5 kostenlose KI-Chatbots für Ihre Website

Stellen Sie sich vor, Sie beantworten die Fragen Ihrer Kunden, auch wenn Sie schlafen. Das können kostenlose KI-Chatbots für Ihre Website tun. Für kleine Unternehmen ist ein kostenloser Chatbot alles, was Sie brauchen. Kunden genießen rund um die Uhr freundliche, informative Interaktionen und steigern so den Umsatz und das Engagement Ihres Unternehmens. Dieser Leitfaden enthält eine Auswahl kostenloser KI-Chatbots, die Ihrer Website helfen.

1. Am weitesten fortgeschrittene Option: IBM watsonx Assistant

Preis: Kostenlos mit Premium-Optionen

IBM watsonx Assistant basiert auf LLMs (großen Sprachmodellen), um eine Konversations-KI-Plattform zu erstellen. Geführte Eingabeaufforderungen und Vorlagen helfen Ihnen, Ihren eigenen benutzerdefinierten Chatbot für Ihre Website zu erstellen. Fügen Sie sogar Ihre eigenen Schaltflächen, Bilder und mehr hinzu.

Das Tolle ist, dass Ihnen sogar die kostenlose Version, auch bekannt als Lite, zahlreiche Anpassungsoptionen, Webchat und sogar SMS/MMS-Funktionalität bietet. Sie erhalten drei Assistenten kostenlos und bis zu 1.000 monatliche Benutzer.

Wie die meisten KI-Chatbots lernt er, wenn Ihre Kunden mit ihm interagieren. Geben Sie Fragen und Daten ein, um das Lernen zu fördern, oder beginnen Sie mit einer Vorlage, um schnell mit der Einrichtung beginnen zu können. Wenn Ihr Unternehmen jedoch wächst, müssen Sie unbedingt auf einen Premium-Plan upgraden.

Vorteile

• Einfach zu verwendender Chatbot-Builder
• No-Code-Vorlagen für den Einstieg
• Passt sich an und lernt, auch in der kostenlosen Version

Nachteile

• Für die kostenlose Anmeldung ist eine Kreditkarte erforderlich (es wird jedoch keine Gebühr erhoben)
• Begrenzte Anzahl monatlicher Benutzer

2. Bester Drag-and-Drop-Builder: Tiledesk

Preis: Kostenlos mit Premium-Optionen

Tiledesk ist einer der besten kostenlosen KI-Chatbots für kleine Unternehmen und Solopreneure. Wenn Sie jemals eine Mindmap erstellt haben, ist das Design Studio ein vertrautes Vergnügen. Ziehen Sie einfach jeden Schritt des Prozesses per Drag & Drop und passen Sie ihn an, um eine eigene Vorlage zu erstellen, oder beginnen Sie ganz von vorne.

Testen Sie Ihren Chatbot ganz einfach zu jedem Zeitpunkt des Designprozesses. Sie können sogar proaktive Ereignisse hinzufügen, z. B. eine Nachricht, wenn jemand eine bestimmte Seite ansieht oder bevor er die Seite verlässt.

Der Nachteil ist, dass die kostenlose Version auf 500 Konversationen pro Monat begrenzt ist – Sie können jedoch unbegrenzt E-Mails erhalten. Die Premium-Pläne gehören jedoch zu den günstigsten überhaupt.

Vorteile

• Einfacher Design-Builder ohne Code
• Richten Sie benutzerdefinierte Regeln ein
• Bietet Schritt-für-Schritt-Anleitungen zum Hinzufügen zu Ihrer Website

Nachteile

• Begrenzt auf 500 Gespräche pro Monat
• Begrenzt auf zwei Mitarbeiter im kostenlosen Plan

3. Am besten für Zapier-Benutzer: Zapier AI Chabot

Preis: Kostenlos mit Premium-Optionen

Wenn Sie bereits Zapier-Integrationen für Ihr Unternehmen nutzen, ist die Verwendung des Zapier AI Chatbot einfach sinnvoll. Es ist einer der besten kostenlosen KI-Chatbots, der sich ohne Programmierkenntnisse in bestehende Zaps (Zapier-Integrationen) integrieren lässt.

Zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels befindet sich das Tool noch in der Beta-Phase, mit dem Basis-KI-Chatbot-Modell erhalten Sie jedoch unbegrenzt kostenlose Konversationen. Wenn Sie Ihr OpenAI-Konto verbinden oder andere AI-Chat-Modelle nutzen möchten, müssen Sie ein Upgrade durchführen. Für die meisten kleinen Unternehmen reicht jedoch das Basismodell aus.

