Wie unterscheiden sich In-App-Benachrichtigungen von Push-Benachrichtigungen?

Benachrichtigungen sind ein wesentlicher Bestandteil des Smartphone-Erlebnisses, aber haben Sie sich schon einmal gefragt, ob sie alle gleich sind? Wir alle kennen Push-Benachrichtigungen, aber es gibt auch noch eine andere Art: In-App-Benachrichtigungen. Lernen Sie die Unterschiede zwischen den beiden kennen, damit Sie immer wissen, was Sie sehen.

Was sind In-App-Benachrichtigungen?

Wie der Name schon sagt, handelt es sich bei In-App-Benachrichtigungen um Nachrichten, die Benutzer in der Anwendung sehen, nachdem sie diese geöffnet haben. Diese Art von Benachrichtigung dient dazu, gezieltere und kontextsensitivere Nachrichten zu senden.

In-App-Benachrichtigungen können sich nahtlos in die Benutzeroberfläche der App einfügen und so ein intensiveres Benutzererlebnis schaffen. Dies steht im Gegensatz zu Push-Benachrichtigungen, die störend sein können, unerwartet erscheinen und möglicherweise Ihre Konzentration stören.

Einige Anwendungsfälle

• Benutzer-Onboarding und Tutorials – können neue Benutzer durch die Funktionen der App führen. Wenn kürzlich eine neue Funktion hinzugefügt wurde, können In-App-Nachrichten schnell erklären, worum es bei der neuen Option geht und wo sie zu finden ist. Sie können sogar signalisieren, dass ein neues Update verfügbar ist.

• Marketing und Werbung – können als leistungsstarke Marketingtools dienen und gezielte Angebote, Werbeaktionen oder personalisierte Empfehlungen senden. Nachrichten werden unter Berücksichtigung des individuellen Verhaltens und der Vorlieben eines Benutzers erstellt.
• Feedback und Umfragen – können Benutzer nach der Verwendung einer Funktion um Feedback bitten, wodurch eine wertvolle Schleife für Entwickler entsteht. Diese Eingabe hilft ihnen, die Benutzererfahrung zu verstehen und Verbesserungen für die Zukunft vorzunehmen.

• Präsentation besonderer Erfolge – viele Spiele, Sport- oder Sprachlern-Apps nutzen personalisierte Nachrichten, um die Motivation der Benutzer aufrechtzuerhalten. Diese Benachrichtigungen wirken wie ein freundlicher Anstoß, erinnern die Benutzer an ihre Ziele und ermutigen sie, den nächsten Schritt zu tun. Apps wie Duolingo zeigen beispielsweise In-App-Nachrichten an, sobald Sie einen Meilenstein auf Ihrem Sprachlernweg erreicht haben. Diese Taktik ist wirksam, um die Kundentreue und das Engagement zu fördern.

Wo befinden sich In-App-Benachrichtigungen?

In-App-Benachrichtigungen befinden sich innerhalb der App selbst, aber ihr Standort kann je nach App stark variieren. Sie können als vollständige Seite, als Popup-Fenster oder als Kennzeichen auf einem bestimmten Symbol innerhalb der App erscheinen.

In bestimmten Fällen imitieren In-App-Benachrichtigungen Push-Benachrichtigungen geschickt mit einem Banner oben, das die Aufmerksamkeit des Benutzers effektiv auf sich zieht. Insgesamt ist die Platzierung von In-App-Benachrichtigungen der Kreativität des App-Entwicklers überlassen. Sie können überall in der App angezeigt werden.

Der Unterschied zwischen In-App-Benachrichtigungen und Push-Benachrichtigungen

Push-Benachrichtigungen und In-App-Benachrichtigungen zielen beide darauf ab, mobile Benutzer auf dem Laufenden zu halten, aber die Art und Weise, wie sie dies erreichen, ist unterschiedlich. Von ihrem Gesamtumfang bis hin zu den Übermittlungsmethoden weisen diese Benachrichtigungstypen erhebliche Unterschiede auf. Dieser Leitfaden behandelt einige der wichtigsten Aspekte, die In-App-Benachrichtigungen von ihren Push-Gegenstücken unterscheiden. Wenn Sie neugierig sind und mehr über Push-Benachrichtigungen erfahren möchten , lesen Sie weiter.

Der Zweck der Benachrichtigung

Push- und In-App-Benachrichtigungen werden von App-Entwicklern zu unterschiedlichen Zwecken verschickt. Push-Benachrichtigungen sollen das Interesse an einer App neu wecken, insbesondere bei Personen, die sie eine Weile nicht verwendet haben. Eine gut getimte Nachricht kann sie an den Nutzen der App erinnern und sie dazu bewegen, wiederzukommen.

Push-Benachrichtigungen können auch die tägliche Interaktion mit einer App fördern, ohne dass Sie diese tatsächlich öffnen müssen. Einige dieser Benachrichtigungen sind interaktiv, d. h. Sie können sofort Feedback geben und die App registriert es automatisch, was für maximalen Komfort sorgt.

In-App-Benachrichtigungen beschränken ihre Reichweite jedoch auf Benutzer, die die App aktiv verwenden. Der größte Vorteil von In-App-Benachrichtigungen besteht darin, dass sie leicht als erwartete Kommunikation und nicht als unerwünschte Unterbrechungen durchgehen können.

Im Gegensatz zu Push-Benachrichtigungen, die manchmal fehl am Platz wirken, sind In-App-Nachrichten kontextabhängig. Sie können basierend auf Ihren Aktivitäten in der App ausgelöst werden, sodass Sie relevante Updates zum richtigen Zeitpunkt erhalten.

Die Sichtbarkeit der Benachrichtigung

Ihr Android-Telefon zeigt aktiv einen Strom von Push-Benachrichtigungen an, die immer oben auf dem Bildschirm oder, je nach Ihren Einstellungen, sogar auf Ihrem Sperrbildschirm sichtbar sind. Push-Benachrichtigungen unter iOS werden normalerweise unten/in der Mitte Ihres Displays im Benachrichtigungscenter angezeigt, sobald Sie Ihr iPhone entsperren, und/oder auf dem Sperrbildschirm.

In-App-Benachrichtigungen sind nur sichtbar, wenn Sie tatsächlich auf die entsprechende App zugreifen. Sie sind daher viel weniger störend als Push-Benachrichtigungen.

Kontrolle über Benachrichtigungen

Sie können Push-Benachrichtigungen jederzeit deaktivieren. Sie können alle Push-Benachrichtigungen für eine App oder nur bestimmte Benachrichtigungen deaktivieren. Die Entscheidung liegt bei Ihnen. Wenn Sie ein iPhone-Benutzer sind, lesen Sie, wie Sie Benachrichtigungen stummschalten .

Sie können In-App-Benachrichtigungen nicht deaktivieren. Einige Apps bieten zwar Benachrichtigungseinstellungen, diese schalten jedoch normalerweise nur Push-Benachrichtigungen stumm und haben keinen Einfluss auf In-App-Benachrichtigungen. Betrachten Sie In-App-Benachrichtigungen als die Möglichkeit der App, direkt mit Ihnen zu kommunizieren.

Wenn Sie Ihr Telefon nicht herausnehmen möchten, um Benachrichtigungen anzuzeigen, können Sie auch Ihren Computer verwenden. Wenn Sie ein Android- oder iPhone-Gerät haben, können Sie Ihre Benachrichtigungen mit PhoneLink überprüfen.

Bildnachweis: Unsplash , Flaticon . Alle Screenshots von Alexandra Arici.