Fehler 0x80045c3c, Sie konnten sich nicht bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden
Ein Microsoft-Konto ist bei der Verwendung eines Windows-Computers fast notwendig, da die meisten Windows-Apps, die eine Anmeldung erfordern, standardmäßig ein Microsoft-Konto verwenden. Als Benutzer kann beim Anmelden der Fehler 0x80045c3c auftreten. Wir konnten Sie nicht bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden , was frustrierend sein kann. Aber keine Sorge; in diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie den Fehler beheben können.
Fehler 0x80045c3c beheben. Sie konnten sich nicht bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden.
In diesem Abschnitt erfahren Sie vier Möglichkeiten, den Fehler 0x80045c3c in Windows zu beheben. Jede Methode funktioniert anders, also probieren Sie unbedingt alle aus.
- Browser-Cache leeren oder einen anderen Browser verwenden
- TLS-Version ändern
- Fügen Sie ein weiteres Microsoft-Konto hinzu und fügen Sie dann erneut ein vorhandenes Konto hinzu
- App-Cache leeren
Lasst uns eintauchen!
1] Browser-Cache leeren oder einen anderen Browser verwenden
Wenn Sie versuchen, sich über einen Browser bei Ihrem Microsoft-Konto anzumelden, besteht eine größere Wahrscheinlichkeit, dass der Browser nicht richtig funktioniert oder Probleme mit dem überfüllten Cache vorliegen. Sie können entweder versuchen, einen anderen Browser zu verwenden oder den Cache zu leeren.
- In den meisten Chromium-basierten Browsern (Edge, Chrome, Firefox, Brave und Opera) können Sie die Tastenkombination Strg+Umschalt+Entf drücken .
- Dadurch wird das Fenster „Browserdaten löschen“ geöffnet . Wählen Sie dort den Zeitraum aus (wir empfehlen bis zu 7 Tage).
- Fahren Sie dann fort, indem Sie alle Optionen außer „ Zwischengespeicherte Bilder und Dateien“ deaktivieren .
- Klicken Sie nun auf „Jetzt löschen“ , um Ihren Browser-Cache zu leeren.
Sie können die Cookies und Websitedaten auch löschen, indem Sie diese Option während dieses Vorgangs auswählen. Dadurch werden Sie jedoch von den meisten Websites abgemeldet und müssen sich erneut anmelden.
2] TLS-Version ändern
TLS oder Transport Layer Security ist das Protokoll, das Ihrem PC hilft, eine sichere Verbindung mit Websites herzustellen und verhindert, dass Hacker dazwischenkommen. Microsoft hat die TLS-Versionen 1.0 und 1.1 veraltet und TLS 1.2 zum Standard für die Verbindung mit Microsoft-Diensten gemacht. Wenn Ihr PC die älteren Versionen verwendet, wird der Fehler „Sie konnten sich nicht bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden“ angezeigt:
- Öffnen Sie die Systemsteuerung, indem Sie im Windows-Startmenü danach suchen.
- Ändern Sie nun in der Systemsteuerung die Ansicht in Große Symbole .
- Öffnen Sie dann die Internetoptionen und wechseln Sie im sich öffnenden Fenster zur Registerkarte „Erweitert“ .
- Scrollen Sie nun nach unten, um die Optionen „TLS 1.0, 1.1, 1.2 und 1.3 verwenden“ zu finden und stellen Sie sicher, dass sie aktiviert sind (insbesondere TLS 1.2 und 1.3).
- Klicken Sie auf „Übernehmen“ und dann auf „ OK“ , um die Einstellungen zu speichern.
Auch wenn Sie versucht sein könnten, die veralteten TLS 1.0 und 1.1 zu deaktivieren, ist es wichtig, sie aktiviert zu haben, da einige Websites immer noch die älteren Versionen verwenden. Wenn alle TLS-Optionen aktiviert sind, wählt die Website oder der Dienst, mit dem Sie eine Verbindung herstellen, automatisch die bevorzugte Option aus.
3] Fügen Sie ein weiteres Microsoft-Konto hinzu und fügen Sie dann erneut ein vorhandenes Konto hinzu
Wenn Sie Ihrem PC oder dem Browser ein weiteres Microsoft-Konto hinzufügen, wird ein neues Authentifizierungstoken für Ihr Konto erstellt, das das alte, fehlerhafte ersetzt und Ihnen eine erfolgreiche Anmeldung ermöglicht. Durch das Hinzufügen eines neuen Kontos zwingen Sie Windows, ein neues Authentifizierungstoken für Ihr vorhandenes Konto zu erstellen, wodurch eventuelle Probleme mit dem alten Token behoben werden können. Sie können sich auch mit einem lokalen Konto anmelden, was Ihnen dabei hilft.
4] App-Cache leeren
Wenn der Fehler in einer App aufgetreten ist, können Sie fortfahren, indem Sie den App-Cache leeren. Durch das Leeren des App-Cache werden temporäre Informationen und Daten gelöscht, die Ihre Anmeldung beeinträchtigen könnten:
- Öffnen Sie die Windows-Einstellungen , indem Sie die Tasten Windows+I auf Ihrer Tastatur drücken
- Gehen Sie jetzt zu System > Speicher > Temporäre Dateien .
- Bitte scrollen Sie nach unten, um die Option „Temporäre Dateien“ zu finden und aktivieren Sie sie.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „ Dateien entfernen“ , um den App-Cache für alle Apps zu entfernen, die ihn auf Ihrem Windows-PC gespeichert haben.
Bitte beachten Sie, dass Sie mit dieser Methode von bestimmten Apps auf Ihrem PC abgemeldet werden können und Apps nach dem Leeren des Caches zunächst langsam sein können. Sie können hier auch andere temporäre Dateien löschen, um eine optimale PC-Leistung zu erzielen.
In diesem Artikel haben wir erfahren, wie Sie den Fehler 0x80045c3c beheben können, der bedeutet, dass wir Sie nicht bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden konnten. Wir hoffen, Sie fanden diesen Artikel hilfreich.
Warum erkennt Microsoft mein Konto nicht?
Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Kontotyp haben. Wenn Sie das Konto von Ihrem Arbeitsplatz oder Ihrer Schule erhalten haben, ist es möglicherweise nicht mit einem Microsoft-Konto verknüpft. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise ein neues Microsoft-Konto erstellen. Normale Konten können zum Anmelden bei Diensten wie Outlook oder Microsoft 365 verwendet werden.
Warum ist die Anmeldung bei meinem Microsoft-Konto gesperrt?
Ihr Microsoft-Konto kann möglicherweise aufgrund verdächtiger Aktivitäten, mehrerer fehlgeschlagener Anmeldeversuche oder eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen von Microsoft nicht angemeldet werden. Zum Schutz Ihres Kontos blockiert Microsoft vorübergehend den Zugriff. Möglicherweise müssen Sie Ihre Identität bestätigen oder Ihr Kennwort zurücksetzen, um wieder Zugriff zu erhalten. Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen, um die Blockierung aufzuheben.
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