Beginnen Sie bei Null oder nutzen Sie die bereitgestellten Vorlagen, um in wenigen Minuten einen Chatbot zu erstellen. Die Navigation zum Builder ist nicht intuitiv, aber alles, was Sie brauchen, finden Sie im Abschnitt „Schnittstellen“. Testen Sie die Erstellung jederzeit, fügen Sie Trigger hinzu, erstellen Sie benutzerdefinierte Antworten und mehr – alles kostenlos.

Vorteile

• Unbegrenzte Gespräche
• Schritt-für-Schritt-Builder
• Enthält Vorlagen

Nachteile

• KI-Tools und Schnittstellen sind Beta-Projekte und können sich jederzeit ändern
• Nur zwei Schnittstellen (KI-Chatbots) kostenlos

4. Am besten zum Anpassen eines Chatbots: Dialogflow

Preis: Kostenlos mit Premium-Option

Dialogflow wird von Googles KI unterstützt und in Google Cloud gehostet. Die Basisversion (Dialogflow ES) kann kostenlos genutzt werden, solange Sie möchten. Obwohl es sich um eine Testversion handelt, ist ein Upgrade nicht erforderlich, solange Sie die monatlichen Kontingente nicht überschreiten. Sie erhalten eine einfache und dennoch fortschrittliche Plattform zum Erstellen kostenloser KI-Chatbots für Ihre Website.

Wenn Sie nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen, probieren Sie einen vorgefertigten Agent aus, bei dem es sich um Chatbot-Vorlagen handelt. Oder schulen Sie einen von Grund auf, um Ihr Unternehmen und Ihre Kunden besser zu verstehen. Mit Intents gestalten Sie die Absicht des Chatbots so, dass sie Ihren Anforderungen am besten entspricht.

Mit scheinbar endlosen Anpassungen, Echtzeittests, Analysen und Integrationen ist es eine leistungsstarke Plattform. Alle Optionen mögen für Anfänger überwältigend erscheinen, aber es gibt integrierte Schulungen und Tutorials, die Sie bei jedem Schritt unterstützen.

Vorteile

• Vorlagen und Schulungstools
• Großzügiger kostenloser Plan
• Schritt-für-Schritt-Chatbot-Designtools

Nachteile

• Für die kostenlose Registrierung ist eine Kreditkarte erforderlich
• Quoten und Preise sind verwirrend

5. Am besten zur Verwendung mit ChatGPTBotPenguin geeignet

Preis: Kostenlos mit Premium-Optionen

Bei BotPenguin dreht sich alles um Marketing. Sie können nicht nur kostenlose KI-Chatbots für Ihre Website erstellen, sondern auch für Facebook-Seiten und Telegram. WhatsApp wird unterstützt, jedoch nur in Premium-Plänen. Die Plattform unterstützt sowohl benutzerdefinierte Nachrichten als auch ChatGPT für KI-Antworten.

Kostenlose Benutzer erhalten jeden Monat 2.000 Nachrichten und 100 ChatGPT-Antworten. Oder verbinden Sie Ihren eigenen ChatGPT-API-Schlüssel, um ihn so oft zu verwenden, wie Sie möchten. Mit dem No-Code-Flow-Builder können Sie Frage-/Eingabetypen aus einer Liste auswählen und zu Ihrem Flow hinzufügen. Fügen Sie KI hinzu, wo immer Sie es für notwendig halten.

Sie erhalten zwar nur einen Bot kostenlos, aber das ist alles, was Sie für ein kleines Unternehmen wirklich brauchen. Darüber hinaus bietet die Website Tutorials zur Installation des fertigen Bots auf Ihrer Website. Es gibt sogar Tutorials, die Sie bei jedem Schritt beim Entwerfen Ihres Bots unterstützen.

Vorteile

• Benutzerfreundlich für alle Fähigkeitsstufen
• Erstellen Sie für Websites und soziale Medien
• Wählen Sie Vorlagen entsprechend Ihrem Zweck aus

Nachteile

• Begrenzte KI und Standardnachrichten in der kostenlosen Version

Schalten Sie den Chat auf Autopilot

Kostenlose KI-Chatbots bieten Ihren Website-Besuchern jemanden zum Reden, auch wenn Sie nicht in der Nähe sind. Obwohl kostenlose Pläne normalerweise begrenzt sind, reichen sie oft aus, was Sie wirklich brauchen. Sie können Wegwerf-E-Mail-Adressen jederzeit zum Testen verwenden, um zu sehen, was Sie zuerst denken.

Bildnachweis: Pexels. Alle Screenshots von Crystal Crowder