Fehler 720: Keine PPP-Steuerungsprotokolle konfiguriert

Wenn Sie versuchen, sich mit einer DFÜ-Verbindung mit dem Internet zu verbinden oder eine VPN-Verbindung zu Windows RRAS auf einem Windows 11/10-Clientcomputer herzustellen, erhalten Sie möglicherweise die Fehlermeldung No PPP control protocolsconfiged oder ähnlich , aber normalerweise begleitet von der Fehlercode 720 . Dieser Beitrag bietet praktische Lösungen für das Problem.

Wenn dieses Problem auf Ihrem System auftritt, wird möglicherweise eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt:

• Fehler 720: Keine PPP-Steuerungsprotokolle konfiguriert.
• Fehler 720: Das DFÜ-Netzwerk konnte einen kompatiblen Satz von Netzwerkprotokollen, die Sie in den Servertypeinstellungen angegeben haben, nicht aushandeln. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkkonfiguration in der Netzwerksystemsteuerung und versuchen Sie die Verbindung erneut.
• Fehler 720: Der Verbindungsversuch ist fehlgeschlagen, da sich Ihr Computer und der Remote-Computer nicht auf das PPP-Steuerungsprotokoll einigen konnten.

Dieses Problem tritt wahrscheinlich aus folgenden Gründen auf:

• TCP/IP ist beschädigt oder nicht an Ihren DFÜ-Adapter gebunden.
• Der Clientcomputer und der RAS-Server haben kein gemeinsames Protokoll oder RAS ist nicht richtig konfiguriert.
• Der VPN-Server des Clients erhält das DHCP, um dem VPN-Client eine IP zuzuweisen.
• WAN-Miniport-Problem.
• MS-CHAP-Versionsproblem.

Fehler 720: Keine PPP-Steuerungsprotokolle konfiguriert

Angenommen, die mit dem Fehlercode 720 konfigurierten No PPP-Steuerungsprotokolle treten auf, wenn versucht wird, sich über eine DFÜ-Verbindung mit dem Internet zu verbinden oder wenn versucht wird, auf einem Windows 11/10-Clientcomputer eine VPN-Verbindung zu Windows RRAS herzustellen. In diesem Fall können die Fixes, die wir unten in keiner bestimmten Reihenfolge vorgestellt haben, angewendet werden, um das Problem zu beheben.

1. Erste Checkliste
2. Konfigurieren Sie PPTP für die Verwendung von PEAP-MS-CHAP v2 für die Authentifizierung
3. Deinstallieren/Neuinstallieren Sie das TCP/IP-Protokoll
4. Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter (ISP)

Schauen wir uns die Beschreibung des Prozesses an, die sich auf jede der aufgeführten Lösungen bezieht.

1] Erste Checkliste

Im Wesentlichen erfordert die grundlegende Fehlerbehebung für die No PPP-Steuerungsprotokolle, die mit dem Fehlercode 720 auf Ihrem Windows 11/10-Clientcomputer konfiguriert sind, Folgendes:

2] Konfigurieren Sie PPTP für die Verwendung von PEAP-MS-CHAP v2 für die Authentifizierung

Diese Lösung erfordert, dass Sie PPTP für die Verwendung von PEAP-MS-CHAP v2 für die Authentifizierung konfigurieren. Microsoft empfiehlt Protected Extensible Authentication Protocol (PEAP) mit MS-CHAP v2, da die Clientauthentifizierungsmethode eine Möglichkeit zur Unterstützung der sicheren VPN-Authentifizierung darstellt.

Um die Verwendung von PEAP auf Clientplattformen zu erzwingen, sollten Windows Routing and Remote Access Server (RRAS)-Server so konfiguriert werden, dass sie nur Verbindungen zulassen, die die PEAP-Authentifizierung verwenden, und Verbindungen von Clients ablehnen, die MS-CHAP v2 oder EAP-MS-CHAP verwenden v2. Administratoren müssen Folgendes bestätigen und auch die entsprechenden Authentifizierungsmethodenoptionen auf dem RRAS-Server und dem Network Policy Server (NPS)-Server überprüfen.

• Die Validierung des Serverzertifikats ist aktiviert. (Das Standardverhalten ist EIN.)
• Die Überprüfung des Servernamens ist aktiviert. (Das Standardverhalten ist EIN.) Der richtige Servername muss angegeben werden.
• Das Stammzertifikat, von dem das Serverzertifikat ausgestellt wurde, ist korrekt im Speicher des Clientsystems installiert und eingeschaltet. (Immer auf).
• Auf dem Windows-Clientcomputer sollte die Option Benutzer nicht auffordern, neue Server oder vertrauenswürdige Zertifizierungsstellen zu autorisieren im PEAP-Eigenschaftenfenster aktiviert sein. Standardmäßig ist es deaktiviert.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den RRAS-Server für die Authentifizierungsmethode PEAP-MS-CHAP v2 zu konfigurieren:

• Öffnen Sie im Fenster „RRAS-Serververwaltung“ die Servereigenschaften.
• Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit .
• Klicken Sie auf Authentifizierungsmethoden .
• Stellen Sie nun sicher, dass das Kontrollkästchen EAP aktiviert und das Kontrollkästchen MS-CHAP v2 nicht aktiviert ist.

