Microsoft bestätigt einen Fehler in Windows 11 und Windows 10, bei dem Drucker fälschlicherweise umbenannt werden

Microsoft untersucht endlich *offiziell* einen interessanten Fehler, der versehentlich alle Drucker und zugehörigen Geräte oder Dienste in das Modell HP LaserJet M101-M106 umbenannt. In einer Erklärung und einer aktualisierten Dokumentation bestätigte Microsoft , dass es die Berichte kennt, aber nicht glaubt, dass HP dafür verantwortlich gemacht werden kann.

In unserem früheren Artikel haben wir festgestellt, dass aktualisierte Metadaten oder ein über Windows Update gepushtes Update einige Drucker umbenannt haben, darunter Microsofts Print to PDF oder XLS Document Viewer, für HP LaserJet M101-M106. Infolgedessen hat Microsoft Store auch eine „HP Smart App“ auf allen Geräten unabhängig vom Hersteller installiert.

In der Dokumentation und Erklärung von Microsoft gegenüber Windows Latest heißt es, dass der Technologieriese die Berichte untersucht und mit Partnern an einer möglichen Problemumgehung arbeitet. Obwohl unklar ist, wie falsche Metadaten über Windows Update bereitgestellt wurden, hat Microsoft bestätigt, dass es davon ausgeht, dass dies die Schuld von HP war.

„Unsere Untersuchungen deuten darauf hin, dass dieses Problem nicht durch ein HP-Update verursacht wird“, sagten Beamte von Microsoft.

Dies deutet darauf hin, dass Microsoft über Windows Update ein Update mit falschen Metadaten oder einen ähnlichen Fehler ausgerollt hat, der zu der Verwechslung der Bezeichnung geführt hat.

Wenn Ihr Gerät das fehlerhafte Update von den Servern von Microsoft erhalten hat, wird Ihr Drucker in HP LaserJet M101-M106 umbenannt. Der Screenshot oben zeigt, dass der Modell- und Herstellername in „HP“ geändert wurde und das Symbol auch ein HP Laserprodukt zeigt.

Hierbei handelt es sich um ein besonderes Modell, das frühere Beobachtungen bestätigt, dass das Etikettierungsproblem etwas mit Metadaten oder der Art und Weise zu tun hat, wie Windows Hardwareinformationen abruft.

Ihr Gerät könnte betroffen sein, unabhängig davon, ob Sie einen Drucker verwenden oder nicht. Auf einem meiner Geräte ist mir beispielsweise aufgefallen, dass Microsoft „Print to PDF“ in „HP LaserJet M101-M106“ umbenannt hat. Außerdem wurde das Symbol in HP geändert.

Wenn Sie auf einen dieser umbenannten Drucker klicken, wird möglicherweise die Fehlermeldung „Für diese Seite sind keine Aufgaben verfügbar“ angezeigt.

Wie Windows Latest bereits bestätigt hat, beeinträchtigt der Fehler beim Umbenennen von Druckern in Windows 11 oder 10 nicht die Funktionalität des Druckers oder von Funktionen wie „In PDF drucken“ und „XLS Document Viewer“.

Der Fehler beim Umbenennen des Druckers wirkt sich zwar nicht auf die Scan- oder Faxfunktionen Ihres Druckers aus, kann jedoch zu Problemen mit den vom Hersteller bereitgestellten Drucker-Apps führen. Die App des Druckerherstellers kann den Drucker möglicherweise nicht erkennen, da er für die App als HP-Gerät angezeigt wird.

„Wenn dies der Fall ist, funktionieren einige oder alle dieser erweiterten Funktionen möglicherweise nicht“, warnte Microsoft.

Microsoft plant, bald einen Hotfix für den Druckerumbenennungsfehler unter Windows 11 zu veröffentlichen, und wir werden wahrscheinlich in den kommenden Tagen mehr über das Durcheinander erfahren.