Copilotは現在導入に苦戦しているものの、長期的には成功するだろうとMicrosoftは語る

Microsoftは、同社のAIアシスタントモデル「Copilot」は将来的には成功する製品になるだろうと述べているが、現時点ではレドモンドに本拠を置くテクノロジー巨人はその限界を認識している。

モルガン・スタンレー テクノロジー、メディア、テレコム 2024 カンファレンスで、マイクロソフトのモダン ワーク & ビジネス アプリケーション担当コーポレート バイス プレジデントであるジャレッド スパタロ氏は、レドモンドに拠点を置くテクノロジー巨人にとって、Copilot は長期的に大きな収益源になると信じています。

ただし、Microsoft は AI ツールに関して依然として採用の問題に取り組んでいるため、投資家は今のところ期待を低く抑える必要があります。

Spataro 氏は、Excel の Copilot など、一部のバージョンに関しては、Copilot は Microsoft 365 の現在の月額 30 ドルの価値がないかもしれないが、Teams や Teams などの他のアプリではそれ以上の価値があると認めました。見通し。

Microsoft の幹部は、Copilot の導入に関して少し問題を抱えていることに同意します。特に顧客と組織は、Microsoft Copilot AI を方程式に統合する方法を見つけるのに苦労しています。

しかし、マイクロソフトは、新興企業や中小企業などの商用顧客が Copilot などの AI ツールに投資することで多額の資金を節約できることを示す調査を実施しました。ある調査では、AI に 1 ドル投資すると 3.5 倍の利益が得られると述べていますが、別の調査では、中小企業経営者の 47% がAI をゲームチェンジャーと見なしていると述べています。

それでも、私たちの調査は、ユーザーが何らかの形で Copilot の使用に消極的であることを明らかに示しています。もし Copilot に料金やサブスクリプションが含まれていれば、現在のユーザーの 46% が Copilot の使用を中止するでしょう。

しかし、Spataro 氏は Copilot について楽観的です。将来的には、この AI ツールは現在利用可能なすべてのプラットフォーム上で高度な情報検索と高度なタスクの完了が可能になり、ユーザーはそれを自分の仕事に組み込む傾向が強まるでしょう。

また、Copilot は Windows 10 および Windows 11 上で 2024 年の初めに7,500 万人以上のユーザーに利用可能であったため、この数はそれ以来増加している可能性が高いことにも言及する価値があります。

人々は間違いなく理解しようとしているのですが、誰にこれを手に入れるべきでしょうか?これは私の組織内の全員に対するものですか?これは特定のセグメントまたは集団を対象としたものですか?そして、それは厳然たる事実に基づいているだけです。時間の面では十分に節約できていますか?私たちは十分な価値を生み出しているでしょうか? Microsoft が委託した以前の調査では、Copilot のテスターの作業が 29% 速くなり、2 週間使用した 77% が Copilot が不可欠であると感じていることがわかりました。

ジャレッド・スパタロ

Excel の Copilot を見ると、これが Excel ジョッキーになり、多くのことができるようになるまで誰もが待ちきれませんが、それはもうすぐです。それは学びであり、人々は非常に高い期待を持っています。同じことが PowerPoint にも当てはまりますが、Excel の操作面をまだ学習している段階なので、そこで失望することになるでしょう。

ジャレッド・スパタロ

しかし、このグループにとって、ここでの私の仕事は、皆さんの期待を和らげることだと言えます。長期的には、これは当社にとって大きな収益源になると考えています

ジャレッド・スパタロ