So beheben Sie das Problem, dass über einen Webbrowser kein Zugriff auf iCloud-Daten möglich ist oder diese nicht geöffnet werden können

iCloud ist ein leistungsstarker cloudbasierter Dienst von Apple, der es Benutzern ermöglicht, ihre Daten auf verschiedenen Geräten zu speichern und darauf zuzugreifen. Eine der bequemsten Möglichkeiten, auf iCloud-Daten zuzugreifen, ist über einen Webbrowser, der Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit bietet.

Bei einigen Benutzern kann es jedoch zu Problemen kommen, wenn sie über Webbrowser nicht auf ihre iCloud-Daten zugreifen können .

Zu behebende Methoden: Auf iCloud-Daten kann über einen Webbrowser nicht zugegriffen oder diese geöffnet werden

In diesem Artikel gehen wir auf häufige Gründe für dieses Problem in iCloud ein und bieten Schritt-für-Schritt-Lösungen.

Überprüfen Sie die Internetverbindung

Stellen Sie eine stabile Internetverbindung sicher, bevor Sie in komplexe Fehlerbehebungsschritte eintauchen. Eine instabile oder langsame Internetverbindung kann den Zugriff auf iCloud-Daten über einen Webbrowser behindern.

Browser-Cache und Cookies löschen

Der angesammelte Cache und die Cookies in Ihrem Webbrowser können beim Zugriff auf iCloud-Daten zu Konflikten führen. Um dieses Problem zu beheben, leeren Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers. So geht’s:

• Für Google Chrome: Klicken Sie oben rechts auf das Dreipunktmenü, gehen Sie zu „Weitere Tools“ und wählen Sie dann „Browserdaten löschen“. Wählen Sie den Zeitraum und aktivieren Sie „Cookies und andere Websitedaten“ und „Zwischengespeicherte Bilder und Dateien“. Klicken Sie auf „Daten löschen“.
• Für Mozilla Firefox: Klicken Sie auf das Menü mit den drei Balken, gehen Sie zu „Optionen“ und wählen Sie „Datenschutz und Sicherheit“ aus dem Menü auf der linken Seite. Klicken Sie im Abschnitt „Cookies und Websitedaten“ auf „Daten löschen“ und wählen Sie die entsprechenden Optionen aus. Klicken Sie dann auf „Löschen“.

Deaktivieren Sie Browsererweiterungen

Manchmal können Browsererweiterungen die ordnungsgemäße Funktion von Websites, einschließlich iCloud, beeinträchtigen. Deaktivieren Sie vorübergehend alle installierten Erweiterungen, um zu prüfen, ob sie das Problem verursachen. So deaktivieren Sie Erweiterungen:

• Für Google Chrome: Geben Sie „chrome://extensions/“ in die Adressleiste ein und schalten Sie dann den Schalter neben jeder Erweiterung aus.
• Für Mozilla Firefox: Geben Sie „Über Add-ons“ in die Adressleiste ein, klicken Sie auf „Erweiterungen“ und deaktivieren Sie dann die Erweiterungen einzeln.

Verwenden Sie den Inkognito-/privaten Browsermodus in Ihrem Webbrowser

Greifen Sie über den Inkognito-Modus (Chrome) oder den privaten Browsermodus (Firefox) Ihres Browsers auf iCloud-Daten zu. In diesem Modus werden Ihre vorhandenen Cookies und Ihr Cache nicht verwendet, sodass ein frisches Surferlebnis gewährleistet ist.

Wenn iCloud in diesem Modus funktioniert, deutet dies darauf hin, dass Ihre vorherigen Browserdaten das Problem möglicherweise verursachen. Fahren Sie mit dem Löschen Ihrer regulären Browserdaten fort (wie in Schritt 2 beschrieben).

Überprüfen Sie die iCloud-Statusseite

Apple bietet eine eigene Statusseite für iCloud-Dienste, die Benutzer über aktuelle Probleme oder Ausfälle informiert.

Besuchen Sie die Seite „iCloud-Systemstatus“ ( https://www.apple.com/support/systemstatus/ ), um zu sehen, ob Probleme mit dem Dienst gemeldet wurden. Wenn ein bekanntes Problem vorliegt, müssen Sie warten, bis Apple es behebt.

Aktualisieren Sie den Webbrowser und das Betriebssystem

Stellen Sie sicher, dass Ihr Webbrowser und Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand sind. Bei älteren Versionen kann es zu Kompatibilitätsproblemen mit iCloud-Diensten kommen.

Um Ihren Browser zu aktualisieren, gehen Sie zu seinen Einstellungen und suchen Sie nach Updates. Befolgen Sie für Betriebssystemaktualisierungen die entsprechenden Schritte basierend auf Ihrem Gerät (iOS, macOS, Windows usw.).

Deaktivieren Sie Sicherheitssoftware und Firewall

Sicherheitssoftware oder Firewalls können den Zugriff auf bestimmte Websites, einschließlich iCloud, blockieren. Deaktivieren Sie vorübergehend alle Sicherheitssoftware oder Firewalls von Drittanbietern und versuchen Sie erneut, auf iCloud zuzugreifen. Denken Sie daran, sie nach dem Testen wieder zu aktivieren.

Der Zugriff auf iCloud-Daten über einen Webbrowser ist praktisch, um Ihre Dateien und Informationen geräteübergreifend zu verwalten. Wenn beim Zugriff auf iCloud-Daten über den Webbrowser Probleme auftreten, versuchen Sie die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung.