Beheben Sie den Xbox 360-Fehler 8015D002 bei der Anmeldung bei Xbox Live

Der Fehlercode 8015D002 auf der Xbox 360 ist ein Anmeldefehler und tritt meist dann auf, wenn Sie versuchen, sich bei Ihrem Xbox Live-Konto anzumelden. Wenn dieser Fehler auf dem Xbox-Anmeldebildschirm angezeigt wird, können Sie nicht einmal auf eines Ihrer Spiele zugreifen. In diesem Blogbeitrag haben wir besprochen, was diesen Fehlercode möglicherweise verursachen könnte und wie Sie dieses Problem in kürzester Zeit beheben können.

Beheben Sie den Xbox Live-Fehlercode 8015D002 auf der Xbox 360

Wenn beim Anmelden bei Xbox Live auf der Xbox 360 der Anmeldefehler 8015D002 auftritt, sollten Sie die folgenden Korrekturen nacheinander anwenden.

1] Überprüfen Sie Ihr Passwort

Da Sie sich nicht bei Ihrem Xbox Live-Konto anmelden können, besteht die Möglichkeit, dass Sie das falsche Passwort eingegeben haben. Überprüfen Sie noch einmal, ob Sie das richtige Passwort eingegeben haben. Wenn Sie sicher sind, dass Ihr Passwort korrekt ist, können Sie Ihr Passwort zurücksetzen und sich mit einem neuen anmelden.

2] Überprüfen Sie, ob Sie auf Ihr Microsoft-Konto zugreifen können

Wenn Sie die Fehlermeldung „Die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse oder das Passwort ist ungültig“ erhalten. Bitte versuchen Sie es noch einmal.“ Überprüfen Sie beim Versuch, auf Xbox Live zuzugreifen, ob Sie sich in jedem Webbrowser mit denselben Anmeldeinformationen bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden können.

Falls Sie sich nicht auch bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden können, sollten Sie Ihr Passwort ändern. Dazu müssen Sie sowohl Ihre E-Mail-Adresse als auch Ihre Telefonnummer verifizieren. Hier ist wie:

• Melden Sie sich zunächst in einem Webbrowser auf einem Computer bei Ihrem Microsoft-Konto an.
• Navigieren Sie oben zur Registerkarte „Sicherheit“ und klicken Sie dann auf „Erweiterte Sicherheitsoptionen“. Sie müssen Ihre Identität bestätigen, um auf diese Seite zugreifen zu können. Geben Sie den Bestätigungscode ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Anmelden“.
• Als nächstes sehen Sie auf der geöffneten Seite die verknüpfte E-Mail-Adresse. Wenn Ihre E-Mail-Adresse verifiziert werden muss, wird eine Warnung angezeigt.
• Erweitern Sie den Abschnitt mit der verknüpften E-Mail-Adresse und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Bestätigen“ darunter.

Dabei sendet Microsoft einen Code an Ihre E-Mail-Adresse. Öffnen Sie Ihren Posteingang und geben Sie den erhaltenen Code in die Bestätigungsaufforderung ein. Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse erfolgreich bestätigt haben, wiederholen Sie die oben genannten Schritte, um auch Ihre Telefonnummer zu bestätigen.

Nachdem Sie sowohl Ihre E-Mail-Adresse als auch Ihre Telefonnummer überprüft haben, die mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft sind, können Sie erneut versuchen, sich mit Ihrem Microsoft-Konto bei Xbox 360 anzumelden. Ich hoffe, dass dadurch der Xbox Live-Fehlercode 8015D002 jetzt behoben wird. Wenn dieser Fehler jedoch weiterhin auftritt, versuchen Sie es mit der nächsten Lösung.

3] Überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrem Gamertag verknüpft ist

Wenn Sie sich mit einer anderen E-Mail-Adresse bei Xbox Live anmelden, stellen Sie sicher, dass Sie beim Anmelden die richtige E-Mail-Adresse verwenden. Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen bei Xbox.com an und prüfen Sie, ob Ihr Gamertag in der oberen rechten Ecke angezeigt wird. Dadurch wird bestätigt, dass die E-Mail-Adresse mit Ihrem Xbox Live-Konto verknüpft ist.

