AVG Secure VPN funktioniert nicht, installiert oder verbindet sich nicht auf dem PC

Bei einigen PC-Benutzern funktioniert oder installiert AVG Secure VPN nicht , oder sie haben möglicherweise Verbindungsprobleme auf ihren Windows 11- oder Windows 10-Computern. Dieser Beitrag soll betroffenen VPN-Benutzern auf dem PC mit den am besten geeigneten Lösungen für diese Probleme helfen.

AVG Secure VPN funktioniert nicht, installiert oder verbindet sich nicht auf dem PC

Wenn Sie Verbindungsprobleme mit AVG Secure VPN haben oder die App nicht wie vorgesehen funktioniert oder nicht auf Ihrem Windows 11/10-PC installiert ist, können die unten aufgeführten Korrekturen angewendet werden, um das Problem auf Ihrem System einfach zu beheben.

1. Allgemeine Fehlerbehebung
2. AVG Secure VPN-Fehlermeldungen mit Korrekturen
3. Zusätzliche Fehlerbehebung
4. Wenden Sie sich an den AVG-Support

1] Allgemeine Fehlerbehebung

1] Sie können AVG Secure VPN einfach aus- und wieder einschalten, um Ihre Verbindung zu aktualisieren. Möglicherweise müssen Sie auch den AVG Secure VPN-Dienst im Windows-Dienste-Manager beenden und dann erneut starten.

3] Sie müssen die Gültigkeit Ihres Abonnements überprüfen, wenn Sie ausgeschlossen haben, dass die Internetverbindung nicht die Ursache Ihres AVG Secure-Verbindungsproblems ist. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

• Öffnen Sie die Website von AVG Secure VPN.
• Klicken Sie oben rechts auf Bei AVG MyAccount anmelden .
• Überprüfen Sie das Ablaufdatum.
• Erneuern Sie gegebenenfalls Ihr Abonnement.

Alternativ können Sie dasselbe tun, indem Sie den VPN-Client öffnen und auf MEIN AVG – Meine Abonnements klicken .

4] Ändern Sie die Serverstandorte, da das Problem möglicherweise auf den bestimmten AVG VPN-Server zurückzuführen ist, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten. Um die beste Leistung zu erzielen, können Sie versuchen, eine Verbindung zu einem Standort herzustellen, der sich physisch in der Nähe Ihres Standorts befindet. Wenn das nicht funktioniert, können Sie weiterhin verschiedene Server ausprobieren, bis Sie einen finden, der funktioniert. Wenn Sie mehrere verschiedene Standorte ausprobiert haben und keiner davon zu funktionieren scheint, liegt wahrscheinlich kein Serverproblem vor.

5] Trennen Sie andere VPNs, wenn Sie andere VPN-Dienste haben, die möglicherweise im Hintergrund arbeiten, da dies zu Konflikten führen und dazu führen kann, dass AVG Secure VPN nicht ordnungsgemäß funktioniert. Starten Sie den AVG VPN-Client neu, nachdem Sie alle anderen VPN-Dienste deaktiviert haben, und prüfen Sie, ob Sie jetzt eine Verbindung zu Servern herstellen können. Wenn dies immer noch nicht funktioniert, fahren Sie mit dem nächsten Vorschlag fort.

6] Prüfen Sie, ob Sicherheitssoftware (Antivirus oder Firewall) Ihre AVG Secure-Verbindung stört und Verbindungsprobleme verursacht, indem Sie vorübergehend alle Anti-Malware/Firewalls von Ihrem System deaktivieren und dann erneut versuchen, eine Verbindung zu AVG herzustellen. Wenn das VPN ordnungsgemäß funktioniert, müssen Sie abhängig von der auf Ihrem Windows 11/10-PC verwendeten Sicherheitssoftware AVG Secure zur Ausnahme-/Ausschlussliste Ihrer Firewall/Ihres Antivirenprogramms hinzufügen.

7] Wenn Sie andere VPNs zusammen mit AVG auf Ihrem Computer installiert haben, da jedes VPN seinen TAP-Adapter installiert, wenn Sie es zum ersten Mal auf Ihrem PC einrichten, dann könnten Ihre Verbindungsprobleme auf TAP-Adapterkonflikte auf Ihrem System zurückzuführen sein. In diesem Fall können Sie alle TAP-Adapter außer denen von AVG Secure VPN deaktivieren und prüfen, ob dies die Ursache des Problems ist.

8] AVG VPN bietet 10 Mehrfachanmeldungen – wenn Sie das Limit für Mehrfachverbindungen überschreiten, treten Probleme in der AVG Secure VPN-App auf. Suchen Sie daher nach übermäßig vielen Mehrfachanmeldungen und stellen Sie sicher, dass Sie und/oder alle Benutzer, mit denen Sie Ihr AVG-Konto geteilt haben, das Limit nicht überschreiten. Stellen Sie erneut eine Verbindung zu AVG VPN her, nachdem Sie mehrere Anmeldungen innerhalb des akzeptablen Limits beendet haben, und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

9] Installieren Sie AVG VPN auf Ihrem Windows 11/10-Gerät neu, um Bugs oder Fehler zu beseitigen. Die App kann manchmal versehentlich Bugs und Fehler herunterladen, die dazu führen können, dass die Software langsam läuft oder gar nicht funktioniert. Durch die Neuinstallation der App haben Sie eine Neuinstallation, die alle Probleme beseitigt, die Sie möglicherweise auf Ihrem Gerät haben, und außerdem sicherstellt, dass Sie über die neueste Version von AVG VPN verfügen, einschließlich aller Updates zur Fehlerbehebung.

