Audio funktioniert nicht bei Messenger-Audio-/Videoanrufen auf dem iPhone [Gelöst]

Facebook ist eine großartige Plattform, um Menschen für die Kommunikation usw. miteinander zu verbinden. Für eine bessere Interaktion mit Ihren Freunden, Verwandten usw. werden Audio-/Videoanrufe eingeführt.

Es gibt jedoch viele Berichte im Internet über ein Problem, bei dem der Ton nicht funktioniert, während der Benutzer einen Audio-/Videoanruf in der Facebook Messenger-Anwendung führt.

Nachfolgend werden die möglichen Ursachen für dieses Problem in der Facebook Messenger-App auf einem iPhone beschrieben.

1. Schlechte Internetverbindung
2. Veraltete Facebook Messenger-App
3. Technisches Problem mit der Facebook Messenger-App
4. Beschädigte Daten

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie das gleiche Problem auch mit Ihrem iPhone haben. Nachdem wir dieses Problem untersucht haben, haben wir eine Reihe von Lösungen zusammengestellt, die in diesem Artikel unten erläutert werden.

Fix 1 – Erzwingen Sie das Schließen der Messenger-App und öffnen Sie sie erneut

Schritt 1: Dazu müssen Sie lediglich den App Switcher starten.

Schritt 2: Dazu müssen Sie über den iPhone-Bildschirm von der unteren linken Ecke zur rechten Seite streichen.

Schritt 3: Jetzt müssen Sie die Messenger- App aus der Liste der Hintergrund-Apps auswählen .

Schritt 4: Wischen Sie die Messenger- App nach oben, um das Schließen zu erzwingen.

Schritt 5: Gehen Sie anschließend zum Startbildschirm und öffnen Sie die Messenger-App erneut.

Fix 2 – Erteilen Sie der Messenger-App die Berechtigung für Kamera und Mikrofon

Schritt 1: Starten Sie die App „Einstellungen“ , indem Sie auf das Einstellungssymbol klicken.

Schritt 2: Scrollen Sie nun nach unten zur Liste der auf Ihrem iPhone installierten Apps und suchen Sie in der Liste nach der Messenger- App.

Schritt 3: Tippen Sie auf die Messenger -App.

Schritt 4: Hier müssen Sie sicherstellen, dass die Mikrofon- und Kameraoptionen aktiviert sind, indem Sie wie unten gezeigt auf die Umschalttasten klicken.

Schritt 5: Wenn diese Optionen ausgegraut sind oder fehlen, müssen Sie zur Messenger-App gehen.

Schritt 6: Wählen Sie einen beliebigen Kontakt auf der Chats-Seite aus.

Schritt 7: Versuchen Sie einmal, sie per Audio anzurufen, indem Sie oben auf das Telefonsymbol klicken.

Schritt 8: Es erscheint ein Kontextmenü mit der Meldung „Messenger möchte auf das Mikrofon zugreifen“.

Schritt 9: Klicken Sie auf OK.

Schritt 10: Machen Sie dasselbe, um jedem Kontakt per Videoanruf Zugriff auf die Kamera zu gewähren.

Fix 3 – Aktualisieren Sie die Messenger-App

Schritt 1: Öffnen Sie den App Store auf Ihrem iPhone.

Schritt 2: Gehen Sie anschließend zur Registerkarte „Suchen“ im unteren Bereich.

Schritt 3: Geben Sie nun Messenger in die Suchleiste ein und öffnen Sie die Messenger-App-Seite im App Store.

Schritt 4: Wenn „Öffnen“ angezeigt wird, bedeutet dies, dass der Messenger bereits die neueste Version hat.

Schritt 5: Wenn ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf Aktualisieren.

Fix 4 – Laden Sie die Messenger-App herunter

Schritt 1: Sie müssen auf dem Startbildschirm auf das Einstellungssymbol tippen.

Schritt 2: Dadurch wird die Einstellungen- App auf Ihrem iPhone gestartet.

Schritt 3: Wählen Sie nun die Option „Allgemein “ aus der Liste aus, indem Sie darauf tippen, wie unten gezeigt.

Schritt 4: Tippen Sie anschließend auf die Option iPhone-Speicher .

Schritt 5: Das Laden aller Daten kann einige Zeit dauern.

Schritt 6: Scrollen Sie nach unten und klicken Sie in der Liste der installierten Apps auf die Messenger- App.

Schritt 7: Hier müssen Sie die Option Offload App auswählen .

Schritt 8: Tippen Sie im Kontextmenü auf die Option „App laden“ .

Schritt 9: Klicken Sie nach dem Auslagern der Messenger-App auf „App neu installieren“ , wie im Bild unten gezeigt.

Fix 5 – Installieren Sie die Messenger-Anwendung neu

Schritt 1: Sie müssen zunächst lange auf das Messenger- App-Symbol tippen.

Schritt 2: Wählen Sie nun die Option „App entfernen“ aus der Kontextliste.

Schritt 3: Tippen Sie anschließend auf App löschen.

Schritt 4: Klicken Sie abschließend auf „Löschen“ , um die Deinstallation der Messenger-App von Ihrem iPhone zu bestätigen.

Schritt 5: Gehen Sie nach dem Löschen zu Ihrem App Store und installieren Sie die Messenger-App neu, indem Sie nach der Messenger- App suchen und auf das wolkenförmige Symbol klicken.

Zusätzliche Korrekturen

1. Überprüfen Sie den Status des Messenger-Servers – Manchmal fällt der Messenger-Anwendungsserver wegen Wartungsarbeiten oder aufgrund überlasteter Anfragen aus. Dies kann der Grund für das Problem sein, mit dem Sie konfrontiert sind. Überprüfen Sie also, ob der Messenger-Server ausgefallen ist . Wenn ja, warten Sie einige Stunden und versuchen Sie es erneut.
2. Testen Sie Ihre Internetverbindung – Damit Audio-/Videoanrufe reibungslos funktionieren, benötigen Sie eine starke Internetverbindung. Wenn die Internetverbindung also schwach ist, können Sie versuchen, den WLAN-Router neu zu starten. Wenn das Signal immer noch nicht stark ist, können Sie von WLAN auf ein mobiles Datennetzwerk wechseln und prüfen, ob dies funktioniert.