So beheben Sie den Barclays Online Banking-Fehlercode 00002, 00003 oder 30915

Erhalten Sie verwirrende Zahlencodes, wenn Sie versuchen, online auf Ihre Barclays-Konten zuzugreifen? Die Fehler 00002, 00003 und 30915 können Sie daran hindern, Ihren Kontostand zu überprüfen oder Zahlungen durchzuführen .

Machen Sie sich keinen Stress – für diese Barclays- Banking-Fehlercodes gibt es normalerweise einfache Lösungen. In diesem Beitrag geht es um die Ursachen dieser Codes und um schnelle Tipps, damit Ihr Online-Banking wieder funktioniert .

Fehlerbehebung beim Barclays Online Banking-Fehlercode 00002

Der Fehler 00002 im Online-Banking von Barclays tritt normalerweise aufgrund von Browserproblemen auf Ihrem Gerät auf, die die Verbindung zu den Servern der Bank verhindern. Sie erhalten die Fehlermeldung „Die Anfrage kann derzeit nicht bearbeitet werden.“ Bitte versuchen Sie es später noch einmal.“

Einige Schritte zur Fehlerbehebung für den Banking-Fehlercode 00002:

• Versuchen Sie, den Cache und die Cookies Ihres Browsers zu leeren, um alle beschädigten temporären Dateien zu löschen. Gehen Sie in Chrome zu Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Daten löschen.
• Testen Sie den Zugriff auf Barclays Banking mit einem anderen Webbrowser wie Firefox oder Edge. Möglicherweise liegen Kompatibilitätsprobleme mit Ihrem Standardbrowser vor.
• Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version Ihres Browsers installiert haben. Ältere Versionen können manchmal Verbindungsprobleme verursachen.
• Deaktivieren Sie vorübergehend alle VPN-Dienste, Firewalls oder Werbeblocker, da diese die Banking-Websites beeinträchtigen können.
• Starten Sie Ihren Computer neu, um die Browser und Netzwerkverbindungen zu aktualisieren.

Um den Fehler 00002 zu beheben und wieder Zugriff auf das Online-Banking von Barclays zu erhalten, reicht es normalerweise aus, die Einstellungen Ihres Browsers anzupassen.

Behebung des Barclays Online Banking-Fehlercodes 00003

Der Fehler 00003 tritt normalerweise auf, wenn versucht wird, sich mit falschen Kontoanmeldeinformationen beim Online-Banking von Barclays anzumelden.

Zur Fehlerbehebung:

• Geben Sie Ihre Anmeldedaten bei Tippfehlern oder Fehlern sorgfältig erneut ein.
• Versuchen Sie, Ihr Bankpasswort zurückzusetzen, wenn Sie es nicht mehr richtig wissen.
• Überprüfen Sie die Groß-/Kleinschreibung und Sonderzeichen, da bei Passwörtern die Groß-/Kleinschreibung beachtet wird.
• Wenn Sie über mehrere Konten verfügen, stellen Sie sicher, dass Sie für jedes die richtigen Anmeldedaten verwenden.
• Wenden Sie sich an Barclays, um Ihr Passwort zurückzusetzen, wenn Sie nach mehreren sorgfältigen Versuchen immer noch keinen Zugang erhalten.

Solange Ihre Kontoanmeldeinformationen korrekt eingegeben wurden, sollte der Fehler 00003 verschwinden. Es weist lediglich auf ein Problem auf der Authentifizierungsseite hin.

Beheben Sie den Barclays Online Banking-Fehlercode 30915

Fehler 30915 weist normalerweise auf ein vorübergehendes Verbindungsproblem zwischen Ihrem Gerät und den Online-Banking-Servern von Barclays hin.

Einige Dinge, die Sie bei Fehler 30915 versuchen sollten:

• Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie, die Seite zu aktualisieren. Möglicherweise liegt ein kurzer Netzwerkausfall vor.
• Versuchen Sie, von einem anderen Gerät über eine andere Internetverbindung auf Barclays Banking zuzugreifen.
• Wenn Sie mobile Daten nutzen, wechseln Sie zu einem WLAN-Netzwerk, das möglicherweise eine stabilere Verbindung bietet.
• Warten Sie etwas und versuchen Sie später erneut, auf Ihre Konten zuzugreifen. Das Verbindungsproblem tritt wahrscheinlich nur zeitweise auf.

Da der Fehler 30915 nicht geräte- oder kontospezifisch ist, kann er durch Geduld und Überprüfung der Verbindungen in der Regel schnell behoben werden, wenn die Bankserver wieder erreichbar sind.

Wann Sie den Barclays-Kundendienst anrufen sollten

Wenn Sie immer noch nicht auf Ihr Barclays-Onlinebanking zugreifen können, nachdem Sie die Tipps zur Fehlerbehebung für die Fehler 00002, 00003 oder 30915 ausgeschöpft haben, wenden Sie sich an das Kundensupport-Team, um Hilfe zu erhalten.

Seien Sie bereit, Folgendes bereitzustellen:

• Die vollständige Fehlercodenummer
• Welches Gerät, welchen Browser und welche Internetverbindung Sie verwendet haben
• Alle kürzlich an den Anmeldedaten Ihres Barclays-Kontos vorgenommenen Änderungen

Mit diesen Details kann das Support-Team das Problem protokollieren und weitere, auf Ihre Situation zugeschnittene Fehlerbehebungen durchführen. Dies kann das vollständige Zurücksetzen Ihres Online-Banking-Zugangs oder die Eskalation technischer Probleme mit Auswirkungen auf die Konnektivität umfassen.