Fehlerbehebung bei der Installation und Aktualisierung von Cross Device Experience Host unter Windows 11/10
Wichtige Hinweise
- Mehrere Methoden zur Behebung von Installationsproblemen.
- Nutzen Sie Microsoft-Tools wie WSRESET.exe und die Problembehandlung.
- Schritte zum Durchführen eines Clean Boot für eine optimale Installation.
Warum Sie möglicherweise Probleme mit der Installation von Cross Device Experience Host haben
Schwierigkeiten bei der Installation oder Aktualisierung des Cross Device Experience Hosts können frustrierend sein. Diese Microsoft-Funktion verbessert die Konnektivität zwischen Windows-PCs und Mobilgeräten, insbesondere Android-Smartphones. Sollten Sie Probleme haben, bietet dieser Leitfaden praktische Lösungen zur Behebung von Installations- und Aktualisierungsproblemen.
Fehlerbehebung bei Problemen mit der Installation von Cross Device Experience Host
Schritt 1: Schließen Sie alle Instanzen von Cross Device Experience Host
Beenden Sie zunächst alle aktiven Prozesse von Cross Device Experience Host über den Task-Manager. Führen Sie nach dem Schließen dieser Prozesse einen erneuten Installations- oder Updateversuch durch, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist.
Schritt 2: Verwenden Sie die Problembehandlung für Windows-Apps
Da Cross Device Experience Host mit Windows-Diensten verknüpft ist, führen Sie die Problembehandlung für Windows-Apps aus. Dieses Tool diagnostiziert die Anwendung und bietet Lösungen für alle erkannten Probleme. Sie erreichen es über die App „Hilfe“.
Schritt 3: Microsoft Store-Cache mit WSRESET zurücksetzen
Beschädigte Cache-Dateien können den Betrieb des Microsoft Stores während der Installation oder Aktualisierung von Apps beeinträchtigen. Um diese zurückzusetzen, öffnen Sie das Dialogfeld „Ausführen“ und führen Sie den Befehl aus WSRESET.exe. Lassen Sie das Tool laufen und leeren Sie den Cache. Prüfen Sie anschließend, ob der Installationsvorgang erfolgreich war.
Schritt 4: Installation überprüfen und Updates durchführen
Um zu überprüfen, ob Cross Device Experience Host installiert ist, öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und führen Sie Folgendes aus:
winget install 9NTXGKQ8P7N0
Wenn das Paket bereits vorhanden ist, werden Sie zur Aktualisierung aufgefordert.Überprüfen Sie bei Bedarf den Microsoft Store unter „Bibliothek“, ob Updates verfügbar sind.
Schritt 5: Reparieren oder Zurücksetzen des Cross Device Experience Host
Wenn sich Cross Device Experience Host nicht öffnen oder aktualisieren lässt, führen Sie die folgenden Schritte aus, um es zu reparieren oder zurückzusetzen:
- Öffnen Sie die Einstellungen.
- Navigieren Sie zu System > Systemkomponenten.
- Suchen Sie den Cross Device Experience Host.
- Wählen Sie die drei Punkte aus und klicken Sie auf „Erweiterte Optionen“.
- Klicken Sie auf „Reparieren“ oder „Zurücksetzen“, um die App auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Überprüfen Sie, ob das Problem nach der Reparatur behoben ist. Falls nicht, fahren Sie mit der Reset-Option fort. Dies kann die zugrunde liegenden Probleme beheben.
Schritt 6: Im Clean Boot-Modus installieren
Falls die vorherigen Schritte nicht zum Erfolg geführt haben, führen Sie einen sauberen Neustart durch, um Konflikte mit Drittanbieterdiensten zu vermeiden. Versuchen Sie anschließend, Cross Device Experience Host mit dem vorherigen Befehl in der Eingabeaufforderung zu installieren.
Profi-Tipp: Starten Sie Ihren PC immer neu, nachdem Sie Änderungen an der Startkonfiguration vorgenommen haben.
Zusammenfassung
Die in dieser Anleitung beschriebenen Schritte sollten Ihnen helfen, Installations- oder Updateprobleme im Zusammenhang mit Cross Device Experience Host zu beheben. Mithilfe integrierter Windows-Tools und Diagnosen können Sie die Funktionalität dieses wichtigen Dienstes wiederherstellen.
Abschluss
Probleme bei der Installation oder bei Updates müssen kein Dauerzustand sein. Indem Sie die möglichen Ursachen systematisch angehen und diese einfachen Schritte zur Fehlerbehebung befolgen, können Sie die Leistung Ihres Cross Device Experience Hosts effektiv verbessern. Zögern Sie nicht, diese Vorschläge umzusetzen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
Häufig gestellte Fragen
Was ist Cross Device Experience Host?
Cross Device Experience Host ist ein Microsoft-Dienst, der die Konnektivität und Interaktion zwischen Windows-Geräten und mobilen Plattformen verbessern soll, insbesondere für Benachrichtigungen und Dateifreigabe.
Woher weiß ich, ob Cross Device Experience Host installiert ist?
Sie können die Installation von Cross Device Experience Host über den Microsoft Store oder die Befehlszeile überprüfen, indem Sie winget list eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten ausführen.