So beheben Sie den Facebook Ads Manager-Fehlercode 2446289 oder 2446803

Als häufiger Facebook-Werbetreibender weiß ich, wie frustrierend es sein kann , wenn beim Versuch, Kampagnen auszuführen oder zu bearbeiten, plötzlich ein vager, unverständlicher Fehlercode wie 2446289 oder 2446803 angezeigt wird . Sie versuchen lediglich, Ihre Anzeigen bekannt zu machen, aber diese kryptischen Zahlen halten Sie davon ab.

In diesem erweiterten Leitfaden werde ich ausführlich auf häufige Auslöser dieser Facebook-Werbefehler und umsetzbare Korrekturen eingehen, die Sie ausprobieren können.

Schritte zum Beheben des Facebook Ads Manager-Fehlercodes 2446289 oder 2446803

Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsdetails für Facebook-Anzeigen gründlich

Als allererstes würde ich empfehlen, Ihre Zahlungseinstellungen für Facebook-Anzeigen gründlich zu überprüfen und sicherzustellen, dass alle Angaben gültig und aktuell sind.

So führen Sie diesen wichtigen Schritt zur Fehlerbehebung durch:

• Klicken Sie im Werbeanzeigenmanager auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen zu öffnen
• Wählen Sie „Zahlungsmethoden“ aus dem Menü
• Klicken Sie unter Ihrer aktuellen Zahlungsmethode auf „Aktualisieren“.
• Überprüfen Sie sorgfältig, ob Ihre Kartennummer mit Ihrer physischen Karte übereinstimmt
• Überprüfen Sie noch einmal, ob das Ablaufdatum aktuell ist
• Bestätigen Sie, dass die Rechnungsadresse mit Ihrer Kartenabrechnung übereinstimmt

Stellen Sie sicher, dass Sie etwaige Unstimmigkeiten beheben, indem Sie die korrekten Daten eingeben. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf „Bestätigen“, um die Änderungen zu speichern.

Überprüfen Sie während Ihres Aufenthaltes, ob auf Ihrem Konto noch fällige Beträge vorhanden sind, und begleichen Sie ausstehende Beträge.

In 9 von 10 Fällen behebt diese Prüfung der Zahlungsinformationen die Fehlercodes 2446289 und 2446803.

Überprüfen Sie das tägliche Ausgabenlimit Ihres Facebook-Werbekontos

Wenn die Zahlungsdetails nicht der Auslöser sind, ist eine weitere häufige Ursache ein künstlich niedriges tägliches Ausgabenlimit in Ihrem Werbekonto.

Unter den Zahlungseinstellungen finden Sie erneut den Abschnitt „Tagesausgabenlimit“.

Beachten Sie den aktuellen Grenzwert und ermitteln Sie, ob die Anzeigen, die Sie schalten möchten, diesen Grenzwert überschreiten.

Wenn ja, erhöhen Sie die Ausgabenobergrenze auf einen Betrag, der Ihrem Werbebudget entspricht. Sie können das Limit auch ganz aufheben, wenn Sie keine Ausgabenkontrolle benötigen.

Achten Sie nur darauf, das Limit nicht aufzuheben, wenn Sie die Kosten senken möchten! Ein höherer Grenzwert verhindert jedoch Fehler, wenn Sie versuchen, ihn zu überschreiten.

Überprüfen Sie den tatsächlichen Inhalt und die Ausrichtung Ihrer Facebook-Anzeigen

Die Fehler 2446289 und 2446803 kommen seltener vor als bei den beiden vorherigen Korrekturen und können durch Richtlinienverstöße in der Anzeige selbst oder in Ihren Targeting-Einstellungen ausgelöst werden.

Es lohnt sich, Ihr Anzeigen-Creative und Ihre Ausrichtung zu überprüfen, um die vollständige Einhaltung der Facebook-Regeln sicherzustellen:

• Überprüfen Sie Ihre Anzeigentexte, Bilder und Videos sorgfältig auf anstößige oder unangemessene Inhalte.
• Stellen Sie sicher, dass die Zielseite keine verbotenen Produkte oder Dienstleistungen enthält.
• Überprüfen Sie die Ausrichtung Ihrer Anzeigen, um sicherzustellen, dass Sie keine demografischen Merkmale unrechtmäßig ausschließen.
• Scannen Sie Platzierungen, um sicherzustellen, dass keine davon verboten oder für Ihren Anzeigeninhalt ungeeignet ist.

Obwohl dies nicht die häufigste Ursache ist, könnte ein Verstoß diese Fehlercodes auslösen – es lohnt sich also, noch einmal nach Problemen zu suchen.

Bitten Sie die Kundensupportkanäle von Facebook um Hilfe

Selbst wenn Sie die oben genannten Tipps zur Fehlerbehebung gründlich ausprobiert haben, können die Facebook Ads Manager-Fehler 2446289 und 2446803 hartnäckig bestehen bleiben.

Wenn Sie diese Codes einfach nicht loswerden können, geraten Sie nicht in Panik! Kontaktieren Sie die Facebook-eigenen Supportkanäle:

• Weitere Informationen finden Sie im Business Help Center und in den Anleitungen zur Fehlerbehebung bei Anzeigen von Facebook.
• Verwenden Sie das plattforminterne Support-Chat-Widget auf Facebook, um Antworten zu erhalten.
• Für dringende Hilfe rufen Sie den Telefonsupport von Facebook Ads unter 1-866-755-1305 an.

Mit dem Insiderwissen von Facebook und dem Zugriff auf Ihre Konten kann das Support-Team von Facebook möglicherweise Probleme lokalisieren, die Sie selbst nicht identifizieren können, und die Fehler beheben.