu Hause, in der Schule oder bei der Arbeit produktiv zu sein. Folgen Sie einfach dieser Anleitung zur Fehlerbehebung, um das Problem zu lösen. Wenn Sie außerdem auf Ihrer Festplattenpartition auf denselben Fehler stoßen, bin ich auch für Sie da.
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