So beheben Sie Probleme mit der Arc-Browsersynchronisierung auf PC, Mac und iPhone

Schritt 1: Überprüfen Sie die Synchronisierungseinstellungen des Arc-Browsers

Überprüfen Sie zunächst die Synchronisierungseinstellungen in Ihrem Arc-Browser:

1. Öffnen Sie den Arc-Browser auf Ihrem PC.
2. Klicken Sie oben links auf die Schaltfläche Arc (Menü) und wählen Sie Einstellungen aus.
3. Navigieren Sie zum Abschnitt „Synchronisierung“ und stellen Sie sicher, dass die Synchronisierungsoption aktiviert ist, indem Sie den Schalter in die Position „Ein“ schieben.
4. Wenn es bereits eingeschaltet ist, schalten Sie es aus und wieder ein, um die Synchronisierungseinstellungen zu aktualisieren.

Profi-Tipp: Für eine ordnungsgemäße Synchronisierung ist eine stabile Internetverbindung unerlässlich.

Schritt 2: Arc Browser aktualisieren

Wenn du die Benachrichtigung „Ups! Die Synchronisierung wurde deaktiviert, da auf einem deiner Geräte eine alte Arc-Version läuft“ siehst, ist es Zeit für ein Update. So geht’s:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Arc (Menü).
2. Wählen Sie „Nach Updates suchen“ und folgen Sie den Anweisungen, um sicherzustellen, dass Sie die neueste Version ausführen.

Schritt 3: Löschen Sie den Arc-Browser-Cache

Durch das Leeren des Cache Ihres Browsers können Probleme mit veralteten oder beschädigten Daten behoben werden:

1. Öffnen Sie den Arc-Browser.
2. arc://settings/privacy Geben Sie den Begriff in die Adressleiste ein oder fügen Sie ihn ein und drücken Sie Enter.
3. Klicken Sie auf Browserdaten löschen, wählen Sie den gewünschten Zeitraum aus, aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die zu löschenden Datentypen und klicken Sie auf Daten löschen.

Profi-Tipp: Denken Sie daran, dies für alle Profile zu tun, indem Sie die Profile mit ändern Alt + number of the profile.

Schritt 4: Melden Sie sich erneut beim Arc Browser an (auf dem Mac)

Wenn Sie Arc auf einem Mac verwenden, können Sie Ihre Synchronisierungseinstellungen aktualisieren, indem Sie sich ab- und wieder anmelden:

1. Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Arc Browsers.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Klicken Sie auf „Konto“ und wählen Sie dann „Abmelden“ aus.
4. Starten Sie Arc Browser neu, navigieren Sie zurück zum Konto und melden Sie sich erneut an.

Schritt 5: Überprüfen Sie die iCloud Drive-Einstellungen (auf dem iPhone)

Stellen Sie als iPhone-Benutzer sicher, dass iCloud Drive aktiviert ist:

1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“ auf Ihrem iPhone.
2. Tippen Sie oben auf Ihre Apple-ID und wählen Sie iCloud aus.
3. Schalten Sie iCloud Drive auf die Position „Ein“.
4. Kehren Sie zu „Einstellungen“ zurück, tippen Sie auf „Datenschutz“ und stellen Sie sicher, dass die Ortungsdienste aktiviert sind.

Schritt 6: Arc Browser Sync-Daten zurücksetzen (auf dem Mac)

Wenn die Probleme weiterhin bestehen, kann das Zurücksetzen der Synchronisierungsdaten hilfreich sein:

1. Öffnen Sie den Arc-Browser.
2. Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke.
3. Wählen Sie Einstellungen.
4. Gehen Sie zu „Synchronisieren“ und klicken Sie auf „Synchronisierte Daten zurücksetzen“.
5. Bestätigen Sie das Zurücksetzen.

Schritt 7: Kontaktieren Sie den Arc-Support

Wenn alles andere fehlschlägt, wenden Sie sich an den Arc Browser-Support, um Hilfe zu erhalten:

1. Öffnen Sie den Arc-Browser.
2. Klicken Sie auf die Menüschaltfläche, bewegen Sie den Mauszeiger über „Hilfe“ und wählen Sie dann „Team kontaktieren“ aus.
3. Füllen Sie das Supportformular mit Ihren Synchronisierungsproblemen aus und senden Sie es ab.

Was soll ich tun, wenn mein Arc-Browser nach dem Ausprobieren aller Schritte zur Fehlerbehebung immer noch nicht synchronisiert wird?

Gibt es bekannte Einschränkungen bei der Synchronisierungsfunktion von Arc?