Arc ブラウザが同期しない？PC、Mac、iPhone で修正する方法

2024/06/21

Arc ブラウザが同期されないことに悩むのは非常にイライラするかもしれませんが、私たち自身もこの問題を経験したことがあるため、解決方法を知っています。

ただし、まず、Windows 版 Arc の同期では新しいエンドツーエンドの暗号化同期方式が使用され、macOS 版 Arc の iCloud 同期とは互換性がないことを知っておく必要があります。また、Windows 版 Arc の同期機能は、ブラウザのスペース、フォルダ、タブのみを同期します。履歴、パスワード、拡張機能、プロファイルの同期には効果がありません。

Arc ブラウザが同期しない場合はどうすればいいですか?

1.Arcブラウザの同期設定を確認する

PC で Arc Browser を開きます。
左上隅の Arc (メニュー) ボタンをクリックし、ドロップダウンメニューから[設定]を選択します。
同期セクションに移動し、スイッチをオンの位置に切り替えて、Arc Sync がオンになっていることを確認します。
オンになっている場合は、オフにしてから再度オンにします。

Arc Sync を有効にすると、スペース、フォルダー、タブなどのデータがデバイス間で同期されます。ただし、履歴、パスワード、拡張機能などの完全な同期機能はまだ開発中であることに注意してください。

また、安定したインターネット接続があることを確認してください。同期機能が動作するには必須です。

2. Arcブラウザを更新する

同期を試行しているときに、「おっと! デバイスの 1 つが古いバージョンの Arc を実行しているため、同期が無効になっています。同期を継続するには更新してください!」または「同期を継続するには Arc を更新してください。」というメッセージが表示される場合があります。

その場合は、Arc (メニュー) ボタンをクリックし、[更新の確認]を選択してブラウザを更新してから、再度同期を試みてください。

3. Arcブラウザのキャッシュをクリアする

Arc ブラウザを開きます。
arc://settings/privacy と入力または貼り付けて、を押しますEnter。
次に、「閲覧履歴データの削除」をクリックし、期間を選択して、下のボックスをチェックし、「データの消去」ボタンを押します。
ブラウザを再起動して、同期されるかどうかを確認します。

ブラウザのキャッシュをクリアすると、同期プロセスに干渉している可能性のある古いファイルや破損したファイルに関連する問題を解決できます。これにより、現在のプロファイルの閲覧データが削除されることに注意してください。Alt キーとプロファイルの番号を使用してプロファイルを変更し、上記の手順を繰り返して、すべてのプロファイルのデータを削除します。

Arc ブラウザの右上隅にある 3 つのドットをクリックします。
ドロップダウンメニューから「設定」を選択します。
「アカウント」を見つけてクリックし、「サインアウト」をクリックします。
Arc Browser を再起動し、アカウントに戻り、資格情報を使用して再度サインインします。

ログアウトして再度ログインすると、同期設定が更新され、同期の問題の原因となっている一時的な問題が解決されることがあります。

5. iCloud Driveの設定を確認する（iPhoneの場合）

iPhoneで設定アプリを開きます。
上部のApple IDをタップし、iCloudを選択します。
スイッチをオンの位置に切り替えて、iCloud Drive がオンになっていることを確認します。
メインの「設定」ページに戻り、「プライバシー」をタップします。
「位置情報サービス」をタップし、有効になっていることを確認します。

Arc を正常に同期するには、iCloud Drive を有効にする必要があります。同期に iCloud が含まれる場合、この手順は Arc が必要なクラウドサービスにアクセスできるようにするために重要です。

6. Arc ブラウザ同期データをリセットする (Mac の場合)

Arc ブラウザを開きます。
右上隅にある 3 つのドットをクリックしてメニューを開きます。
ドロップダウンメニューから「設定」を選択します。
「同期」に移動し、「同期データのリセット」をクリックします。
アクションを確認します。

現在の同期データに競合や破損がある場合は、同期データをリセットすると役立つことがあります。これにより、既存のデータがクリアされ、新しい同期サイクルが開始されます。

7. Arcサポートに連絡する

Arc ブラウザを開きます。
メニューボタンをクリックし、[ヘルプ] にマウスを合わせて[チームに問い合わせ]を選択します。
同期の問題の詳細をサポートフォームに入力して送信してください。

上記の解決策がどれも機能しない場合は、Arc Browser のサポートチームに連絡して個別のサポートを受けると、より複雑な問題や固有の問題を解決するのに役立ちます。

ブラウザを最新の状態に保ち、定期的にキャッシュをクリアすることで、将来的に多くの同期の問題を防ぐことができます。

それでも問題が解決しない場合は、以下のコメント欄にメモを残してください。