So beheben Sie den Samsung SmartThings App-Fehlercode 34-000, 14-004 oder 15-200

Wenn Sie ein Samsung SmartThings-Benutzer sind, sind Ihnen möglicherweise irgendwann die Fehlercodes 34-000, 14-004 oder 15-200 begegnet. Diese Fehlercodes können frustrierend sein, aber es gibt oft einfache Lösungen dafür.

In dieser Anleitung erklären wir auf leicht verständliche Weise, was diese Fehlercodes auf Samsung SmartThings bedeuten und wie man sie behebt.

Was sind die Samsung SmartThings App-Fehlercodes 34-000, 14-004 und 15-200?

• Samsung SmartThings App-Fehlercode 14-004: Fehler 14-004 weist normalerweise auf ein Problem bei der Verbindung mit dem SmartThings-Hub hin. Dies kann durch Interferenzen oder Verbindungsprobleme zwischen Ihrem Hub und Ihren Geräten verursacht werden.

Methoden zur Behebung der Samsung SmartThings App-Fehlercodes 34-000, 14-004 und 15-200

Beheben Sie den Fehlercode 34-000 der Samsung SmartThings-App

• Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung – Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist. Manchmal kann eine schwache oder instabile WLAN-Verbindung diesen Fehler auslösen.
• Überprüfen Sie Ihr Samsung-Konto – Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Anmeldeinformationen für das Samsung-Konto verwenden. Überprüfen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort noch einmal.
• Installieren Sie die SmartThings-App neu – Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die SmartThings-App zu deinstallieren und sie dann aus dem offiziellen App Store erneut zu installieren.

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Beheben Sie den Samsung SmartThings App-Fehlercode 14-004

• Überprüfen Sie die Hub-Konnektivität – Stellen Sie sicher, dass Ihr SmartThings-Hub ordnungsgemäß angeschlossen und eingeschaltet ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass es nicht zu weit von Ihren Geräten entfernt ist, da dies zu Verbindungsproblemen führen kann.

• Störungen reduzieren – Manchmal können andere elektronische Geräte, die auf derselben Frequenz wie Ihr SmartThings-Hub arbeiten, dessen Signal stören. Stellen Sie Ihren Hub wenn möglich von solchen Geräten entfernt auf.
• Z-Wave- oder Zigbee-Reparatur – Wenn Sie Z-Wave- oder Zigbee-Geräte verwenden, versuchen Sie, eine Netzwerkreparatur durchzuführen. Dies kann dabei helfen, die Verbindungen zwischen Ihrem Hub und Ihren Geräten wiederherzustellen.

Behebung des Samsung SmartThings App-Fehlercodes 15-200

• Überprüfen Sie den Status des SmartThings-Servers – Überprüfen Sie vor allem, ob auf den SmartThings-Servern Probleme auftreten. Sie können ihren Status auf der SmartThings-Statusseite überprüfen.
• Starten Sie Ihre Geräte neu – Starten Sie Ihr Smartphone oder Tablet und auch Ihren SmartThings-Hub neu. Manchmal kann ein einfacher Neustart Probleme mit der Serverkommunikation beheben.
• Löschen Sie den App-Cache der Samsung SmartThings-App (nur Android) – Wenn Sie die SmartThings-App auf einem Android-Gerät verwenden, kann dieser Fehler manchmal durch Löschen des App-Cache behoben werden. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts, dann zu Apps, suchen Sie nach SmartThings und leeren Sie den Cache.

Denken Sie daran, dass diese Fehlercodes manchmal durch vorübergehende Serverprobleme bei Samsung verursacht werden können. In diesem Fall können Sie nichts weiter tun, als darauf zu warten, dass das Problem behoben wird.

In den meisten Fällen sollten Ihnen die oben genannten Lösungen jedoch dabei helfen, Ihr SmartThings-System wieder in Gang zu bringen. Wenn keine dieser Korrekturen funktioniert, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Samsung-Support.

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