PCでモバイルホットスポットを使用する際のVPN接続問題のトラブルシューティング

主な注意事項

  • VPN アプリが最新であることを確認してください。
  • 競合に対処するには、ネットワーク設定をリセットします。
  • ファイアウォールやウイルス対策ソフトウェアなどのハードウェア設定を確認します。

PCでモバイルホットスポットを使用する際のVPN接続問題の解決

VPNは非常に便利ですが、PCでモバイルホットスポット経由で接続すると問題が発生することがあります。このガイドは、こうした接続の問題を効果的にトラブルシューティングし、解決するのに役立ちます。

モバイルホットスポットでのVPN接続問題のトラブルシューティング

Windows 11 または 10 PC でモバイル ホットスポットを使用しているときに VPN に接続できない場合は、次の効果的な解決策に従って問題を解決してください。

根本原因を理解する

  • ISP の制限:モバイル ホットスポットに接続しているときに、信号が弱かったり接続性が低いと、VPN 機能が妨げられる可能性があります。
  • 古い VPN ソフトウェア:古い VPN アプリケーションは、サーバーが過負荷になると接続が困難になったり、正常に機能しなくなる可能性があります。
  • 保留中のシステム更新:デバイスを更新しないと、VPN 接続に影響するエラーが発生する可能性があります。
  • ネットワーク構成の問題:インストールやネットワーク接続が異なると、誤った構成が発生する可能性があります。
  • ファイアウォールの競合:ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアが誤って脅威を識別した場合、VPN がブロックされる可能性があります。

ステップバイステップのソリューション

ステップ1:機内モードを切り替える

機内モードのオン/オフを切り替えると、ネットワーク設定が更新され、接続の問題が解決される場合があります。

  • スマートフォンの通知バーを下にスワイプします。
  • 機内モードオプションを有効にします。
  • しばらく待ってから無効にしてください。

ステップ2: VPNアプリケーションを更新する

互換性の問題を回避するため、VPNアプリケーションが最新であることを確認してください。アプリの設定またはMicrosoftストアでアップデートをご確認ください。

ステップ3:デバイスのアップデートがインストールされていることを確認する

保留中のアップデートは、VPN接続の問題につながるさまざまなバグを引き起こす可能性があります。PCにアップデートをインストールするには、以下の手順に従ってください。

  • Windows 設定に移動します。
  • Windows Updateを選択します。
  • 画面上の指示に従って更新を完了します。

スマートフォンの場合は、 「設定」の「システムアップデート」セクションでアップデートを確認してください。

ステップ4:デバイスのネットワーク設定をリセットする

ネットワーク設定をリセットすると、競合を解決できます。

  • PC で、[設定] > [ネットワークとインターネット] > [インターネットの詳細設定] > [ネットワークのリセット]に移動します。
  • 「今すぐリセット」をクリックします。

スマートフォンのリセット オプションで、[Wi-Fi、モバイル、および Bluetooth をリセット] を選択します。

ステップ5: VPNを許可するようにファイアウォール設定を調整する

ファイアウォールが VPN をブロックしている場合は、アプリケーションの通過を許可します。

  • Windows セキュリティを検索して開きます。
  • [ファイアウォールとネットワーク保護]に移動します。
  • [ファイアウォール経由のアプリの許可]を選択します。
  • 「別のアプリを許可」をクリックし、許可する VPN アプリケーションを選択します。

追加のヒント

  • ネットワークの強度と状態を常に確認してください。
  • デバイスを頻繁に再起動すると、永続的な問題が解決することがあります。
  • パフォーマンスを向上させるには、代替の VPN サーバーを検討してください。

まとめ

モバイルホットスポットでVPN接続に問題が発生するとイライラするかもしれませんが、ここで概説した手順に従うことで、問題を効果的に解決できるはずです。定期的なアップデートとネットワーク調整は、安定したVPN接続を維持する鍵となります。

結論

モバイルホットスポットを利用中にVPN接続を成功させるには、アプリのアップデート、設定のリセット、ファイアウォールで必要な権限の許可などが必要です。これらの対策を講じることで、外出中でもVPNへの安全なアクセスを維持できます。

FAQ(よくある質問)

VPN を PC ホットスポットと共有するにはどうすればよいですか?

Windows Mobileのホットスポット機能を使って接続を共有できます。共有したいネットワークを選択するだけです。

なぜ VPN は Wi-Fi でしか機能しないのですか?

VPNはモバイルホットスポットでも機能します。問題が発生した場合は、VPNアプリ自体に設定されている制限を確認してください。