Anschließend können Sie mit der Konfiguration von Verbindungen für den Netzwerkrichtlinienserver fortfahren, um nur Verbindungen von Clients zuzulassen, die die Authentifizierungsmethode PEAP-MS-CHAP v2 verwenden, indem Sie die folgenden Schritte ausführen. Um diese Verbindung zu konfigurieren, muss ein gültiges Serverzertifikat im persönlichen Speicher und ein gültiges Stammzertifikat im Speicher der vertrauenswürdigen Stammzertifizierungsstelle des Servers installiert sein.

• Öffnen Sie die NPS-Benutzeroberfläche.
• Klicken Sie auf Richtlinien .
• Klicken Sie auf Netzwerkrichtlinien .
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Verbindungen zum Microsoft-Routing- und RAS-Server, und wählen Sie dann Eigenschaften aus .
• Klicken Sie im Dialogfeld Eigenschaften auf die Registerkarte Beschränkungen .
• Wählen Sie im linken Bereich Einschränkungen die Option Authentifizierungsmethoden aus .
• Deaktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Methoden MS-CHAP und MS-CHAP-v2.
• Entfernen Sie als Nächstes EAP-MS-CHAP v2 aus der Liste der EAP-Typen.
• Klicken Sie anschließend auf Hinzufügen .
• Wählen Sie die PEAP-Authentifizierungsmethode aus.
• Klicken Sie auf OK .
• Klicken Sie anschließend auf Bearbeiten .
• Wählen Sie EAP-MS-CHAP v2 als Authentifizierungsmethode aus.

Anschließend können Sie die Windows-VPN-Clients für die Verwendung der Authentifizierungsmethode PEAP-MS-CHAP v2 konfigurieren, indem Sie die entsprechende Methode in der Benutzeroberfläche der VPN-Verbindungseigenschaften auswählen und das entsprechende Stammzertifikat auf dem Clientsystem installieren. Um diese Aufgabe auszuführen, gehen Sie wie folgt vor:

• Drücken Sie die Windows-Taste + R , um das Dialogfeld „Ausführen“ aufzurufen.
• Geben Sie im Dialogfeld Ausführen ncpa.cpl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Ordner Netzwerkverbindungen zu öffnen.
• Klicken Sie unter Virtual Private Network mit der rechten Maustaste auf die VPN-Verbindung und klicken Sie dann auf Eigenschaften .
• Klicken Sie anschließend auf die Registerkarte Netzwerk .
• Stellen Sie nun sicher, dass Sie über ein Protokoll verfügen, das der RAS-Server ausführt.

Wenn Sie kein Protokoll haben, das der RAS-Server ausführt, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das benötigte Protokoll hinzuzufügen:

• Klicken Sie auf Installieren .
• Klicken Sie auf Protokoll .
• Klicken Sie auf Hinzufügen .
• Klicken Sie auf das Protokoll, das Sie installieren müssen.
• Klicken Sie auf OK .

4] TCP/IP-Protokoll deinstallieren/neu installieren

Wenn dieser Fehler auf Ihrem Windows 11/10-Clientcomputer auftritt und Sie die Geräte im Geräte-Manager anzeigen, bemerken Sie möglicherweise ein gelbes Ausrufezeichen (!) über dem Symbol für das WAN-Miniport-IP-Gerät (Nr. 2). In diesem Fall müssen Sie zur Behebung des Problems das TCP/IP-Protokoll deinstallieren, das zweite WAN-Miniport-IP-Gerät entfernen und dann das TCP/IP-Protokoll neu installieren.

Mach Folgendes:

• Öffnen Sie den Ordner Netzwerkverbindungen.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Netzwerkadapter LAN-Verbindung und klicken Sie dann auf Eigenschaften .
• Klicken Sie im Abschnitt Diese Verbindung verwendet die folgenden Elemente auf Internetprotokoll (TCP/IP).
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren .
• Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um TCP/IP zu deinstallieren.
• Starten Sie den Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden, aber klicken Sie auf Nein , wenn Sie aufgefordert werden, Windows zu erlauben, ein Protokoll zu aktivieren.
• Als nächstes öffnen Sie den Geräte-Manager.
• Klicken Sie im Menü Ansicht auf Ausgeblendete Geräte anzeigen.