2] AVG Secure VPN-Fehlermeldungen mit Fixes

Das AVG Secure VPN verwendet dieselbe Backend-Infrastruktur wie Avast SecureLine VPN, verfügt jedoch über einen anderen Client, eine andere Benutzeroberfläche und integrierte Funktionen. Der Desktop-Client kann auch in die anderen Produkte von AVG integriert werden, wenn Sie diese verwenden. Allerdings ähneln die AVG Secure VPN-Fehlermeldungen (es gilt dieselbe Lösung) denen von Avast SecureLine VPN-Fehlermeldungen auf Windows 11/10-Geräten.

3] Zusätzliche Fehlerbehebung

1] Wenn AVG Secure VPN nicht mit Netflix auf Ihrem Windows 11/10-Gerät funktioniert, wie von einigen PC-Benutzern gemeldet, sollten die folgenden Vorschläge helfen.

• Versuchen Sie es mit einem anderen Server in der Gegend, in der Sie versuchen, auf eine regionale Netflix-Bibliothek zuzugreifen.
• Suchen Sie nach VPN-Updates, um sicherzustellen, dass Ihre Konnektivität nicht beeinträchtigt wird.
• Löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers, um sicherzustellen, dass ein verbotener Netflix-Besuch nicht aufgezeichnet wird.
• Verwenden Sie die Netflix-Website, anstatt die Netflix-App zu verwenden. Dies behebt normalerweise den Netflix-Proxy-Fehler bei der Verwendung der App.
• Deaktivieren Sie Ortungsdienste, da Netflix möglicherweise Ihre virtuelle IP-Adresse mit Ihrem GPS-Standort vergleicht und Ihre Verbindung stoppt, wenn es eine Diskrepanz feststellt. Sie können jedoch standortbasierte Apps verwenden, ohne den Standortdienst auf Ihrem Windows 11/10-Gerät zu aktivieren.

2] Wenn uTorrent nicht mit AVG VPN funktioniert, versuchen Sie wahrscheinlich, mit AVG auf Torrents zuzugreifen und diese herunterzuladen, während Sie mit einem anderen Server als den mehreren AVG-Servern verbunden sind, die p2p-Aktivitäten unterstützen. Um dieses Problem zu lösen, wählen Sie in diesem Fall einfach die verfügbaren Server auf der Registerkarte „P2P“ im Bildschirm „Serverauswahl“ aus. Damit können Sie problemlos auf Torrents zugreifen.

4] Wenden Sie sich an den AVG-Support

Wenn nichts für Sie funktioniert, können Sie sich über support.avg.com an den AVG-Support wenden und sehen, ob er zusätzliche Hilfe leisten kann. Andernfalls können Sie erwägen, zu einem anderen VPN-Dienstanbieter zu wechseln. Zu Fehlerbehebungszwecken können Mitarbeiter des AVG-Supports Sie bitten, AVG Secure VPN-Protokolldateien bereitzustellen, die Sie an folgendem Speicherort finden können:

C:\ProgramData\AVG\Secure VPN\log

Suchen Sie am Speicherort nach der vpn_engine.logDatei. Möglicherweise müssen Sie versteckte Dateien/Ordner anzeigen, um den ProgramData-Ordner auf Ihrem System zu sehen.

Ich hoffe, dieser Beitrag hilft dir!

Was sind die Systemanforderungen für AVG Secure VPN?

AVG Secure VPN erfordert mindestens einen vollständig mit Windows kompatiblen PC mit Intel Pentium 4/AMD Athlon 64-Prozessor oder höher (muss SSE3-Anweisungen unterstützen) und 256 MB RAM oder höher. 300 MB freier Speicherplatz auf der Festplatte. Internetverbindung zum Herunterladen, Aktivieren und Verwenden des VPN-Dienstes. Um AVG VPN auf Ihrem PC zu installieren, vergewissern Sie sich, dass keine andere Anwendung ausgeführt wird, laden Sie AVG Secure VPN für Windows herunter, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die heruntergeladene Setup-Datei avg_secure_vpn_setup.exe, wählen Sie Als Administrator ausführen und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Warum trennt AVG VPN ständig die Verbindung?

Wenn AVG VPN auf Ihrem Windows 11/10-PC weiterhin die Verbindung trennt, können Sie den Standort der AVG Secure VPN-Server ändern und prüfen, ob das Ihr Problem löst. Überprüfen Sie auch, ob die Kill-Switch-Option aktiviert ist. Wenn ja, können Sie es deaktivieren und sehen, ob das hilft. Ein weiterer Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie unternehmen können, besteht darin, Ihren PC neu zu starten und erneut zu versuchen, eine Verbindung zu AVG Secure VPN herzustellen.