Remote Desktop kann pingen, aber keine Verbindung herstellen

2024/05/26

Remote Desktop ist eine großartige Möglichkeit, eine Verbindung zu einem Server herzustellen, der auf einem Remotecomputer gehostet wird. Uns ist jedoch ein sehr eigenartiges Problem aufgefallen, bei dem Remove Desktop den Server zwar anpingen , aber keine Verbindung zu ihm herstellen kann. In diesem Beitrag werden wir dieses Problem ansprechen und eine perfekte Lösung finden.

Sie können den Remotedesktop anpingen, aber keine Verbindung herstellen?

Sie können möglicherweise einen Ping an den Remotedesktop senden, aber keine Verbindung herstellen, wenn Ihr Benutzername beim Ziel nicht registriert ist, wenn Sie ein falsches Kennwort eingeben oder wenn die Firewall den TCP-Port 3389 nicht zulässt. Wir empfehlen Ihnen, die unten genannten Lösungen zu prüfen, um dieses Problem zu beheben.

Fix: Remote Desktop kann pingen, aber keine Verbindung herstellen

Wenn der Remotedesktop zwar einen Ping senden, aber keine Verbindung zu einem Server herstellen kann, befolgen Sie die unten aufgeführten Lösungsvorschläge.

Stellen Sie sicher, dass die Anmeldeinformationen korrekt sind
TCP-Port 3389 auf dem Zielgerät zulassen
Überprüfen Sie, ob RDS auf der Zielinstanz aktiviert ist
Bitten Sie Ihren IT-Administrator, Ihnen alle erforderlichen Berechtigungen zu erteilen

Lassen Sie uns ausführlich darüber sprechen.

1] Stellen Sie sicher, dass die Anmeldeinformationen korrekt sind

In vielen Umgebungen können Benutzer der Organisation einen Server ohne Anmeldeinformationen anpingen, müssen aber die Anmeldeinformationen eingeben, um eine Verbindung herzustellen. Wenn Sie also einen Remote-Server anpingen können, sich aber nicht anmelden können, überprüfen Sie, ob Sie das richtige Passwort eingegeben haben.

2] TCP-Port 3389 auf dem Zielgerät zulassen

Als nächstes müssen wir sicherstellen, dass der TCP-Port 3389 in der Firewall nicht blockiert ist, da er dem Remote Desktop Protocol oder RDP ermöglicht , Verbindungen herzustellen. Sie können dazu die unten aufgeführten Schritte befolgen.

Öffnen Sie die Systemsteuerung.
Fügen Sie in die Adressleiste oben „Systemsteuerung\Alle Systemsteuerungselemente\Windows Defender Firewall“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Gehen Sie zu „ Eine App oder Funktion durch die Windows-Firewall zulassen“.
Suchen Sie nach der Option „Remotedesktop“ und/oder „Remotedesktopverbindung“ und aktivieren Sie beide Kontrollkästchen (Privat und Öffentlich).
Gehen Sie jetzt zurück zur Seite „Windows Defender Firewall“ und klicken Sie auf „ Erweiterte Einstellungen“.
Klicken Sie dann auf Eigenschaften.
Stellen Sie sicher, dass die Firewall eingeschaltet ist und sowohl eingehende als auch ausgehende Verbindungen zugelassen sind.
Nachdem Sie die erforderlichen Änderungen vorgenommen haben, schließen Sie das Eigenschaftenfenster und gehen Sie zu „Eingehende Regeln“.
Suchen Sie nach „Remotedesktop“ und/oder „Remotedesktopverbindungen sind aktiviert“. Aktivieren Sie gleichzeitig auch den Remotedesktop-Benutzermodus (TCP-In) .
Schließen Sie abschließend das Fenster.

Hoffentlich können Sie das Problem lösen.

3] Überprüfen Sie, ob RDS auf der Zielinstanz aktiviert ist

Sie müssen sicherstellen, dass auf dem Gerät, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, der Remotedesktopdienst aktiviert ist. Um RDS auf einem Windows 11-Computer zu aktivieren, befolgen Sie die unten angegebenen Schritte.

Einstellungen öffnen.
Gehen Sie zu System > Remotedesktop.
Aktivieren Sie den Schalter für Remotedesktop.

Sie können schließlich „Ausführen“ öffnen, „msconfig“ eingeben, unter „Startauswahl“ die Option „Normaler Start“ auswählen und auf „OK“ klicken.

4] Bitten Sie Ihren IT-Administrator, Ihnen alle erforderlichen Berechtigungen zu erteilen

Viele Organisationen verfügen über spezielle Berechtigungen für die Verbindung mit einem Remote-System, die Ihnen möglicherweise fehlen. Sprechen Sie daher mit Ihrem IT-Administrator, bitten Sie ihn, Ihre Berechtigungen zu überprüfen und die fehlenden Berechtigungen zu gewähren.

Warum stellt mein Remotedesktop keine Verbindung her?

Wenn Sie keine Remotedesktopverbindung herstellen können, überprüfen Sie, ob der RDP-Dienst auf Ihrem System aktiviert ist und ob die Firewall oder das Antivirusprogramm den Dienst oder die Ports, die für den Transport von Kommunikationspaketen zuständig sind, nicht blockiert. Wir empfehlen Ihnen, unsere Informationen zu lesen, um zu erfahren, was zu tun ist, wenn der Remotedesktop nicht funktioniert.