Microsoft: Wir konnten Start-, UWP- und Office-Probleme unter Windows 11 und 10 noch nicht beheben

Microsoft gab bekannt, dass es gelungen ist, ein großes Problem zu beheben, das die Windows-Shell in allen Versionen von Windows 10 und Windows 11 betrifft. Der bereits im Januar bestätigte Fehler steht im Zusammenhang mit der Windows-Shell und den Office-APIs .

Auf der Windows-Gesundheitswebsite weist Microsoft darauf hin, dass das Startmenü, die Windows-Suchleiste und UWP-Apps (Universal Windows Platform) möglicherweise nicht geöffnet werden oder Probleme auftreten. Im Wesentlichen wird es nicht mehr anklickbar oder nicht interaktiv.

Der Technologieriese weist außerdem darauf hin, dass betroffene PCs beschädigte Registrierungsschlüssel oder Daten aufweisen können, die sich auf Anwendungen auswirken können, die auf den Microsoft Office-APIs basieren und in Windows, Office, Outlook oder den Outlook-Kalender integriert sind.

Die Problemumgehung besteht darin, solche Apps zu deinstallieren, was angesichts der Tatsache, dass seit der ersten Meldung des Problems vier Monate vergangen sind, kaum beeindruckend ist. Es schreibt:

Das Startmenü, die Windows-Suche und die UWP-Apps (Universal Windows Platform) funktionieren möglicherweise nicht wie erwartet oder es können Probleme beim Öffnen auftreten. Betroffene Windows-Geräte verfügen möglicherweise über beschädigte Registrierungsschlüssel oder Daten, die sich auf Apps auswirken könnten, die Microsoft Office-APIs zur Integration in Windows, Microsoft Office oder Microsoft Outlook oder den Outlook-Kalender verwenden. Ein Beispiel für eine von diesem Problem betroffene App ist ClickShare. Das zugrunde liegende Problem wird nicht durch die Installation eines Updates für Windows verursacht und könnte durch ein Update einer betroffenen App aufgedeckt werden.

Problemumgehung : Um dieses Problem zu beheben, können Sie Apps deinstallieren, die in Windows, Microsoft Office, Microsoft Outlook oder Outlook-Kalender integriert sind. Möglicherweise sind auch Updates für betroffene Apps oder Anleitungen des Entwicklers der App verfügbar. Wenn Sie ClickShare von Barco verwenden, lesen Sie bitte Symptom: Startmenü und andere Shell-Komponenten schlagen fehl, wenn Apps, einschließlich ClickShare von Barco, auf Office-APIs zugreifen, und Probleme mit nicht reagierenden Windows-Taskleisten- oder Benutzer-Shell-Ordnerberechtigungen bei der ClickShare-App-Kalender-Integration .

Weitere Einzelheiten finden Sie hier auf der Windows-Gesundheitswebsite von Microsoft .