CAA20004 Microsoft Teams-Anmeldefehler behoben

Microsoft Teams verfügt über ein Bündel hervorragender und attraktiver Funktionen, die Ihnen eine einfache Kommunikation mit Freunden ermöglichen, sogar Klassen und Büros wurden online durchgeführt. In MS Teams ist zum Beispiel viel los, man kann über Nachrichten und Videoanrufe chatten und gleichzeitig Dateien und Ordner teilen. Einige der Benutzer sind jedoch verärgert, da sie sich nicht anmelden können und stattdessen mit CAA20004 Microsoft Teams-Anmeldefehler konfrontiert werden . In diesem Tutorial werden wir sehen, was den Fehler verursacht, und lernen, was in solchen Fällen zu tun ist.

Etwas ist schief gelaufen
Wir konnten Sie nicht anmelden. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator und geben Sie den Fehlercode 0xCAA20004 an

CAA20004 Microsoft Teams-Anmeldefehler behoben

Microsoft kann Sie daran hindern, sich anzumelden, wenn Sie den falschen Benutzernamen und/oder das falsche Passwort eingeben, wenn Ihr Internet langsam ist oder wenn es ein Problem mit dem Server gibt. Diese Gründe sind sehr häufig und bevor Sie den Fehler beheben oder sogar weiter untersuchen, sollten Sie überprüfen, ob diese Probleme nicht auftreten. CAA2004 tritt jedoch meistens auf, wenn AD FC Endpoint deaktiviert ist. Aber das bedeutet nicht, dass es der einzige Grund ist. In diesem Beitrag geben wir jede mögliche Lösung, um den betreffenden Fehler zu beheben. Wenn Sie also auf CAA20004 Microsoft Teams-Anmeldefehler stoßen, führen Sie die unten genannten Lösungen aus, um den betreffenden Fehler zu beheben:

1. Aktualisieren Sie Microsoft Teams
2. ADFS-Endpunkt aktivieren
3. Führen Sie die Problembehandlung für die Windows Store-App aus
4. Leeren Sie den Teams-Cache
5. MS Teams reparieren oder zurücksetzen
6. Teams neu installieren

Beginnen wir mit diesen Lösungen.

1] Aktualisieren Sie Microsoft Teams

Bevor Sie zu irgendeiner Schlussfolgerung kommen, müssen Sie zunächst prüfen, ob die von Ihnen verwendete MS Teams-Version die neueste ist oder nicht. Um dies zu überprüfen, können Sie auf drei vertikale Punkte> Einstellungen> Info> Version klicken. Wenn es nicht das neueste ist, wählen Sie Nach Updates suchen. Dadurch wird das Update überprüft und installiert, falls verfügbar. Melden Sie sich nach der Aktualisierung an, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist.

2] AD FS-Endpunkt aktivieren

Microsoft Teams-Anmeldefehler ist ein Backend-Fehler, der auftritt, weil Microsoft Teams Server das Konto nicht authentifizieren kann. Microsoft-Produkte wie Office und seine anderen Server arbeiten auf der Azure-Plattform, und diese Cloud-Plattform unterstützt die WS-Trust-Kerberos-Authentifizierung und ADFS-Endpunkte. Wenn also WS-Trust Keberos die Anmeldung nicht authentifizieren kann, werden Sie definitiv den Fehlercode CAA20004 und ähnliche Fehler sehen.

Wenn Sie diese Situation vermeiden möchten, können Sie den AD FS-Endpunkt aktivieren. Beachten Sie jedoch, dass Sie diesen Schritt nur ausführen können, wenn Sie das System ausführen, das Zugriff auf den Server hat, der alle aktiven Verzeichnisse der Benutzerkonten enthält. So machen Sie dasselbe:

