マイクロソフトによると、コパイロットはグローバルビジネスネットワークに不可欠な要素となっている。

顧客のデバイスに関する発表から 1 年以上経ち、企業や組織では Microsoft の生成 AI サービス (Copilot) をより頻繁に使用しています。

マイクロソフトのエグゼクティブバイスプレジデント兼最高商務責任者であるジャドソン・アルソフ氏はブログで、企業やパートナーが AI (Copilot) を活用して従業員の生産性を高め、顧客の参加とビジネス手順を強化していると述べた。

アルトフ氏は、過去会計年度にマイクロソフトの AI サービスを利用してきたさまざまな企業や団体を挙げ、組織は責任ある安全なイノベーションのために AI を活用していると主張した。

アウディも、2021年以降に製造した200万台の車両を更新する予定だ。ChatGPTとマイクロソフトのAzure OpenAIサービスを統合することで、これらの車両はより優れた音声制御が可能になる。

もう 1 つの例は、大量のデータにアクセスして統合するための独自の社内ツールである Moody’s Copilot など、Microsoft の多数の AI サービスを採用している Moody’s Corporation です。Microsoft によると、Moody’s の従業員の 94% がこれらの AI ツールを使用して生産性が向上したとのことです。

他にも数十のグローバル企業が自社のインフラに Copilot を統合しています。たとえば、オーストラリアのスーパーマーケット チェーン Coles、インドネシアの水産養殖場 eFishery、金融プラットフォーム EY、グローバルなデザインおよび環境プラットフォーム GHD、Hanover Research、Microsoft が最近契約を結んだ Lumen Technology などです。

アルトフ氏は、マイクロソフトはあらゆるデバイスとあらゆる業務で Copilot を利用できるようにすることに「専念」していると述べた。同社の 7 月 30 日の決算発表で、同社の意図と目標についてさらに詳しく明らかになるかもしれない。

日常のビジネス活動において AI サービスの導入が進んでいることについて、どう思いますか? これを祝福と見ますか、それとも災難と見ますか?

当社は、お客様やパートナーとともに、AI トランスフォーメーションが従業員のエクスペリエンスを豊かにし、顧客エンゲージメントを改革し、ビジネス プロセスを再構築し、実用的なイノベーションを促進する方法を確立しました。あらゆる役割のあらゆるデスクにコパイロットを配置し、AI 設計パターンを特定し、強力なサイバーセキュリティ基盤を構築するという当社のアプローチは、組織が責任を持って、安全に、目的を持って AI を活用するのに役立ちます。