4 Möglichkeiten, den Xbox-Fehler 0x87DD0013 beim Beitritt zum Chat/Spiel zu beheben

Xbox hat sich zu einer beliebten Gaming-Plattform entwickelt und ist für viele die erste Wahl. Es bietet eine große Auswahl an Spielen sowie einen integrierten Xbox-Chat. Bei vielen Benutzern funktioniert der Xbox-Chat jedoch nicht oder sie erhalten beim Starten eines Spiels den Fehlercode 0x87DD0013.

Das Problem betrifft fast alle Konsolen sowie die Xbox Windows-App. Obwohl Microsoft eine eigene Seite für den Fehler hat , listet diese nicht viele Lösungen auf, was die Fehlerbehebung etwas komplizierter macht. Also, lasst uns alles darüber herausfinden!

Was ist der Fehlercode 0x87DD0013 auf der Xbox?

Der Fehler 0x87DD0013 hängt mit Netzwerkproblemen zusammen und betrifft sowohl den Xbox-Chat im Spiel als auch Probleme beim Beitritt zu einem Spiel. Es verdeutlicht die Unfähigkeit, Xbox-Server zu erreichen.

Hier sind einige Gründe, warum Benutzer diesen Fehler erhalten:

• Falsch konfigurierte Netzwerkeinstellungen : Wenn Sie einen solchen Fehler erhalten, sind im Allgemeinen die Netzwerkeinstellungen schuld, und dies sollte der Hauptaspekt sein, nach dem Sie suchen. Überprüfen Sie, ob Xbox keine Verbindung zum Internet herstellen kann .
• Eine andere App blockiert den Zugriff : Bei einigen Benutzern wurde der Fehler durch ein Antivirenprogramm, eine Sicherheitssoftware oder ein Netzwerkkonfigurationstool eines Drittanbieters ausgelöst.
• Probleme mit dem Xbox-Server : In einigen Fällen kann der Fehler auch auf Probleme mit dem Server zurückzuführen sein, insbesondere während Ausfallzeiten.
• Das Konto ist gesperrt : Viele stellten außerdem fest, dass der Xbox-Chat-Fehler 0x87DD0013 auftrat, nachdem sie wegen Verstoßes gesperrt oder von einem anderen Benutzer gemeldet wurden.

Wie behebe ich den Fehler 0x87DD0013?

Bevor wir zu den etwas komplexen Lösungen übergehen, hier ein paar kurze:

• Starten Sie die Konsole oder den PC neu. Halten Sie bei ersterem die Xbox-Taste auf dem Controller 10 Sekunden lang gedrückt, bis sich die Konsole ausschaltet. Ziehen Sie dann das Kabel ab, warten Sie eine Weile, schließen Sie es wieder an und schalten Sie die Xbox ein.
• Starten Sie den Router neu. Stellen Sie sicher, dass Sie im ausgeschalteten Zustand auch das Netzkabel für 30 Sekunden abziehen.
• Sehen Sie auf der Xbox-Statusseite nach, ob eine Ausfallzeit vorliegt, oder nutzen Sie einen Dienst wie Downdetector für Echtzeitdaten.
• Trennen Sie alle konfigurierten VPNs.
• Stellen Sie sicher, dass Sie Datum und Uhrzeit am PC richtig eingestellt haben.

Wenn keines funktioniert hat, fahren Sie mit den als nächstes aufgeführten Korrekturen fort.

1. Überprüfen Sie den Xbox-Erzwingungsverlauf

1. Gehen Sie zur Seite „Durchsetzungsverlauf“ von Xbox und melden Sie sich mit Ihren Kontoanmeldeinformationen an.
2. Suchen Sie nun nach aktiven Sperren oder schauen Sie in der Durchsetzungshistorie nach, um eine solche zu identifizieren.

2. Deinstallieren Sie in Konflikt stehende Apps

1. Drücken Sie Windows + R , um Ausführen zu öffnen, geben Sie appwiz.cpl in das Textfeld ein und drücken Sie Enter.
2. Wählen Sie nun die auf dem PC installierte Sicherheitssoftware oder Antivirensoftware aus und klicken Sie auf „Deinstallieren“ .
3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.
4. Starten Sie den Computer neu und prüfen Sie, ob Sie jetzt auf den Xbox-Chat zugreifen können.

In vielen Fällen war es ein Antivirenprogramm, das den Xbox-Chat-Fehler 0x87DD0013 auslöste. Für einen Benutzer hat der Wechsel von ESET Internet Security zu Avast geholfen. Außerdem können Sie zunächst das Antivirenprogramm deaktivieren, um zu überprüfen, ob es den Fehler tatsächlich auslöst.

3. Ändern Sie den DNS-Server

1. Drücken Sie Windows + R , um Ausführen zu öffnen, geben Sie ncpa.cpl ein und klicken Sie auf OK.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den aktiven Netzwerkadapter und wählen Sie Eigenschaften .
3. Wählen Sie Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4) und klicken Sie auf Eigenschaften.
4. Wählen Sie „Folgende DNS-Serveradressen verwenden“ aus , geben Sie diese in die dafür vorgesehenen Felder ein und klicken Sie auf „OK“:
   • Bevorzugter DNS-Server : 8.8.8.8
   • Alternativer DNS-Server : 8.8.4.4
5. Wenn Sie fertig sind, starten Sie den Computer neu.

Wenn es sich um ein Netzwerkproblem handelt, das unter Windows 0x87DD0013 auslöst, reicht es manchmal aus, den DNS-Server in einen öffentlichen zu ändern. In diesem Fall haben wir den DNS-Server von Google verwendet, Sie können aber auch andere Optionen ausprobieren.

4. Setzen Sie die Xbox-App zurück

1. Drücken Sie Windows + , um EinstellungenI zu öffnen , gehen Sie im Navigationsbereich zu Apps und klicken Sie auf Installierte Apps .
2. Suchen Sie die Xbox-App, klicken Sie auf die Auslassungspunkte daneben und wählen Sie Erweiterte Optionen aus .
3. Klicken Sie auf Reparieren .
4. Überprüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.
5. Wenn nicht, klicken Sie in den App-Einstellungen auf Zurücksetzen .
6. Klicken Sie zur Bestätigung erneut auf Zurücksetzen .

Wenn nichts anderes den Xbox-Fehler 0x87DD0013 beheben würde, würde ein Zurücksetzen der App ausreichen. Wenn Sie fertig sind, melden Sie sich erneut bei Xbox an und Sie sollten problemlos an Chats und Spielen teilnehmen können.

Wenn Sie Fragen haben oder mitteilen möchten, was für Sie funktioniert hat, hinterlassen Sie unten einen Kommentar.