Der Status Ihres Office 365-Abonnements kann nicht überprüft werden
Wichtige Hinweise
- Stellen Sie zunächst eine stabile Internetverbindung sicher.
- Überprüfen Sie, ob Ihr Office-Abonnement aktiv ist.
- Wenden Sie sich bei anhaltenden Problemen an den Microsoft-Support.
Beheben Sie den wiederkehrenden Fehler „Abonnement konnte nicht überprüft werden“ in Microsoft Office
Tritt in Ihren Microsoft Office-Anwendungen der frustrierende Fehler „Abonnement konnte nicht überprüft werden“ auf? Dieses häufige Problem kann verschiedene Ursachen haben, beispielsweise das Ablaufen des Abonnements oder Kontoverwechslungen. In diesem umfassenden Leitfaden beschreiben wir bewährte Schritte zur effektiven Fehlerbehebung.
Schritt-für-Schritt-Lösungen
Schritt 1: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung aktiv und stabil ist, da eine unzuverlässige Verbindung diesen Fehler auslösen kann. Beheben Sie gegebenenfalls Verbindungsprobleme und starten Sie Ihre Office-Anwendungen neu.
Profi-Tipp: Verwenden Sie Online-Tools, um Ihren Netzwerkstatus und Ihre Geschwindigkeit zu überprüfen.
Schritt 2: Überprüfen Sie Ihren Abonnementstatus
Besuchen Sie die Seite „Dienste und Abonnements“ und melden Sie sich an, um zu überprüfen, ob Ihr Office-Abonnement aktiv ist. Sie können Ihr Abonnement verlängern, falls es abgelaufen ist.
Profi-Tipp: Überprüfen Sie unbedingt die Details in den Abschnitten „Abonnements“ und „Gekündigte Abonnements“.
Schritt 3: Mit dem richtigen Konto anmelden
Melden Sie sich ab und wieder mit der E-Mail-Adresse an, die mit Ihrem Office-Kauf verknüpft ist, um Kontofehler zu vermeiden.
Schritt 4: Stellen Sie sicher, dass nur eine Version von Office installiert ist
Wenn Sie mehrere Versionen von Microsoft Office auf Ihrem System installiert haben, kann dies zu Aktivierungsproblemen führen. Deinstallieren Sie ältere oder nicht benötigte Versionen unter „Einstellungen > Apps > Installierte Apps“.
Schritt 5: Office-Updates durchführen
Suchen Sie in Ihrer Office-Anwendung unter Datei > Konto nach Updates und klicken Sie dann auf Updateoptionen > Jetzt aktualisieren, um alle ausstehenden Updates zu installieren.
Schritt 6: Führen Sie die Microsoft-Problembehandlung aus
Mit dem Microsoft Support- und Wiederherstellungs-Assistenten können Sie Office-Fehler automatisch diagnostizieren und beheben. Laden Sie das Tool herunter, wählen Sie „Office & Office-Apps“ und folgen Sie den Anweisungen zur Problembehebung.
Schritt 7: Vorherige Aktivierungen löschen
Löschen Sie alle vorhandenen Aktivierungstoken von Ihrem Computer. Verwenden Sie die Eingabeaufforderung zum Löschen von Lizenzstatus und achten Sie auf die korrekte Befehlsausführung für Ihre Office-Version.
Schritt 8: Entfernen Sie die Office-Anmeldeinformationen aus Windows
Löschen Sie gespeicherte Office-Anmeldeinformationen, indem Sie zur Systemsteuerung navigieren, auf „Benutzerkonten“ zugreifen und alle im Windows-Anmeldeinformations-Manager vorhandenen Microsoft Office-Anmeldeinformationen entfernen.
Schritt 9: Kontaktieren Sie den Microsoft-Support
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Microsoft-Support, um professionelle Hilfe bei Ihren Abonnementproblemen zu erhalten.
Zusätzliche Tipps
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsinformationen aktualisiert sind, um Abonnementprobleme zu vermeiden.
- Halten Sie Ihre Software auf dem neuesten Stand, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden.
- Überprüfen Sie regelmäßig Ihren Abonnementstatus, um Unterbrechungen vorzubeugen.
Zusammenfassung
Mit diesen Schritten können Sie den Fehler „Abonnement konnte nicht überprüft werden“ in Microsoft Office-Anwendungen effektiv beheben. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Internetverbindung überprüfen, Ihren aktiven Abonnementstatus prüfen und den ordnungsgemäßen Kontozugriff für ein reibungsloses Office-Erlebnis aufrechterhalten.
Abschluss
Die Behebung des Fehlers „Abonnement konnte nicht überprüft werden“ kann entmutigend sein, aber durch systematisches Befolgen der beschriebenen Schritte haben viele Benutzer Erfolg. Zögern Sie nicht, den Microsoft-Support bei anhaltenden Problemen zu kontaktieren, damit Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können.
FAQ (Häufig gestellte Fragen)
Warum funktioniert mein Microsoft 365-Abonnement nicht?
Dieses Problem wird häufig durch ein abgelaufenes Abonnement verursacht. Stellen Sie sicher, dass Ihr Abonnement aktiv ist und dass Ihre Zahlungsinformationen aktuell sind.
Was mache ich, wenn ich mein Microsoft-Konto nicht verifizieren kann?
Möglicherweise wurden falsche Angaben gemacht.Überprüfen Sie Ihre Kontaktdaten oder verwenden Sie alternative Überprüfungsmethoden, um das Problem zu beheben.