Windows 11 24H2-Update verursacht BSOD-Probleme; Microsoft unterbricht Rollout für weitere Geräte

Wenn Sie Probleme haben, sind Sie nicht allein. Das Windows 11 24H2-Update führt auf einigen PCs zu BSOD-Fehlern (Blue Screen of Death), die als „kritischer Prozess ist gestorben“ gekennzeichnet sind. Berichten zufolge ist Microsoft sich dieser Probleme bewusst und erwägt, das diesjährige bedeutende Upgrade für bestimmte Konfigurationen auszusetzen.

Laut zuverlässigen Quellen, die mit Windows Latest gesprochen haben, gibt es ein bekanntes Problem, das eine begrenzte Anzahl von Geräten betrifft, die mit bestimmten Western Digital SSDs ausgestattet sind und bei denen es zu Blue Screen of Death-Problemen kommt.

Obwohl Microsoft die Situation noch nicht offiziell anerkannt hat, treten bei Benutzern BSOD-Fehler auf, nachdem sie ihre Systeme über Windows Update auf Windows 11 24H2 aktualisiert haben. Darüber hinaus gibt es Pläne, das Windows 11 2024-Update für die Hardware mit diesen Problemen zu stoppen, was bedeutet, dass betroffene Benutzer nicht über Windows Update oder das Media Creation Tool auf dieses Update zugreifen können.

Gründe für BSOD von WD SSDs unter Windows 11

In einem Community-Diskussionsthread wurden zahlreiche Berichte von Benutzern veröffentlicht, bei denen nach dem Upgrade auf Windows 11 24H2 ein BSOD auftrat.

Erkenntnisse von Windows Latest deuten darauf hin, dass die BSOD-Fehler unter Windows 11 24H2 wahrscheinlich mit Speichertreibern und RAID-Controllern zusammenhängen. Wenn Sie betroffen sind, finden Sie möglicherweise diese Fehler in den Ereignisanzeige-Protokollen:

• stornvme – NVMe-Speichertreiber.
• Der Treiber hat einen Controllerfehler auf \Device\RaidPort1 oder 2 erkannt – Dies weist auf ein potenzielles Problem mit dem RAID-Controller (Redundant Array of Independent Disks) hin, der mehrere Speicherlaufwerke als einheitliche Einheit verwaltet.

Ein Benutzer berichtete von seinen Erfahrungen: „Ich habe einen brandneuen vorgefertigten PC von CyberPowerPC gekauft, ihn aber aufgrund dieser Probleme zurückgegeben. Selbst nach der Neuinstallation von Windows und dem erneuten Einsetzen der SSD bestand das Problem weiterhin. Jetzt überlege ich, meinen eigenen PC zu bauen.“

Es ist wichtig zu beachten, dass die WD SN770 einen 200 MB großen Host Memory Buffer (HMB) benötigt. Während Windows 11 23H2 64 MB ohne Probleme zuweist, versucht das neuere Windows 11 24H2, die vollen 200 MB zu nutzen, was zum BSOD-Fehler „Kritischer Prozess gestorben“ führt.

Sie können dieses Problem abmildern, indem Sie HMB mit der Registrierungseinstellung „HMBAllocationPolicy = 0“ deaktivieren. Diese Lösung deaktiviert HMB jedoch für alle SSDs.

Bei einem anderen Modell, dem WD SN580, das ebenfalls 200 MB HMB benötigt, tritt das gleiche Problem auf.

Positiv ist, dass Quellen von Windows Latest darauf hinweisen, dass Microsoft sich dieses Problems bewusst ist und mit Western Digital zusammenarbeitet, um zu verhindern, dass betroffene Hardware das Windows 11 24H2-Update erhält.

Beheben des Windows 11 24H2 BSOD-Problems „Kritischer Prozess ist beendet“

1. Öffnen Sie den Registrierungseditor und navigieren Sie zu: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\stornvme\Parameters\Device
2. Wenn unter dem Geräteschlüssel kein Eintrag für HMBAllocationPolicy vorhanden ist, müssen Sie einen erstellen.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den rechten Bereich und wählen Sie Neu → DWORD-Wert (32-Bit).
4. Bezeichnen Sie diesen neuen Wert als HMBAllocationPolicy.
5. Setzen Sie den HMBAllocationPolicy-Wert auf 0:
6. Doppelklicken Sie auf den neu erstellten HMBAllocationPolicy-Wert. Ändern Sie dessen Wert auf 0 und bestätigen Sie mit einem Klick auf OK.
7. Indem Sie diesen Wert auf 0 setzen, deaktivieren Sie die Zuweisung des Host-Speicherpuffers. Dadurch sollte das BSOD-Problem behoben werden, es kann jedoch die Leistung Ihres Laufwerks beeinträchtigen.
8. Starten Sie abschließend Ihren Computer neu.

Windows Latest geht davon aus, dass Microsoft diese Berichte in Kürze offiziell beantworten wird.

Quelle