• Öffnen Sie die AD FS-Verwaltungs-App auf dem System des Administrators.
• Klicken Sie in der rechten Spalte auf Globale primäre Authentifizierung bearbeiten.
• Aktivieren Sie nun das Kontrollkästchen neben Formularauthentifizierung in den Abschnitten Extranet und Intranet.
• Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Windows-Authentifizierung im Abschnitt Intranet.
• Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Übernehmen.
• Öffnen Sie Powershell mit Administratorrechten und führen Sie den folgenden Befehl aus:
  Enable-AdfsEndpoint -TargetAddressPath
  „/adfs/services/trust/13/windowstransport“

Prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

3] Führen Sie die Problembehandlung für die Windows Store-App aus

Falls Sie die Teams Microsoft Store-App verwenden, können Sie die Windows Store-Problembehandlung verwenden, um das Problem zu beheben. Mit diesem Tool können Sie die Ursache des Fehlers ermitteln und eine Möglichkeit finden, ihn zu beheben. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

Windows11

1. Klicken Sie auf Win+I, um Einstellungen zu öffnen, und wählen Sie unter System Problembehandlung aus.
2. Klicken Sie nun auf Andere Problembehandlungen.
3. Suchen Sie die Windows Store App und wählen Sie die Option Ausführen.

Windows 10

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und dann auf Einstellungen.
2. Gehen Sie zu Updates & Sicherheit > Fehlerbehebung.
3. Klicken Sie auf Zusätzliche Fehlerbehebungen.
4. Wählen Sie Windows Store App und klicken Sie dann auf Problembehandlung ausführen.

Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, kennen Sie den Schuldigen, der das Problem verursacht, und klicken dann auf Diesen Fix anwenden, um das Problem zu lösen.

Dies gilt nicht, wenn Sie die Teams Desktop-Software verwenden.

4] Löschen Sie den Teams-Cache

Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie aufgrund von Caches mit dem Problem konfrontiert sind. In solchen Szenarien müssen Sie also den Teams-Cache löschen, um das Problem zu beheben. Wenn Sie einen Browser verwenden, sollten Sie den Cache dieses Browsers löschen. Um den Cache der MS Teams-App zu löschen, öffnen Sie Ausführen und fügen Sie den Speicherort ein: %appdata%/Microsoft/Teams, und wählen Sie nun den gesamten Inhalt des Ordners aus und löschen Sie ihn. Starten Sie danach Ihren Computer neu, starten Sie die Anwendung und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

5] MS Teams reparieren oder zurücksetzen

Viele Benutzer berichteten, dass das Reparieren und Zurücksetzen der App die Aufgabe zu erfüllen scheint. Daher werden wir dasselbe tun und dann versuchen, uns anzumelden. Um Microsoft Team in Windows 11/10 zu reparieren oder zurückzusetzen, befolgen Sie die angegebenen Schritte.

1. Öffnen Sie Einstellungen und gehen Sie zu Apps > Apps & Funktionen oder Installierte Apps.
2. Suchen Sie Microsoft Teams und klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte.
3. Klicken Sie nun auf die erweiterte Option.
4. Wählen Sie im nächsten Fenster „Reparieren“ oder „Zurücksetzen“ aus.

Starten Sie MS Teams und melden Sie sich an. Hoffentlich wird dies die Arbeit erledigen.

6] Teams neu installieren

Wenn keine der oben genannten Lösungen für Sie funktioniert, müssen Sie MS Teams neu installieren. Wenn Sie sich Sorgen um Ihre Daten machen, dann ist dies nicht das Thema, über das Sie sich Sorgen machen sollten, da Ihre Daten bereits synchronisiert sind und Sie nichts verlieren werden. Befolgen Sie die unten beschriebenen Schritte, um Microsoft Team in Windows 11/10 zu deinstallieren.

1. Öffnen Sie die Einstellungen
2. Klicken Sie auf Apps > Apps & Funktionen oder Installierte Apps.
3. Suchen Sie nach Microsoft Teams.
   • Für Windows 11: Klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte und dann auf Deinstallieren.
   • Für Windows 10: Wählen Sie Microsoft Teams aus und klicken Sie auf Deinstallieren.

Laden Sie jetzt eine neue Kopie von Microsoft Teams herunter und installieren Sie sie auf Ihrem Computer.