Unter Netzwerkadapter sollten keine WAN-Miniport-IP-Geräte vorhanden sein. Wenn ein WAN-Miniport-IP-Gerät aufgeführt ist, fahren Sie mit dem folgenden Schritt fort. Wenn kein WAN-Miniport-IP-Gerät aufgelistet ist, fahren Sie direkt mit dem Teil unten fort, um die Schritte zur Neuinstallation des TCP/IP-Protokolls anzuzeigen. Da dies ein Registrierungsvorgang ist, wird empfohlen, dass Sie als notwendige Vorsichtsmaßnahme die Registrierung sichern oder einen Systemwiederherstellungspunkt erstellen. Sobald Sie fertig sind, können Sie wie folgt vorgehen:

• Drücken Sie die Windows-Taste + R , um das Dialogfeld „Ausführen“ aufzurufen.
• Geben Sie im Dialogfeld Ausführen regedit ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Registrierungseditor zu öffnen.
• Navigieren oder springen Sie zum folgenden Registrierungsschlüsselpfad:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Klicken Sie an der Position auf jeden der Registrierungsunterschlüssel unter diesem GUID-Schlüssel, und zeigen Sie dann die Datenspalte des DriverDesc- Werts an, um zu bestimmen, welcher der Unterschlüssel dem WAN-Miniport (IP) entspricht.

• Klicken Sie nach der Identifizierung mit der rechten Maustaste auf den Unterschlüssel, dessen DriverDesc-Wertdaten WAN Miniport (IP) lauten, und klicken Sie dann auf Löschen .
• Klicken Sie auf Ja , um zu bestätigen, dass Sie den Schlüssel löschen möchten.
• Beenden Sie den Registrierungseditor.
• Gehen Sie jetzt zurück zum Geräte-Manager im Abschnitt Netzwerkadapter und deinstallieren Sie das WAN-Miniport-Gerät (IP).

Führen Sie nun die folgenden Schritte aus, um das TCP/IP-Protokoll neu zu installieren:

• Klicken Sie im Ordner Netzwerkverbindungen mit der rechten Maustaste auf Netzwerkadapter für LAN-Verbindung, und klicken Sie dann auf Eigenschaften .
• Klicken Sie auf Installieren .
• Klicken Sie im Dialogfeld Netzwerkkomponententyp auswählen auf Protokoll .
• Klicken Sie auf Hinzufügen .
• Klicken Sie unter Netzwerkprotokoll auf Internetprotokoll (TCP/IP) .
• Klicken Sie auf OK .
• Klicken Sie auf Schließen , wenn das Protokoll installiert ist.

Setzen Sie nun das Modem zurück, indem Sie es aus- und wieder einschalten, oder starten Sie bei einem internen Modem den Computer neu. Testen Sie Ihre Internetverbindung und prüfen Sie, ob Ihr Problem behoben ist. Fahren Sie andernfalls mit dem nächsten Vorschlag fort.

5] Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter (ISP)

Diese Lösung gilt speziell für betroffene Benutzer, bei denen das Problem über eine DFÜ-Internetverbindung aufgetreten ist. Dazu müssen Sie sich an Ihren ISP wenden, um sicherzustellen, dass er die richtigen Einstellungen für Ihre Verbindung bereitstellt.

Hoffentlich hilft das!

Was ist das PPP-Link-Control-Protokoll wurde beendet?

Dieser Fehler ist normalerweise mit dem Fehlercode 734 verbunden und weist darauf hin, dass Sie eine Multi-Link-Verhandlung für eine Single-Link-Verbindung aktiviert haben oder dass die Sicherheitskonfiguration der DFÜ-Verbindung falsch auf die Option „Geschütztes Kennwort erforderlich“ konfiguriert ist. Wenn Sie auf diesen Fehler gestoßen sind, können Sie zur Behebung des Problems auf die verlinkte Anleitung in diesem Beitrag oben verweisen.

Wie behebe ich, dass keine PPP-Steuerungsprotokolle konfiguriert sind?

Wenn Sie diese Fehlermeldung auf Ihrem Windows 11/10-Computer erhalten haben, um den Fehler zu beheben, haben wir in diesem Beitrag oben angemessene Lösungen und Vorschläge bereitgestellt, um Ihnen zu helfen. PPP-Fehler bedeutet, dass der Computer keine Verbindung zum Internet herstellen konnte. Das Punkt-zu-Punkt-Protokoll ist im Wesentlichen ein Satz von Anweisungen, die von zwei oder mehr Computern über eine serielle Schnittstelle, z. B. eine DFÜ-Verbindung, verwendet werden.