iPhoneで「メールを取得できません」というエラーを修正する方法

2024/05/28

主な注意事項

iPhoneで「メールを取得できません」というエラーが発生するとイライラしますが、ご心配なく。このガイドでは、メールアプリを正常に動作させ、重要なメッセージにスムーズにアクセスできるようにするための効果的なトラブルシューティング手順をご紹介します。

メールアプリでプルダウンメニューを開いて更新するだけで問題が解決する場合があります。メールアプリを開き、上から下へ軽くスワイプして、メールが同期されるまで数秒お待ちください。

プロのヒント:更新しても新しいメッセージが表示されない場合は、別の修正方法を試してください。

メールアプリを完全に閉じて、もう一度開きます。ホームボタンのないiPhoneの場合は、画面下部から上にスワイプして長押しし、さらにスワイプしてメールアプリを閉じます。その後、もう一度開きます。

プロのヒント:アプリを完全に閉じると、システムの状態が更新されます。

iPhoneの設定にアクセスし、「メール」セクションまでスクロールして「アカウント」を選択し、アカウントを選択します。「メール」オプションをオフにし、しばらく待ってから再度オンにして接続を更新してください。

プロのヒント:最適なリフレッシュのために、この手順の後に iPhone を再起動してください。

上記の解決策がうまくいかなかった場合は、iPhoneからメールアカウントを削除し、再度追加することを検討してください。「メール」設定の「アカウント」セクションに戻ります。アカウントをタップして「アカウントを削除」を選択し、その後再度追加して設定し直してください。

プロのヒント:削除する前に、メールのログイン詳細を覚えておいてください。

iPhoneを再起動すると、メールアプリに影響するさまざまな不具合が修正されることがあります。強制的に再起動するには、音量を上げるボタンを押してすぐに放し、音量を下げるボタンも同じように押し、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。

プロのヒント:再起動を実行する前に、進行中のタスクが保存されていることを必ず確認してください。

インターネット接続をご確認ください。Wi-Fiまたはデータ通信に接続されていることを確認してください。ブラウザまたはスピードテストアプリを開いて、接続がアクティブで安定していることを確認してください。

プロのヒント:接続の問題がある場合は、ルーターをすばやくリセットすると解決する場合があります。

「設定」からメール設定にアクセスし、「アカウント」をクリックしてメールアカウントを選択し、「アカウント設定」を選択します。「詳細設定」に移動し、SSL 設定をオフにしてから再度オンにして、セキュリティ構成を更新します。

プロのヒント: SSL 設定を調整した後は、必ず設定をテストしてください。

このガイドでは、iPhoneで「メールが受信できない」という問題を解決するための効果的なトラブルシューティング手法をご紹介しました。メールフィードの更新からアカウント設定の再設定まで、これらの手順を踏めば、重要なメールに素早くアクセスできるようになります。

これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、Appleサポートにお問い合わせいただくことをご検討ください。このような問題の発生を最小限に抑えるため、iOSを常に最新の状態に保ってください。

このエラーは、接続の問題、メールアカウントの設定が正しくない、またはサーバーの問題が原因で発生する可能性があります。

これは、サーバー設定やインターネット接続などのさまざまな潜在的な問題により、メールアプリがメールを同期または取得できないことを示します。