So beheben Sie den EA-Fehlercode EC 10000 beim Anmelden

Wichtige Hinweise

  • Überprüfen Sie den Serverstatus über den Downdetector, um Serviceprobleme auszuschließen.
  • Wechseln Sie zu einem zuverlässigen VPN, wenn andere Lösungen nicht funktionieren.
  • Stellen Sie immer sicher, dass Ihre App über die erforderlichen Berechtigungen verfügt.

Fehlerbehebung beim EA-Fehlercode EC 10000: Effektive Lösungen

Für Spieler, die versuchen, sich bei der EA-App anzumelden, kann es frustrierend sein, den EA-Fehlercode EC 10000 zu erhalten. Dieser Leitfaden geht auf die Ursachen ein und bietet umsetzbare Lösungen.

Wie behebt man den EA-Fehlercode EC 10000?

Schritt 1: Verwenden Sie ein VPN

Mithilfe eines VPN können Sie lokale Netzwerkeinschränkungen umgehen, die möglicherweise den Fehler EC 10000 verursachen. Eine zuverlässige Option ist ExpressVPN aufgrund seiner umfangreichen Serveroptionen und Geschwindigkeit.

Profi-Tipp: Wenn Sie zögern, in einen kostenpflichtigen Dienst zu investieren, sollten Sie seriöse kostenlose VPNs ausprobieren.

Schritt 2: Führe die EA-App als Administrator aus

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung der EA-App und wählen Sie Eigenschaften.
  2. Navigieren Sie zur Registerkarte „Kompatibilität“ und aktivieren Sie die Option „ Dieses Programm als Administrator ausführen“.
  3. Klicken Sie auf „Übernehmen“ und dann auf „OK“, um Ihre Änderungen zu speichern.

Profi-Tipp: Das Ausführen von Anwendungen als Administrator hilft häufig, versteckte Berechtigungsprobleme zu lösen.

Schritt 3: EA-Cache über App Recovery leeren

  1. Drücken Sie Windows + S, um die Suche zu öffnen, geben Sie dann EA ein und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das passende Ergebnis, um „Dateispeicherort öffnen“ auszuwählen.
  2. Führen Sie die ausführbare Datei „App Recovery“ aus.
  3. Wählen Sie „Cache leeren“ und warten Sie, bis die App automatisch neu gestartet wird.
  4. Versuchen Sie, sich erneut anzumelden, um zu sehen, ob der Fehler weiterhin besteht.

Schritt 4: DNS-Probleme beheben

4.1 DNS-Cache leeren

  1. Öffnen Sie die Suche mit Windows + S, geben Sie Eingabeaufforderung ein und führen Sie es als Administrator aus.
  2. Bestätigen Sie die UAC-Abfrage mit einem Klick auf Ja.
  3. Fügen Sie es ipconfig /flushdns in die Eingabeaufforderung ein und drücken Sie Enter.
  4. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, sich anzumelden.

4.2 Wechseln Sie zu Google DNS

  1. Öffnen Sie „Ausführen“ mit Windows + R, geben Sie ncpa.cpl ein und drücken Sie Enter.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den verbundenen Netzwerkadapter und wählen Sie Eigenschaften.
  3. Wählen Sie Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4) und dann Eigenschaften.
  4. Wählen Sie „Folgende DNS-Serveradressen verwenden“ und geben Sie „Bevorzugter DNS-Server : 8.8.8.8“ und „Alternativer DNS-Server : 8.8.4.4“ ein.
  5. Aktivieren Sie „Einstellungen beim Beenden validieren“ und klicken Sie auf „OK“.
  6. Starten Sie den PC neu und überprüfen Sie die Anmeldung bei der EA-App erneut.

Schritt 5: Whitelist der EA-App in der Windows-Firewall

  1. Öffnen Sie die Suche mit Windows + S, geben Sie Windows Defender Firewall ein und wählen Sie es aus.
  2. Klicken Sie auf „ Eine App oder Funktion durch die Windows Defender-Firewall zulassen“.
  3. Klicken Sie auf „Einstellungen ändern“ und dann auf „Eine andere App zulassen“.
  4. Navigieren Sie zum Speicherort C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop und wählen Sie EALauncher.exe aus.
  5. Klicken Sie auf „Hinzufügen“ und stellen Sie sicher, dass die Kontrollkästchen „Privat“ und „Öffentlich“ aktiviert sind.
  6. Klicken Sie zum Speichern auf „OK“ und starten Sie dann die EA-App neu.

Schritt 6: Firewall-Einstellungen auf Standardwerte zurücksetzen

  1. Öffnen Sie die Windows Defender Firewall erneut über Windows + S.
  2. Wählen Sie im Seitenmenü „Standard wiederherstellen“ aus.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Standard wiederherstellen“ und bestätigen Sie die Eingabeaufforderung.

Schritt 7: Erstellen Sie eine Ausnahme für die EA-App in Ihrem Antivirus

  1. Suchen Sie nach Windows-Sicherheit und wählen Sie es aus.
  2. Gehen Sie zu Viren- und Bedrohungsschutz.
  3. Klicken Sie unter Einstellungen auf Einstellungen verwalten.
  4. Wählen Sie „Ausnahmen hinzufügen oder entfernen“ aus.
  5. Klicken Sie auf „Ausnahme hinzufügen“ und wählen Sie „Ordner“.
  6. Wählen Sie den Ordner „Electronic Arts“ in C:\Program Files.
  7. Starten Sie Ihr Gerät neu und testen Sie die Anmeldung bei der EA-App erneut.

Zusätzliche Tipps

  • Bestätigen Sie, dass Ihre EA-App auf die neueste Version aktualisiert ist.
  • Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen und stellen Sie eine ordnungsgemäße Internetverbindung sicher.
  • Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich für spezielle Unterstützung an den EA-Support.

Zusammenfassung

Dieser Leitfaden bietet mehrere Lösungen zur Behebung des EA-Fehlercodes EC 10000 unter Windows, Mac und Xbox. Durch Befolgen dieser Schritte können Benutzer das Problem effektiv beheben und wieder auf ihr EA-Konto zugreifen.

Abschluss

Der EA-Fehlercode EC 10000 kann für Gamer ärgerlich sein. Mit den oben beschriebenen Methoden haben Sie gute Chancen, das Problem schnell zu beheben und Ihre Lieblingsspiele ohne Unterbrechungen genießen zu können.

FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Was verursacht den EA-Fehlercode EC 10000?

Der Fehlercode EC 10000 kann durch Berechtigungsprobleme, einen beschädigten Cache, DNS-Probleme oder eine Blockierung durch eine Firewall oder ein Antivirenprogramm verursacht werden.

Hilft die Verwendung eines VPN wirklich bei diesem Fehler?

Ja, die Verwendung eines VPN kann hilfreich sein, wenn lokale Netzwerkprobleme die Ursache sind, da es Ihre Internetverbindung über verschiedene Server umleitet.