Fix: Microsoft 365 wurde so konfiguriert, dass der individuelle Erwerb von Office-Add-Ins verhindert wird

Office 365 ist eine One-Stop-Suite und die bevorzugte Option für die meisten Benutzer auf der ganzen Welt. Da Microsoft es entwickelt, erwarten Benutzer ein weitaus besseres Erlebnis. Allerdings wurde Microsoft 365 so konfiguriert, dass Fehler beim individuellen Erwerb von Office Store-Add-Ins verhindert werden, die viele beunruhigen.

Der Fehler tritt hauptsächlich bei Mac-Benutzern auf, mit einigen wenigen Vorfällen auch bei Windows, auf Geräten, die von einer Organisation, beispielsweise dem Arbeitsplatz oder einer Bildungseinrichtung, kontrolliert werden. Aber die Dinge sind nicht so komplex, wie sie scheinen, und können im Handumdrehen behoben werden. Finden wir heraus wie!

Warum verhindert Microsoft 365 die Installation von Add-Ins?

Hier sind einige Gründe, warum das Problem in Office 365 auf Ihrem Gerät auftritt:

• Organisation verhindert die Installation von Add-Ins : Administratoren können Beschränkungen für Geräte innerhalb der Organisation auferlegen, um Benutzer an der Installation von Add-Ins zu hindern. Dies ist in erster Linie der Grund, warum Sie mit dem Problem konfrontiert sind.
• Probleme mit der Office-Installation : In einigen Fällen gaben Benutzer an, dass sie nicht in Excel bearbeiten konnten, da Microsoft 365 so konfiguriert wurde, dass die Meldung „Einzelne Erfassung von Office-Add-Ins“ nicht angezeigt wird. Dies könnte mit lokalen Problemen zusammenhängen.
• Probleme mit den auferlegten Einschränkungen : Falls ein Benutzer, obwohl er auf der Whitelist steht, bei der Installation von Add-Ins in Office 365 auf Probleme stößt, könnte dies an den falsch konfigurierten Einschränkungseinstellungen liegen.

Wie kann ich Microsoft 365 dazu bringen, den individuellen Erwerb von Office Store-Add-Ins zu ermöglichen?

Bevor wir mit den etwas komplexen Lösungen beginnen, hier ein paar schnelle Lösungen zum Ausprobieren:

• Erkundigen Sie sich beim Administrator, ob er Benutzern den Zugriff auf den Office Store gestattet. Wenn nicht, müssen Sie das Privileg beantragen.
• Starten Sie das Gerät, das Sie für Office verwenden, neu und versuchen Sie, das Add-In hinzuzufügen.

Wenn keines funktioniert, fahren Sie mit den als nächstes aufgeführten Korrekturen fort.

1. Konfigurieren Sie die Office-Einstellungen neu (auf Seiten des Administrators).

1. Gehen Sie zum Office365-Portal , wählen Sie im Navigationsbereich „Einstellungen“ und dann darunter „Organisationseinstellungen“ aus.
2. Klicken Sie nun auf der Registerkarte „Dienste“ auf „ Benutzereigene Apps und Dienste“ .
3. Aktivieren Sie abschließend das Kontrollkästchen „ Benutzern den Zugriff auf den Office Store gestatten“ und, falls erforderlich, „Benutzern die Installation von Test-Apps und -Diensten erlauben“.
4. Wenn Sie fertig sind, speichern Sie die Änderungen und warten Sie einige Stunden, bis sie für Geräte wirksam werden, die Teil der Organisation sind. Bedenken Sie, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis die Änderungen wirksam werden.

Dies ist bei weitem die einfachste Lösung und eine, die für die meisten Benutzer funktioniert, wenn Microsoft 365 so konfiguriert wurde, dass ein Fehler beim individuellen Erwerb von Office Store-Add-Ins verhindert wird. Aber falls es auf Seiten des Administrators kein Problem ist, müssen wir lokale Probleme untersuchen.

2. Melden Sie sich erneut bei Office 365 an

1. Öffnen Sie Microsoft Excel oder eine andere Software, die Teil der Office-Suite ist, und klicken Sie dann auf das Menü „Datei“ .
2. Klicken Sie unten links auf „Mehr“ und wählen Sie „Konto“ aus .
3. Klicken Sie nun auf Abmelden .
4. Nachdem Sie sich von Office 365 abgemeldet haben, starten Sie das Gerät neu und melden Sie sich mit den zuvor verwendeten Kontoanmeldeinformationen erneut an.

3. Aktualisieren Sie Office 365

1. Öffnen Sie Microsoft Excel und klicken Sie oben links auf das Menü „Datei“ .
2. Klicken Sie auf „Mehr“ und wählen Sie dann „Konto“ aus dem Flyout-Menü.
3. Klicken Sie nun auf Update-Optionen und wählen Sie Jetzt aktualisieren .
4. Wenn Updates verfügbar sind, warten Sie, bis diese installiert sind, und starten Sie dann den Computer neu.

Wenn bei Ihnen seit kurzem der Fehler „Microsoft 365 wurde so konfiguriert, dass die individuelle Erfassung von Office-Add-Ins verhindert wird“ auftritt, könnte es sich um einen Fehler in der aktuellen Version handeln. Und eine praktikable Lösung ist die Aktualisierung von Office365.

4. Reparieren Sie die Office-Installation

1. Drücken Sie Windows + R , um Ausführen zu öffnen, geben Sie appwiz.cpl in das Textfeld ein und drücken Sie Enter.
2. Wählen Sie Microsoft 365 aus der Liste der installierten Programme aus und klicken Sie auf Ändern .
3. Klicken Sie in der UAC-Eingabeaufforderung auf Ja .
4. Wählen Sie nun „Online-Reparatur“ und klicken Sie dann auf „Reparieren“, um fortzufahren.
5. Klicken Sie in der Bestätigungsaufforderung erneut auf Reparieren, um den Vorgang zu starten.
6. Office 365 lädt nun die kritischsten Dateien erneut herunter, um das Problem zu beheben. Der Vorgang kann 10 bis 15 Minuten dauern.

Wenn die vorherigen Lösungen nicht funktioniert haben und Sie sicher sind, dass es sich um ein Problem beim Benutzer handelt, sollte eine Online-Reparatur von Microsoft 365 Abhilfe schaffen. Sie benötigen dafür eine aktive Internetverbindung. Lehnen Sie sich also zurück und warten Sie, während das Reparaturwerkzeug seine Arbeit erledigt!

Teilen Sie uns im Kommentarbereich unten mit, welcher Fix für Sie funktioniert hat.