So beheben Sie, dass der Canon-Drucker auf einem Windows-PC nicht druckt

Schritt 1: Führen Sie die Drucker-Problembehandlung aus

Starten Sie zunächst die Drucker-Fehlerbehebung über die App „Hilfe“, um vorübergehende Störungen zu identifizieren und zu beheben:

• Greifen Sie auf die Windows-Einstellungen zu.
• Wählen Sie System > Problembehandlung.
• Klicken Sie auf Andere Problembehandlungen.
• Klicken Sie im Abschnitt „Am häufigsten“ der Drucker-Fehlerbehebung auf die Schaltfläche „ Ausführen “.

Schritt 2: Druckwarteschlange leeren

Um Probleme zu beheben, die durch hängengebliebene Druckaufträge verursacht werden, löschen Sie die Druckwarteschlange :

Navigieren Sie zum Dienste-Manager, suchen Sie den Dienst „Druckspooler“ und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Beenden“.Öffnen Sie den Datei-Explorer und rufen Sie das Verzeichnis auf:

C:\Windows\System32\spool

Löschen Sie alle Dateien im Ordner „PRINTERS“, behalten Sie jedoch den Ordner selbst. Starten Sie anschließend den Druckerspoolerdienst neu, indem Sie mit der rechten Maustaste klicken und „Start“ auswählen.

Schritt 3: Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Kabel

Wenn Sie einen kabelgebundenen Canon-Drucker verwenden, überprüfen Sie das USB-Kabel und den Anschluss. Eine fehlerhafte Verbindung kann den Druckvorgang unterbrechen. Testen Sie den Drucker mit einem anderen USB-Kabel, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Schritt 4: Entfernen und erneutes Hinzufügen Ihres Druckers

Durch erneutes Anschließen Ihres Druckers können alle Konfigurationsfehler behoben werden:

• Navigieren Sie zu den Windows-Einstellungen.
Bluetooth und Geräte > Drucker und Scanner.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker und wählen Sie die Option „Entfernen“.

Um es erneut hinzuzufügen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

• Kehren Sie zu den Windows-Einstellungen zurück.
• Wählen Sie Bluetooth und Geräte > Drucker und Scanner.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Gerät hinzufügen.

Schritt 5: Aktualisieren Sie Ihren Druckertreiber

Veraltete oder beschädigte Druckertreiber können zu Druckfehlern führen. Laden Sie den neuesten Treiber von der Website des Herstellers herunter und installieren Sie ihn:

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager.
2. Erweitern Sie den Abschnitt „Druckwarteschlangen“.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Druckertreiber und wählen Sie Gerät deinstallieren.

Laden Sie nach der Deinstallation den neuen Treiber herunter und installieren Sie ihn.

Schritt 6: Auf Papierstau prüfen

Papierstaus sind eine häufige Ursache für Druckprobleme.Überprüfen Sie Ihren Drucker auf feststeckendes Papier:

Schalten Sie zunächst den Drucker aus und entfernen Sie das Papierfach.Überprüfen Sie das Innere des Druckers und prüfen Sie gegebenenfalls die Rückseite auf Papierstaus. Falls Papier gefunden wird, entfernen Sie es vorsichtig. Wenn Sie sich bei der Reinigung Ihres Druckers unsicher sind, wenden Sie sich an einen Fachmann.

Schritt 7: Canon Support kontaktieren

Sollten die oben genannten Lösungen Ihr Problem nicht beheben, wenden Sie sich bitte an den Canon-Support. Dort finden Sie auch Unterstützung bei komplexeren Problemen.

Was kann ich tun, wenn mein Canon-Drucker nicht reagiert?

Wie aktualisiere ich meinen Canon-Druckertreiber?