Microsoft entwickelt eine emotionsorientierte Therapie-Journaling-Funktion für Teams und Microsoft 365-Apps

Anfang dieses Monats berichteten Leute bei MSPowerUser, dass Microsoft möglicherweise einen KI-Therapeuten oder einen emotionsfokussierten Therapie-Copilot für Windows und Microsoft entwickelt Benutzer, basierend auf einem Patent, das der in Redmond ansässige Technologieriese damals der Öffentlichkeit zugänglich machte.

Laut einem anderen Patent, das kürzlich vom in Redmond ansässigen Technologieriesen veröffentlicht wurde, könnte sich nun eine Funktion für das gefühlsorientierte Therapiejournal in der Entwicklung befinden. Das Emotionsmanagementsystem ist patentiert und kann in andere Systeme wie Microsoft Teams, Microsoft 365-Apps oder sogar Betriebssysteme wie Windows integriert werden.

Das neue Emotionsmanagementsystem implementiert einen Therapie-Journaling-Prozess und unterscheidet sich deutlich von dem KI-Therapeuten, den Microsoft in dem Anfang November veröffentlichten Patent vorgestellt hat, aber die beiden Tools haben das gleiche Ziel: das emotionale Wohlbefinden der Benutzer.

Das Therapiejournalsystem würde in Arbeitsumgebungen eingesetzt werden, wie es im Dokument heißt:

Emotionales Wohlbefinden ist entscheidend für das allgemeine Wohlbefinden, die Produktivität und das Wohlbefinden der Kollegen und des Unternehmens. Das System hilft Benutzern dabei, durch wiederkehrende Erinnerungserinnerungen, emotionales Journaling und die Bereitstellung von Erkenntnissen und Empfehlungen eine Gewohnheit des emotionalen Bewusstseins aufzubauen.

Wie würde digitales Therapiejournal funktionieren?

Das Emotional Insight Management System sendet personalisierte Aufforderungen an Benutzer und fordert sie auf, ein Wohlbefindenstagebuch mit ihrem aktuellen emotionalen Zustand zu aktualisieren. Der Zeitpunkt der personalisierten Aufforderungen wird von den Benutzern festgelegt und es können Fragen gestellt werden wie „Hatten Sie heute keine Zeit zum Mittagessen?“, „Haben Sie letzte Nacht gut geschlafen?“ oder „Hatten Sie heute/diese Woche Zeit, sich zu konzentrieren?“

Die Antworten des Benutzers werden im Laufe der Zeit gesammelt und in einem Bericht zusammengefasst, der seine emotionalen Trends zeigt. Das System versucht dann herauszufinden, warum sich der Benutzer an einem bestimmten Tag möglicherweise auf eine bestimmte Weise gefühlt hat.

Dazu werden die vom Nutzer bereitgestellten emotionalen Daten untersucht und mit arbeitsbezogenen Daten kombiniert, die möglicherweise das Ungleichgewicht der emotionalen Daten verursacht haben. Dies hilft dem System, mögliche Gründe für die Stimmung des Benutzers zu identifizieren.

Basierend auf dieser Analyse kann es Maßnahmen vorschlagen, die der Benutzer ergreifen könnte, um Stress abzubauen und sein emotionales Wohlbefinden zu verbessern, z. B. sich eine Auszeit zu nehmen, kurze Pausen einzulegen oder Wege zu finden, um den emotionalen Zustand des Benutzers auszugleichen.

Aufgrund der Beschaffenheit des Systems kann es sich als eigenständige App präsentieren, aber auch in arbeitsbasierte Plattformen wie Microsoft Teams und Microsoft 365, Azure Active Directory und viele mehr integriert werden.

Wenn wir die Möglichkeit eines KI-Therapeuten in Betracht ziehen, könnte Microsoft einen neuen Copilot vorstellen, der diese Technologie zusammen mit dieser nutzt, um Menschen, die Microsoft Teams überall nutzen, personalisierte Therapie anzubieten.

Copilot ist bereits auf Windows und Microsoft Teams, Der KI mangelt es jedoch an Training für die Bereitstellung personalisierter Therapiesitzungen. Dies kann für Microsoft jedoch leicht eine Richtung sein, die der Weg der KI- und Copilot-Entwicklung weiter auslotet.

Es hätte aber auch Nachteile: Erstens ist eine virtuelle Therapie nicht das Gleiche, als würde einem eine andere Person zuhören, und zweitens kann das Tool zur Überwachung der Produktivität der Mitarbeiter verwendet werden, was von der Personalabteilung genutzt werden kann, um zu beurteilen, ob es an der Zeit ist, zu vermieten ob jemand geht oder nicht. In dieser Hinsicht könnte die Beantwortung der Aufforderungen zu einer stressigen Aufgabe werden.

Microsoft könnte es jedoch unter Berücksichtigung einer gewissen Vertraulichkeit entwerfen (Therapiesitzungen sind letztendlich vertrauliche Sitzungen), da in dem Dokument angegeben ist, dass Berichte auch anonym sein können.

Der Bericht über anonymisierte historische Trends ist ein Bericht, der anonymisierte Daten zum Wohlbefinden einer Vielzahl anonymer Benutzer bereitstellt.

In diesem Fall könnte das Tool tatsächlich für Mitarbeiter überall nützlich sein. Was halten Sie von dieser Idee? Sehen Sie, dass Sie bei der Arbeit digitales und KI-gestütztes Therapiejournal nutzen?

Sie können das vollständige Dokument hier lesen.