タッチスクリーンが機能している状態で Chromebook のキーボードの問題を解決する: トラブルシューティング ガイド

ステップ1： Chromebookを再起動する

まずデバイスを再起動してください。これにより、キーボードの機能に影響する軽微なソフトウェアの不具合をすぐに解決できます。

1. ステータス トレイにアクセスするには、右下隅にある時間アイコンをクリックします。
2. 電源アイコンを選択してChromebook をシャットダウンします。
3. 電源を切った後、10～30秒待ちます。
4. ボタンを押して Power Chromebook を再びオンにします。

プロのヒント:再起動は多くの場合最も迅速な解決策であり、多くの一時的な問題を解決できます。

ステップ2:ハードリセットを実行する

単純な再起動で問題が解決しない場合は、ハードリセットによってハードウェアとソフトウェアの両方の設定を更新できます。

1. ボタンを押し続け、Chromebook の電源がオフになっていることを確認します Power 。
2. ボタンを同時に押したまま Refresh 、 Power ボタンを押します。
3. Power ボタンを押したままボタンを離します Refresh 。
4. Refresh デバイスが起動したらボタンを放します。

プロのヒント:ハードリセットを実行すると、キーボードのパフォーマンスに影響するソフトウェア関連のより深刻な問題を修正できる場合があります。

ステップ3：キーボードモードを切り替える

それでもキーボードが機能しない場合は、タブレット モードとラップトップ モードを切り替えてみてください。タブレット モードのままになっている可能性があります。

1. デバイスで Chrome ブラウザを開きます。
2. アドレスバーに次のコマンドを入力し chrome://flags/#ash-debug-shortcuts 、を押します Enter。
3. デバッグのキーボードショートカットを有効にします。
4. Ctrl + Shift + Alt +を押して T モードを切り替えます。

プロのヒント:切り替えることで問題を効果的に解決できるため、デバイスがキーボード機能に対して正しいモードになっていることを確認してください。

ステップ4:工場出荷時の設定に戻す

Chromebookを工場出荷時の状態に戻すと、問題が解決する場合があります。重要なファイルは事前にバックアップしておいてください。

1. 「設定」に移動します。
2. [詳細設定]までスクロールし、[設定のリセット]を選択します。
3. Powerwash の横にある[リセット]をクリックします。
4. 画面上の指示に従ってプロセスを完了します。

プロのヒント:データの損失を避けるために、工場出荷時設定へのリセットを実行する前に必ずデータがバックアップされていることを確認してください。

リセットした後も Chromebook キーボードが動作しない場合はどうすればいいですか?

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