Microsoft erweitert Copilot for Sales um neue Funktionen, darunter die Möglichkeit zum Teilen von Informationen zwischen Outlook und Teams

Microsoft Copilot for Sales, ein KI-Assistent in Microsoft Teams, hat neue Fähigkeiten hinzugefügt, um Verkäufer bei der Vorbereitung und Zusammenarbeit mit Kundeninformationen zu unterstützen. Diese Woche hat Microsoft das Teilen wichtiger Informationen aus Outlook in Teams, das Aktualisieren aktueller E-Mails in Notizen zur Besprechungsvorbereitung und eine bessere Sprachunterstützung für vorgeschlagene CRM-Updates eingeführt.

In einem Blogbeitrag stellte Microsoft klar, dass Microsoft 365-Benutzer mit den neuen Funktionen E-Mails und Notizen zur Besprechungsvorbereitung an ihre Kollegen in Teams verteilen können. Darüber hinaus können sie die E-Mails ihrer Wahl in diese Notizen zur Besprechungsvorbereitung einfügen – all dies geschieht direkt aus Outlook. Laut Microsoft können Verkäufer wichtige Informationen aus dem Text einer E-Mail teilen, sie können sie vor dem Senden ändern und ihre Nachricht hinzufügen, wenn sie sie in Teams teilen.

Die sprachlichen Verbesserungen deuten hingegen darauf hin, dass das KI-Modell nun mehr Möglichkeiten versteht, CRM-Chancen mit Geldwert, Zeitleiste und Phasenänderungen zu aktualisieren. Copilot for Sales konnte bei diesen Funktionen nur in vier Sprachen unterstützen, jetzt jedoch in 10 Sprachen .

Microsoft hat die genauen neuen Sprachen nicht erwähnt, aber angegeben, dass weltweit zusätzliche Sprachunterstützung verfügbar ist. Die neuen Funktionen in Copilot for Sales werden jetzt eingeführt.

Die Änderungen folgen einer Reihe von Modifikationen, die in den letzten Monaten an Copilot for Sales vorgenommen wurden. Im Juni wurde eine neue Funktion hinzugefügt, die es Kunden ermöglichte, an einem geplanten Meeting mit dem Verkäufer teilzunehmen.

Microsoft beabsichtigt, Copilot for Sales-Unterstützung in OneNote auf dem iPad einzuführen, zusammen mit einer Integration, die mit LinkedIn Sales Navigator verknüpft ist. Ein Quiz-Authoring-Tool in Microsoft Forms, Red Hat OpenShift-Unterstützung für Container Tools in Microsoft 365 und andere Projekte werden gemäß der Microsoft 365-Roadmap des Unternehmens in Angriff genommen.