Cisco Webex が Windows 11 で動作しない、または起動しない

Cisco Webex が Windows 11 で動作しない、または起動しない場合は、これらの解決策が問題の解決に役立つ可能性があります。アプリを再インストールする前に、これらの提案を試して、起動の問題を迅速にトラブルシューティングし、すぐに重要な会議に参加してください。

Cisco Webex が Windows 11 で動作しない、または起動しない

Cisco Webex が Windows 11 で動作しない、または起動しない場合は、コンピュータを一度再起動し、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。それ以外の場合は、次の手順に従います。

1. Webex の商用ステータスを確認する
2. アプリを完全に終了する
3. インターネット接続を確認する
4. システム全体の VPN アプリを一時的に無効にする
5. ファイアウォール経由の Webex を許可する
6. Webex をアンインストールして再インストールする

1] Webex の商用ステータスを確認する

Webex は、すべてのプログラムと機能を実行するためにさまざまなサーバーを使用します。必要なサーバーが何らかの理由でダウンしている場合、それを解決するために何もすることはできません。そのため、最初にstatus.webex.comで Webex サーバーのステータスを確認することをお勧めします。Webex アプリサーバーに問題があることが示された場合は、緑色になるまでしばらく待つ必要がある場合があります。

2] アプリを完全に終了する

場合によっては、バグや不具合がコンピュータ上で問題を引き起こしている可能性があります。その場合は、アプリを再起動する必要があります。Webex では、最小化、最大化、および閉じるボタンがすべて表示された空白のページが表示されることがよくあることも事実です。通常、ユーザーは閉じる(X)ボタンをクリックしてアプリを閉じます。ただし、このプロセスは常に機能するとは限りません。そのため、タスク マネージャーを使用してアプリを完全に終了または閉じる必要があります。

Ctrl+Shift+Esc Webex

それを選択し、「タスクの終了」ボタンをクリックします。

3] インターネット接続を確認する

Webex にはアクティブなアカウントが必要です。資格情報を検証するには、有効なインターネット接続が必要です。インターネット接続に問題がある場合、このアプリはまったく起動しない可能性があります。そのため、次のような基本的なことを行うことが推奨されます。

• ping テストを実行します。
• ブラウザで Web サイトを開いて確認してください。
• 別のインターネット接続に切り替えます。

4] システム全体の VPN アプリを一時的に無効にする

VPN アプリには主に 2 種類あります。1 つはブラウザ内でのみ動作し、もう 1 つはシステム全体で動作します。専用の VPN アプリを使用する場合は、常に有効な接続が必要です。そうしないと、現在地をマスクすることができません。システム全体の VPN アプリを一時的に無効にして、機能するかどうかを確認することをお勧めするのはこのためです。

5] ファイアウォール経由の Webex を許可する

Windows Defender ファイアウォールを介した Webex を許可する

6] Webex をアンインストールして再インストールします

おそらくそれはあなたが最もやりたくないことです。ただし、他に何もうまくいかない場合は、これが必要な解決策です。ただし、このアプリをアンインストールすると残り物がすべて削除されるため、サードパーティのソフトウェア削除ツールを使用してこのアプリをアンインストールすることをお勧めします。

これらの解決策があなたのお役に立てば幸いです。

Webex は Windows 11 で動作しますか?

はい、Webex は Windows 11 で動作します。Windows 11 をインストールできる場合は、システムがすでに Webex アプリのデスクトップ バージョンと互換性があることを意味します。ただし、使用している構成に基づいてシステム要件を確認することはできます。そのためには、公式 Web サイトhelp.webex.comにアクセスして、Webex システム構成を確認してください。

Cisco Webex が動作しないのはなぜですか?

Webex が Windows 11 PC で動作しない理由はいくつか考えられます。最も一般的な理由は、有効なインターネット接続の欠如、インストールされている VPN の問題、ファイアウォールのブロックなどです。ただし、サーバーのロックダウンによっても発生する可能性があります。