Copilot ist an Ihrem Standort nicht verfügbar? Hier erfahren Sie, was zu tun ist

2023/08/12

Sales Copilot ist das neueste Angebot von Microsoft, das die Aufgaben für Verkäufer durch Automatisierung vereinfachen soll. Wenn Benutzer jedoch versuchen, darauf zuzugreifen, stellen viele fest, dass Sales Copilot an ihrem Standort nicht verfügbar ist.

Microsoft Sales Copilot macht die manuelle Eingabe der Daten in Tabellen oder CRM-Systemen überflüssig und nutzt KI, um die Abläufe nahtlos zu optimieren und so viel Zeit zu sparen. Wenn Sie das Add-in also ausprobieren möchten, dies aber nicht möglich ist, helfen Ihnen die unten aufgeführten Informationen weiter.

Warum ist Copilot nicht verfügbar?

Hier sind einige Gründe, warum Microsoft Sales Copilot Ihrer Meinung nach nicht verfügbar ist:

Mit einem VPN verbunden: Ein VPN wird verwendet, um Online-Aktivitäten zu maskieren und den geografischen Standort im Web zu ändern. Dies wirkt sich häufig auf den Zugriff auf Dienste aus, die in bestimmten Regionen eingeschränkt sind.
Falsch konfigurierte Netzwerkeinstellungen : Netzwerkeinstellungen wirken sich darauf aus, wie ein Gerät mit dem Web interagiert. Wenn die relevanten Einstellungen falsch konfiguriert sind, können Sie Sales Copilot nicht verwenden.
In Ihrer Region noch nicht veröffentlicht: Es besteht die Möglichkeit, dass Sie sich in einer Region befinden, in der Microsoft Sales Copilot noch nicht veröffentlicht ist. Daher wird angezeigt, dass Copilot an Ihrem Standort nicht verfügbar ist.

Welche Regionen unterstützen Sales Copilot?

Da es sich beim Copilot um eine aktuelle Version handelt, ist die Verfügbarkeit begrenzt. In diesen Ländern ist Microsft Sales Copilot nicht verfügbar:

Aufstieg
Kap Verde
China
Kuba
Curacao
Elfenbeinküste
Iran
Myanmar
Nord Korea
palästinensische Autorität
Russland
St. Helena
Timor-Leste
Tristan da Cunha
Syrien

Wenn Sie in einem dieser Länder wohnen, warten Sie, bis Microsoft Copilot veröffentlicht, sofern dies offiziell geschieht.

Bedenken Sie, dass es keine Informationen darüber gibt, wann Microsoft Sales Copilot Benutzern weltweit zur Verfügung stellen wird, aber es gibt ein paar Änderungen, die dabei helfen sollten, die Dinge zum Laufen zu bringen.

Was kann ich tun, wenn Copilot an meinem Standort nicht verfügbar ist?

Bevor wir mit den etwas komplexen Lösungen beginnen, probieren Sie zunächst diese schnellen Lösungen aus:

Wenn Sie ein VPN, eine Firewall oder ein anderes Programm haben, das die Netzwerkeinstellungen auf dem PC ändern könnte, deaktivieren Sie es.
Stellen Sie sicher, dass Sie Sales Copilot über ein Microsoft 365-Administratorkonto installieren.
Warten Sie 24–72 Stunden und versuchen Sie dann erneut, auf Sales Copilot zuzugreifen.
Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem CRM verbunden sind, da die Ausführung von Sales Copilot unerlässlich ist.

Wenn nichts funktioniert, fahren Sie mit den unten aufgeführten Korrekturen fort.

1. Verwenden Sie ein VPN

Auch wenn es im Widerspruch zu dem klingen mag, was wir zuvor empfohlen haben, hat die Verwendung eines VPN seine eigenen Vorteile. Obwohl die Ergebnisse nicht garantiert sind, können Sie es genauso gut versuchen, wenn der Copilot an Ihrem Standort nicht verfügbar ist. Das Problem tritt auf, selbst wenn Sie sich in einer unterstützten Region befinden.

Für spezifischere Vorschläge garantieren wir, dass das folgende VPN Ihnen dabei helfen kann, Ihre Verbindung privat herzustellen und ohne inhaltliche Einschränkungen auf diesen Dienst zuzugreifen.

2. Ändern Sie den DNS-Server

Drücken Sie Windows+ I, um Ausführen zu öffnen, geben Sie ncpa.cpl in das Textfeld ein und drücken Sie Enter.
Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf den aktiven Netzwerkadapter und wählen Sie Eigenschaften aus .
Wählen Sie Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) aus der Liste aus und klicken Sie auf Eigenschaften.
Wählen Sie die Option Folgende DNS-Serveradressen verwenden und geben Sie dann Folgendes ein:
- Bevorzugter DNS-Server : 8.8.8.8
- Alternativer DNS-Server : 8.8.4.4
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Übernehmen und OK, um die Änderungen zu speichern.

Oft ist der konfigurierte DNS-Server dafür verantwortlich, wenn Sie feststellen, dass Copilot an Ihrem Standort nicht verfügbar ist und daher nicht darauf zugegriffen werden kann.

3. Wenden Sie sich an den Microsoft-Support

Wenn nichts funktioniert und Sie sich nicht in einer Region befinden, in der Sales Copilot nicht verfügbar ist, besteht die letzte Möglichkeit darin, den Microsoft-Support zu kontaktieren .

Sie können erkennen, ob ein Fehler den Zugriff blockiert oder ob die fehlenden Berechtigungen dafür verantwortlich sind. Aber in jedem Fall sollte das Support-Team aller Wahrscheinlichkeit nach das Problem herausfinden und eine Lösung anbieten.

Wenn Sie Fragen haben oder uns mitteilen möchten, was in Ihrem Fall funktioniert hat, hinterlassen Sie unten einen Kommentar.