4 einfache Lösungen zur Behebung von Canva 500-Serverfehlerproblemen

Wenn bei Ihnen der Canva 500-Serverfehler auftritt, bedeutet dies, dass Sie keine Seiten laden oder Aktionen wie das Speichern oder Bearbeiten Ihrer Designs ausführen können.

Um festzustellen, ob es sich tatsächlich um ein Serverproblem handelt, können Sie die offizielle Statusseite besuchen oder in den Community-Foren nach Ankündigungen suchen. Darüber hinaus kann das Problem auch darauf zurückzuführen sein, dass sich in Ihrem Browser viele zwischengespeicherte Daten und Cookies angesammelt haben oder dass die Internetverbindung schwach ist.

Wie kann ich den Canva 500-Serverfehler beheben?

1. Melden Sie sich ab und wieder bei Ihrem Konto an

1. Klicken Sie auf Ihr Profilbild in der oberen rechten Ecke der Canva-Benutzeroberfläche.
2. Wählen Sie die Option „Abmelden“ .
   

   

3. Melden Sie sich nach einer kurzen Wartezeit erneut an.

2. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

2.1 Testen Sie Ihre Internetgeschwindigkeit

1. Öffnen Sie Ihren Browser und navigieren Sie zur Speedtest-Website .
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Los .
   

   

3. Warten Sie, bis der Test abgeschlossen ist.
   

   

Wenn Ihre Geschwindigkeit zufriedenstellend erscheint, führen Sie die Problembehandlung aus, um andere Verbindungsprobleme zu ermitteln.

2.2 Verwenden Sie die Problembehandlung für Internetverbindungen

1. Drücken Sie die Windows Taste und wählen Sie Einstellungen .
   

   

2. Navigieren Sie zu „System“ und klicken Sie auf „Problembehandlung“ .
   

   

3. Wählen Sie Andere Problembehandlungen aus .
   

   

4. Suchen Sie die Option „Internetverbindungen“ und klicken Sie auf „Ausführen“ .
   

   

5. Folgen Sie den Anweisungen auf Ihrem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.

3. Leeren Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers

1. Öffnen Sie Microsoft Edge (oder Ihren bevorzugten Browser), klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke und wählen Sie „Einstellungen“ .
   

   

2. Wählen Sie im linken Menü „ Datenschutz, Suche und Dienste“ aus.
   

   

3. Klicken Sie im Abschnitt „Browserdaten löschen“ auf „Zu löschende Daten auswählen“ .
   

   

4. Stellen Sie den Zeitbereich auf „ Gesamte Zeit “ ein , aktivieren Sie die Kontrollkästchen für „Cookies und andere Sitedaten“ und „Zwischengespeicherte Bilder und Dateien“ und klicken Sie dann auf „Jetzt löschen“ .
   

   

5. Alternativ können Sie direkt edge://settings/clearBrowserDatain die Adressleiste einfügen, um auf diese Funktion zuzugreifen.

4. Browsererweiterungen deaktivieren

1. Öffnen Sie Microsoft Edge , klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke und wählen Sie Erweiterungen aus .
   

   

2. Wählen Sie eine Erweiterung aus der Liste und klicken Sie auf Erweiterungen verwalten .
   

   

3. Schalten Sie die Erweiterung aus, um sie zu deaktivieren, und prüfen Sie dann, ob der Fehler weiterhin besteht.
4. Wiederholen Sie dies für alle installierten Erweiterungen, um die problematische zu identifizieren.
5. Um alle Erweiterungen zu entfernen, die Probleme verursachen, klicken Sie auf Entfernen .
   

   

Wenn die Webversion von Canva weiterhin den 500-Serverfehler anzeigt, sollten Sie die Canva-App auf Ihrem Windows-Gerät oder Smartphone ausprobieren. Auch der Wechsel zu anderen Browsern kann das Problem beheben.

Für weitere Unterstützung können Sie sich an den Canva-Support wenden . Viele Fehler können serverseitig entstehen und die Kontaktaufnahme mit dem Support kann den Lösungsprozess beschleunigen.

Darüber hinaus haben Benutzer auch Probleme mit der Funktion zum Entfernen des Hintergrunds gemeldet. In unserem entsprechenden Artikel finden Sie eine Lösung. Wenn Sie Ihre Designs nicht bearbeiten können, haben wir auch Tipps, die Ihnen dabei helfen.

Wenn Sie weitere hier nicht behandelte Methoden gefunden haben, die funktioniert haben, teilen Sie uns Ihre Erfahrungen bitte im Kommentarbereich weiter unten mit.