Fehler 0x80070021 beheben: Ein anderer Prozess sperrt einen Dateiteil

Wichtige Hinweise

  • Dieser Fehler tritt häufig auf, weil Hintergrundprozesse die PST-Datei sperren.
  • Das Starten von Outlook im abgesicherten Modus hilft dabei, Konflikte verursachende Add-Ins zu identifizieren.
  • Durch die Durchführung eines Clean Boot kann die Fehlerursache eingegrenzt werden.

Beheben des Fehlers 0x80070021 in Microsoft Outlook: Ihre vollständige Anleitung

Es kann frustrierend sein, wenn beim Versuch, Ihre PST-Datei in Microsoft Outlook zu exportieren, der Fehler 0x80070021 auftritt. Diese ausführliche Anleitung bietet praktische Lösungen zur Behebung dieses Fehlers und zur Wiederherstellung Ihrer Funktionalität.

Fehlerbehebung bei Fehler 0x80070021

Schritt 1: Hintergrundprozesse überprüfen

Auch wenn Sie Outlook geschlossen haben, läuft es möglicherweise noch im Hintergrund. Dies könnte zu dem „Fehler 0x80070021“ führen. So stellen Sie sicher, dass es nicht läuft:

  • Öffnen Sie den Task-Manager.
  • Suchen Sie auf der Registerkarte „Prozesse“ nach Outlook und klicken Sie auf die Schaltfläche „Task beenden“.
  • Wenn Outlook in den Apps nicht vorhanden ist, überprüfen Sie die Hintergrundprozesse und beenden Sie sie, wenn Sie sie dort finden.

Profi-Tipp: Aktualisieren Sie immer den Task-Manager, um laufende Prozesse zu aktualisieren, bevor Sie fortfahren.

Schritt 2: Öffnen Sie Outlook im abgesicherten Modus

Dieser Fehler kann durch widersprüchliche Add-Ins ausgelöst werden. Starten Sie Outlook im abgesicherten Modus, um festzustellen, ob dies der Fall ist:

  • Beenden Sie Outlook und starten Sie es neu, während Sie die Ctrl Taste gedrückt halten.
  • Überprüfen Sie, ob der Fehler im abgesicherten Modus weiterhin auftritt. Wenn der Fehler behoben ist, liegt das Problem wahrscheinlich an einem Add-In.
  • Um das problematische Add-In zu identifizieren, beenden Sie den abgesicherten Modus und öffnen Sie Outlook normal. Navigieren Sie zu Datei > Optionen > Add-Ins.
  • Wählen Sie „COM-Add-Ins“ und klicken Sie auf „Gehe zu“. Deaktivieren Sie alle Add-Ins, um sie zu deaktivieren.Überprüfen Sie dann, ob der Fehler weiterhin besteht.

Schritt 3: Trennen Sie die Verbindung zum Internet

Versuchen Sie, die Internetverbindung zu trennen und dann Outlook zu öffnen:

  • Schalten Sie Ihr WLAN aus oder aktivieren Sie den Flugmodus.
  • Versuchen Sie, die PST-Datei offline zu speichern.

Schritt 4: Führen Sie einen sauberen Neustart durch

Bei einem Clean Boot wird Windows mit einem minimalen Satz an Treibern und Startprogrammen gestartet, die bei der Ermittlung der Fehlerursache hilfreich sind:

  • Drücken Sie Windows + R und geben Sie msconfig ein. Drücken Sie anschließend die Eingabetaste.
  • Wählen Sie die Registerkarte „Dienste“, aktivieren Sie „Alle Microsoft-Dienste ausblenden“ und klicken Sie auf „Alle deaktivieren“.
  • Gehen Sie zur Registerkarte „Start“ und klicken Sie auf „Task-Manager öffnen“, um alle Startelemente zu deaktivieren.
  • Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie, Outlook zu öffnen.

Profi-Tipp: Aktivieren Sie Dienste und Startelemente nacheinander, um die spezifische Anwendung zu finden, die das Problem verursacht.

Schritt 5: Die PST-Datei manuell kopieren

Wenn sich der Fehler durch andere Schritte nicht beheben lässt, kann das manuelle Kopieren der PST-Datei hilfreich sein:

  • Öffnen Sie Outlook und navigieren Sie zu Datei > Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte „Datendateien“, um den Pfad Ihrer PST-Datei zu finden.
  • Schließen Sie Outlook. Greifen Sie mithilfe des Datei-Explorers auf diesen Speicherort zu und kopieren Sie die PST-Datei an einen neuen Speicherort.

Zusätzliche Tipps

  • Stellen Sie sicher, dass Outlook auf die neueste Version aktualisiert ist.
  • Suchen Sie nach Konflikten mit Drittanbieteranwendungen, die den Betrieb von Outlook beeinträchtigen könnten.
  • Erwägen Sie eine Reparatur Ihrer Office-Installation, wenn weiterhin Fehler auftreten.

Zusammenfassung

Um den Fehler 0x80070021 in Microsoft Outlook zu beheben, müssen Sie Hintergrundprozesse überprüfen, Outlook im abgesicherten Modus ausführen, die Internetverbindung trennen, einen sauberen Neustart durchführen und die manuelle Bearbeitung der PST-Datei in Betracht ziehen. Diese Schritte können dazu beitragen, die normale Funktionalität von Outlook wiederherzustellen, sodass Benutzer ihre PST-Dateien erfolgreich exportieren können.

Abschluss

Mit diesen Schritten zur Problembehandlung können Sie das Problem „Fehler 0x80070021“ in Outlook effektiv beheben. Wenn die Fehler weiterhin bestehen, kann es hilfreich sein, den Support von Microsoft oder die Community-Foren um weitere Hilfe zu bitten.

FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Was könnte den Fehlercode 0x80070021 verursachen?

Dieser Fehler tritt normalerweise auf, weil Hintergrundprozesse oder Add-Ins den Zugriff auf die PST-Datei verhindern.

Wie kann ich diesen Fehler in Zukunft verhindern?

Aktualisieren Sie Outlook regelmäßig, verwalten Sie Ihre Add-Ins und stellen Sie sicher, dass Ihre PST-Dateien ordnungsgemäß gesichert sind, um diese Probleme zu minimieren.