4] Verwenden Sie ein App-Passwort, um sich bei Ihrem Konto anzumelden

Die Bestätigung in zwei Schritten bietet zusätzliche Sicherheit für Ihr Xbox-Konto. Wenn Sie diese Funktion aktiviert haben, müssen Sie ein App-Passwort verwenden, um sich bei Ihrem Profil anzumelden. Dadurch wird der Fehler 8015D002 verhindert. Befolgen Sie diese Schritte, um ein App-Passwort einzurichten:

• Melden Sie sich mit einem Webbrowser bei Ihrem Microsoft-Konto an.
• Navigieren Sie zum Abschnitt „Sicherheit und Datenschutz“ und wählen Sie „Erweiterte Sicherheit verwalten“. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, einen Sicherheitscode einzugeben. Geben Sie dies bei Bedarf ein.
• Gehen Sie zu „App-Passwörter“ und wählen Sie „Neues App-Passwort erstellen“. Dadurch wird ein neues Passwort generiert und auf Ihrem Bildschirm angezeigt.
• Notieren Sie sich das App-Passwort und melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto auf Ihrer Konsole an. Geben Sie beim Anmeldevorgang unbedingt das App-Passwort ein.

Optional : Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Passwort merken“, wenn Sie das App-Passwort nicht jedes Mal eingeben möchten, wenn Sie sich bei Xbox Live anmelden.

Falls Sie Ihr App-Passwort vergessen, können Sie mit den gleichen Schritten ein neues einrichten und wieder Zugriff auf Ihr Profil erhalten.

5] Deaktivieren Sie die Bestätigung in zwei Schritten und verschieben Sie Ihr Xbox-Profil

Wenn Sie eine Xbox 360 verwenden und beim Anmelden bei Xbox Live der Fehlercode 8015D002 angezeigt wird, kann dies an der zweistufigen Überprüfung liegen. Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie diese Sicherheitsfunktion deaktivieren. Folge diesen Schritten:

• Melden Sie sich mit einem Webbrowser bei Ihrem Microsoft-Konto an.
• Gehen Sie zum Abschnitt „Sicherheit und Datenschutz“ und wählen Sie „Erweiterte Sicherheit verwalten“.
• Wählen Sie die Option zum Deaktivieren der Bestätigung in zwei Schritten.
• Bestätigen Sie Ihre Auswahl, indem Sie auf „Ja“ klicken.

Für Benutzer, bei denen der Xbox-Anmeldefehler 8015D002 auftritt, kann das Verschieben Ihres Profils auch dazu beitragen, diesen Fehlercode zu beheben. So gehen Sie vor –

• Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Systemeinstellungen“.
• Wählen Sie „Speicher“ und suchen Sie Ihr Konto.
• Sobald Sie Ihr Profil gefunden haben, wählen Sie die Option „Verschieben“.
• Verschieben Sie Ihr Profil auf eine andere Festplatte oder einen anderen USB-Stick.

Nachdem der Umzugsvorgang abgeschlossen ist, sollten Sie automatisch angemeldet sein und das Problem sollte behoben sein.

6] Deaktivieren Sie die automatische Anmeldung

Auch die automatische Anmeldung kann manchmal Probleme verursachen und Sie daran hindern, sich anzumelden. In diesem Fall sollten Sie die Funktion zur automatischen Anmeldung in Ihrem Xbox-Profil deaktivieren. Hier ist wie:

• Öffnen Sie Ihren Standard-Webbrowser und melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an.
• Gehen Sie zum Abschnitt „ Mein Konto “ und wählen Sie „ Sicherheit, Familie & Foren “.
• Suchen Sie auf der rechten Seite nach „Xbox 360-Profilschutz“. Es wird die Anzahl der Konsolen angezeigt, die die automatische Anmeldeoption verwenden.
• Wählen Sie die Option „ Profil-Download erforderlich “.
• Kehren Sie zu Ihrer Konsole zurück und Sie werden aufgefordert, Ihr Passwort einzugeben, um sich bei Ihrem Konto anzumelden.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie Ihr Passwort zurücksetzen. Folge diesen Schritten:
• Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an.
• Gehen Sie zum Abschnitt „ Sicherheit & Passwort “.
• Wählen Sie im Abschnitt „Passwort“ die Option „ Passwort ändern “ und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

7] Starten Sie Ihre Xbox One neu

Wenn Sie ständig aufgefordert werden, Ihr Passwort einzugeben, ohne sich anmelden zu können, versuchen Sie, Ihre Xbox One-Konsole neu zu starten. Folge diesen Schritten:

• Scrollen Sie auf dem Startbildschirm nach links, um die Anleitung zu öffnen. Sie können die Anleitung auch öffnen, indem Sie die Xbox-Taste auf Ihrem Controller drücken.
• Wählen Sie „ Einstellungen “ aus dem Menü.
• Wählen Sie „Konsole neu starten“ und bestätigen Sie mit „ Ja “.
• Versuchen Sie nach dem Neustart Ihrer Konsole erneut, sich anzumelden.

