Google Playストアで「定期購入を利用できません」エラーを修正する方法
今日のガイドでは、このGoogle Play ストアの問題の原因を詳しく調べ、問題を迅速に解決するための直接的かつ効果的な解決策を提供します。
Google Play ストアを定期購入に利用できないというエラー メッセージをトラブルシューティングする方法
ネットワーク接続を確認してください
ネットワーク接続が不安定または弱いと、「サブスクリプションを利用できません」エラーが発生することがよくあります。これに対処するには、モバイル データから Wi-Fi、またはその逆に切り替えて、安定したインターネット接続を確保します。
あるいは、別のネットワークに接続するかルーターを再起動して、一時的なネットワークの問題を解消します。
Google Play ストア アプリのキャッシュとデータをクリアする
Google Play ストア アプリのキャッシュとデータをクリアすると、「サブスクリプションに利用できません」エラーを含む多くの問題を解決できる可能性があります。次の手順を実行します：
- Android デバイスで設定アプリを開きます。
- 「アプリ」または「アプリケーションマネージャー」に移動します。
- 「Google Play ストア」を見つけて選択します。
- 「ストレージ」をタップし、「キャッシュのクリア」と「データのクリア」を選択します。
- デバイスを再起動し、エラーが継続するかどうかを確認します。
Google Play ストア アプリを更新する
Google Play ストア アプリの古いバージョンは、互換性の問題やエラーを引き起こす可能性があります。最新バージョンがインストールされていることを確認するには:
- Google Play ストア アプリを開きます。
- 左上隅の三本線（ハンバーガー）アイコンをタップしてサイドメニューにアクセスします。
- 下にスクロールして「設定」を選択します。
- 一番下までスクロールして「Playストアバージョン」をタップします。
- アップデートが利用可能な場合は、プロンプトに従ってインストールします。
- デバイスを再起動し、エラーが解決されたかどうかを確認します。
Google Play ストアで支払いと請求情報を確認する
場合によっては、Google アカウントに関連付けられた支払い情報や請求先情報が間違っているか、古いことがエラーの原因である可能性があります。詳細を確認して更新するには:
- Google Play ストア アプリを開きます。
- 三本線（ハンバーガー）アイコンをタップし、「アカウント」を選択します。
- 「お支払い方法」セクションで、お支払いの詳細が正確かつ最新であることを確認してください。
- 必要に応じて、新しい支払い方法を追加するか、既存の支払い方法を更新します。
- デバイスを再起動し、目的のアプリ/サービスに再度登録してみてください。
Google Play ストア カスタマー サポートにお問い合わせください
上記の解決策を試してもエラーが解決しない場合は、Google Play ストア サポート チームに支援を求めることをお勧めします。
公式 Google Play ヘルプセンターにアクセスするか、Google Play ストア アプリ内の [ヘルプとフィードバック] オプションを使用することで連絡できます。問題の詳細な説明と、より迅速な解決のためにすでに実行した手順を提供します。
Google Play ストアで「サブスクリプションを利用できません」エラーはどのように発生しますか?
「サブスクリプションに利用できません」エラーは通常、Google Play ストアを通じてアプリまたはサービスをサブスクライブしようとしたときに障害が発生した場合に発生します。このエラー メッセージには、ネットワークの問題、アカウントの問題、技術的な問題など、さまざまな原因が考えられます。
ありがたいことに、次の解決策はエラーを迅速に解決するのに役立ちます。
インターネット接続が弱いと、Google Play ストアで「定期購入できません」エラーが発生する可能性がありますか?
ネットワーク接続が不安定または弱いと、エラーが発生する可能性があります。安定したインターネット接続があることを確認し、Wi-Fi とモバイル データを切り替えてみてください。
Google Play ストア アプリを更新してもエラーが解決しない場合はどうすればよいですか?
アプリを更新しても問題が解決しない場合は、キャッシュとデータをクリアするか、支払い情報を確認するか、Google Play ストア サポートに問い合わせてサポートを求めることができます。
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