HPデスクトップでサーマルシャットダウンが発生しました

この記事では、HP デスクトップおよびラップトップで発生したサーマルシャットダウンエラーを修正する方法を説明します。影響を受けたユーザーは、HP デスクトップまたはラップトップの電源を入れたときにこのエラー画面が表示されたと報告しています。ただし、このエラーは過熱による突然のシャットダウン後にも発生します。コンピューターでこのような問題が発生した場合は、この記事に記載されている修正方法を使用できます。

HPデスクトップでサーマルシャットダウンが発生しました

HP デスクトップまたはラップトップの温度が安全レベルを超えると、「サーマル シャットダウンが発生しました」というエラーが表示されます。コンピューターのハードウェアへの物理的な損傷を防ぐために、Windows はコンピューターをサーマル シャットダウン状態にします。Enter キーを押して PC を再起動し、温度が下がったらラップトップを再び使用し続けることができます。

システムでこのエラーが発生した場合は、次の提案に従ってこの問題を解決できます。

1. ハードリセットを実行する
2. ノートパソコンやデスクトップを掃除する
3. サーマルペーストを交換する
4. BIOSをリセットまたは更新する
5. ノートパソコンの温度センサーが損傷している可能性があります

これらすべての修正を詳しく見てみましょう。

1] ハードリセットを実行する

場合によっては、温度が安全レベルを超えていない場合でもこのエラーが発生することがあります。このような場合は、ハードリセットを実行して問題が解決するかどうかを確認してください。これを行う手順は次のとおりです。

• ノートパソコンまたはデスクトップ コンピューターの電源をオフにします。
• 電源ケーブルとノートパソコンの充電器（該当するもの）を外します。
• すべての周辺機器を取り外し、バッテリー（該当する場合）を取り外します。
• 電源ボタンを最大 45 秒間押し続けます。
• ノートパソコンまたはデスクトップ コンピューターの電源を入れます。

問題が再度発生するかどうかを確認してください。

2] ノートパソコンやデスクトップを掃除する

ノートパソコンまたはデスクトップ コンピューターが頻繁にサーマル シャットダウン状態になる場合は、ノートパソコンまたはデスクトップ コンピューターの内部にほこりが蓄積し、温度が安全なレベルを超えて上昇している可能性があります。

ノートパソコンやデスクトップ パソコンを掃除する必要があります。そのためには、パソコンを分解する必要があります。この作業が苦手な場合は、専門家に依頼したほうがよいでしょう。

3] サーマルペーストを交換する

コンピューターのサーマルペーストは CPU に塗布され、その後ヒートシンクが CPU 上に配置されます。サーマルペーストは熱伝導性化合物で、熱伝達速度を速めます。時間が経つとサーマルペーストは摩耗します。サーマルペーストが摩耗すると、熱伝達速度が低下し、コンピューターが CPU の温度を管理するのが難しくなります。

サーマルペーストが乾燥しているかどうかを確認し、交換してください。これを行う正確な手順がわからない場合は、専門家に連絡することをお勧めします。

4] BIOSをリセットまたはアップデートする

BIOS をリセットまたは更新することもできます。コンピュータを使用できない場合は、CMOS バッテリーを取り外すことでリセットできます。この小さなコイン型のバッテリーは BIOS チップに継続的に電力を供給するため、コンピュータの電源をオフにして主電源を切断した後でも BIOS 設定は保存されたままになります。

コンピューターのケースまたはラップトップを開き、CMOS バッテリーを見つけます。見つけたら、そっと取り外します。数分間待ってから、再度挿入します。次に、コンピューターの電源を入れます。

温度が下がってパソコンが使えるようになったら、BIOS をアップデートしてください。HP の公式サイトから最新バージョンの BIOS をダウンロードしてインストールしてください。

• HP ソフトウェアおよびドライバーのダウンロードWeb ページにアクセスし、正しいモデルを選択します。
• オペレーティングシステムを選択
• Web ページには、コンピューターのアップデートの一覧が表示されるので、BIOS セクションを確認する必要があります。BIOS オプションが利用できない場合は、すでに最新の BIOS を実行していることを意味します。
• BIOS アップデートがお使いのコンピュータ モデル用であることを確認してください。不明な点がある場合は、システム情報を確認してください。間違った BIOS はマザーボードに重大な損傷を与える可能性があります。
• BIOSファイルをダウンロードしてインストールします

BIOS をインストールする際は、コンピューターに継続的に電源を供給する必要があります。また、BIOS の更新中は、更新プロセス中にコンピューターの温度を制御するために、外部ファンを設置することをお勧めします。さらなる問題やトラブルを回避するために、HP サポートに連絡して BIOS を更新することをお勧めします。

5] ノートパソコンの温度センサーが損傷している可能性があります

問題が解決しない場合は、温度センサーが故障している可能性があります。温度センサーが故障すると、誤った温度が検出されます。さらにサポートを受けるには、デスクトップまたはラップトップを専門のコンピュータ修理技術者に持ち込んでください。システムが保証期間内である場合は、HP サポートにお問い合わせください。

これが役に立つことを願っています。

サーマルシャットダウンの原因は何ですか?

コンピューターのサーマルシャットダウンの主な原因は過熱です。コンピューターの温度が安全限度を超えると、Windows オペレーティング システムはハードウェアの損傷を防ぐためにコンピューターをサーマルシャットダウン状態にします。場合によっては、温度センサーの不良がこの問題の原因となることがあります。

PC が過熱しているかどうかはどうすればわかりますか?

PC が過熱している兆候は数多くあります。ファンが高速で回転している場合、PC の温度が高いことを意味します。PC が過熱すると、パフォーマンスの問題や予期しないシャットダウンも発生します。