8]Entfernen Sie Ihr Konto und fügen Sie es erneut hinzu

Wenn Sie wiederholt nach Ihrem Passwort gefragt werden und sich nicht anmelden können, kann es hilfreich sein, Ihr Konto zu entfernen und erneut hinzuzufügen. Folge diesen Schritten:

• Doppeltippen Sie auf die Xbox-Schaltfläche, um die Anleitung zu öffnen.
• Wählen Sie „ Einstellungen “ und gehen Sie zu „ Alle Einstellungen “.
• Wählen Sie „Konten“ und wählen Sie die Option „ Konten entfernen “.
• Suchen Sie das Konto, das Sie entfernen möchten, und fahren Sie mit der Entfernung fort.

Optional : Einige Benutzer gaben an, dass sie den Entfernungsvorgang mehrmals wiederholen mussten, bevor das Konto erfolgreich aus der Liste entfernt werden konnte.

• Nachdem Sie Ihr Konto entfernt haben, starten Sie Ihre Konsole neu (wie in Lösung 4 beschrieben).
• Fügen Sie nach dem Neustart Ihrer Konsole Ihr Konto erneut hinzu, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
• Öffnen Sie die Anleitung, indem Sie auf dem Startbildschirm nach links scrollen.
• Wählen Sie „Anmelden“ > „Hinzufügen und verwalten“.
• Wählen Sie „Neu hinzufügen“ und geben Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort Ihres Microsoft-Kontos ein.
• Nachdem Sie Ihr Konto gelöscht und hinzugefügt haben, sollten Sie sich ohne weitere Probleme anmelden können.

9] Überprüfen Sie den Status des Xbox Live-Dienstes

Manchmal treten Anmeldefehler auf, wenn die Xbox Live Core Services nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden. Sie können den Status dieser Dienste mit jedem Gerät mit Internetzugang überprüfen. Wenn die Xbox Live Core Services nicht ausgeführt werden, müssen Sie warten, bis Microsoft das Problem behebt.

10] Leeren Sie den Systemcache

Durch das Leeren des Caches auf Ihrer Xbox können häufig Anmeldefehler behoben werden. Folge diesen Schritten:

• Drücken Sie die Guide-Taste auf Ihrem Controller und wählen Sie „Einstellungen“.
• Navigieren Sie zu „Systemeinstellungen“ und wählen Sie „Speicher“.
• Markieren Sie ein beliebiges Speichergerät in der Liste und drücken Sie die „ Y “-Taste auf Ihrem Controller.
• Wählen Sie die Option „ Systemcache löschen “.
• Bestätigen Sie mit „Ja“, um den Löschvorgang zu starten.
• Nachdem der Cache geleert wurde, starten Sie Ihre Konsole neu und prüfen Sie, ob das Anmeldeproblem behoben ist.

11] Setzen Sie Ihre Xbox-Konsole hart zurück

Wenn das Problem weiterhin besteht und Sie sich immer noch nicht anmelden können, sollten Sie Ihre Xbox auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Bitte beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen Ihrer Konsole alle Dateien gelöscht werden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie vorher alle wichtigen Daten sichern.

Durch Trennen des Netzkabels von Ihrer Konsole können manchmal Anmeldefehler behoben werden. Warten Sie nach dem Trennen des Netzkabels einige Sekunden und schließen Sie es dann wieder an. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, das Netzkabel abzuziehen und erneut anzuschließen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Wenn Sie diese Lösungen ausprobieren, sollten Sie in der Lage sein, Anmeldefehler auf Ihrer Xbox zu beheben und wieder Zugriff auf Ihr Spielerlebnis zu erhalten. Genießen Sie Ihre Gaming-Sessions ohne Unterbrechungen!