So beheben Sie den Fehler „Mail kann nicht abgerufen werden“ auf dem iPhone

Wichtige Hinweise

  • Durch das Aktualisieren des Mail-Feeds können vorübergehende Störungen behoben werden.
  • Das erzwungene Beenden der Mail-App hilft häufig bei der Neuinitialisierung des Dienstes.
  • Die Überprüfung der Servereinstellungen, einschließlich SSL, ist für die E-Mail-Funktionalität von entscheidender Bedeutung.

Beheben Sie das Problem „Kann keine E-Mails abrufen“ auf Ihrem iPhone

Die Fehlermeldung „Mail kann nicht abgerufen werden“ auf Ihrem iPhone kann frustrierend sein, aber Sie müssen sich keine Sorgen machen. Diese Anleitung enthält eine Reihe effektiver Schritte zur Fehlerbehebung, mit denen Sie Ihre Mail-App wieder zum Laufen bringen und sicherstellen können, dass Sie problemlos auf Ihre wichtigen Nachrichten zugreifen können.

Schritte zur Fehlerbehebung bei „Mail kann nicht abgerufen werden“ auf dem iPhone

Schritt 1: Aktualisieren Sie den Mail-Feed

Manchmal kann ein einfaches Pulldown-Aktualisieren in der Mail-App das Problem lösen. Navigieren Sie zur Mail-App, wischen Sie mit einem leichten Wisch von oben nach unten und warten Sie einige Sekunden, bis die E-Mail-Nachrichten synchronisiert sind.

Profi-Tipp: Wenn die Aktualisierung keine neuen Nachrichten liefert, versuchen Sie es mit einer anderen Lösung!

Schritt 2: Erzwingen Sie das Schließen der Mail-App

Schließen Sie die Mail-App vollständig und öffnen Sie sie erneut. Auf iPhones ohne Home-Taste wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben, halten die Taste gedrückt und wischen dann, um die Mail-App zu schließen.Öffnen Sie sie anschließend erneut.

Profi-Tipp: Durch das vollständige Schließen der App kann ihr Systemstatus aktualisiert werden.

Schritt 3: Mail-Option deaktivieren und erneut aktivieren

Rufen Sie die Einstellungen Ihres iPhones auf, scrollen Sie zum Abschnitt „Mail“, wählen Sie „Konten“ und wählen Sie dann das Konto aus. Deaktivieren Sie die Option „Mail“, warten Sie einen Moment und aktivieren Sie sie wieder, um die Verbindung zu aktualisieren.

Profi-Tipp: Starten Sie Ihr iPhone nach diesem Schritt neu, um eine optimale Aktualisierung zu gewährleisten.

Schritt 4: E-Mail-Konto löschen und erneut hinzufügen

Wenn die vorherigen Lösungen nicht funktioniert haben, können Sie das E-Mail-Konto von Ihrem iPhone löschen und erneut hinzufügen. Navigieren Sie in den „Mail“-Einstellungen zurück zum Abschnitt „Konten“.Tippen Sie auf Ihr Konto und wählen Sie „Konto löschen“.Fügen Sie es anschließend erneut hinzu und richten Sie es erneut ein.

Profi-Tipp: Denken Sie vor dem Löschen unbedingt an Ihre E-Mail-Anmeldedaten!

Schritt 5: Erzwingen Sie einen Neustart Ihres iPhones

Durch einen Neustart Ihres iPhones können verschiedene Störungen behoben werden, die die Mail-App betreffen. Um einen Neustart zu erzwingen, halten Sie die Lauter-Taste gedrückt und lassen Sie sie schnell wieder los. Machen Sie dasselbe mit der Leiser-Taste und halten Sie dann die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Profi-Tipp: Stellen Sie immer sicher, dass alle laufenden Aufgaben gespeichert werden, bevor Sie einen Neustart durchführen.

Schritt 6: Stellen Sie sicher, dass Sie online sind

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung! Stellen Sie sicher, dass Sie mit WLAN oder Daten verbunden sind.Öffnen Sie einen Browser oder eine Geschwindigkeitstest-App, um zu bestätigen, dass Ihre Verbindung aktiv und stabil ist.

Profi-Tipp: Bei Verbindungsproblemen kann ein schnelles Zurücksetzen Ihres Routers hilfreich sein.

Schritt 7: SSL-Einstellungen umschalten

Greifen Sie über „Einstellungen“ auf die E-Mail-Einstellungen zu, klicken Sie auf „Konten“, wählen Sie Ihr E-Mail-Konto aus und wählen Sie „Kontoeinstellungen“.Gehen Sie zu „Erweitert“ und schalten Sie die SSL-Einstellungen aus und wieder ein, um die Sicherheitskonfigurationen zu aktualisieren.

Profi-Tipp: Testen Sie Ihre Einstellungen unbedingt, nachdem Sie Ihre SSL-Einstellungen angepasst haben.

Zusätzliche Tipps

  • Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Servereinstellungen und stellen Sie sicher, dass sie korrekt sind.
  • Löschen Sie alle zwischengespeicherten Daten in der Mail-App, wenn weiterhin Probleme bestehen.
  • Wenden Sie sich an den Support Ihres E-Mail-Anbieters, wenn die Probleme weiterhin bestehen.

Zusammenfassung

In diesem Handbuch haben wir effektive Fehlerbehebungstechniken zur Behebung des Problems „Kann keine E-Mails abrufen“ auf Ihrem iPhone beschrieben. Vom Aktualisieren des E-Mail-Feeds bis zur Neukonfiguration Ihrer Kontoeinstellungen können diese Schritte Ihnen helfen, schnell wieder Zugriff auf Ihre wichtigen E-Mails zu erhalten.

Abschluss

Wenn nach diesen Schritten weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich für weitere Hilfe an den Apple Support. Halten Sie Ihr iOS immer auf dem neuesten Stand, um das Auftreten solcher Probleme zu minimieren.

FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Warum wird mir auf meinem iPhone ständig die Fehlermeldung „E-Mail kann nicht abgerufen werden“ angezeigt?

Dieser Fehler kann aufgrund von Verbindungsproblemen, falschen E-Mail-Kontoeinstellungen oder Serverproblemen auftreten.

Was bedeutet es, wenn mein iPhone keine E-Mails empfangen kann?

Es weist darauf hin, dass die Mail-App aufgrund verschiedener potenzieller Probleme, darunter Servereinstellungen oder eine Internetverbindung, keine E-Mails synchronisieren oder abrufen kann.