Surface Pro X のカメラが突然動作しなくなりました

Microsoft の ARM ベースの Surface Pro X タブレットは満足していませんが、その所有者も同様です。複数のレポート ( The Verge経由) によると、タブレットのカメラが突然動作を停止し、Windows カメラ アプリまたはその他のソフトウェアを起動しようとすると、不可解なエラーが表示されました。

何か問題が発生しました。必要な場合は、エラー コード: 0xA00F4271 (0x80004005)

このような問題が発生したときにユーザーが最初に思いつくのは、対応するドライバーを再インストールすることです。ただし、Surface Pro X の失敗したカメラには当てはまりません。影響を受けた顧客は、Surface Pro X でカメラ ドライバーを削除してインストールしても効果がなく、ビデオ通話に参加したり、写真を撮ったり、その他のカメラ関連のタスクを実行できなくなったりして立ち往生していると述べています。さらに重要なことは、このバグにより顔認識も破壊され、顧客は代わりに PIN コードを使用する必要があるということです。

幸いなことに、少し不可解ですが、システムの日付を 2023 年 5 月 22 日にロールバックすると、問題が解決され、カメラが再び動作します。Microsoft からの修正を待てない場合は、この一時的なハックを試すことができますが、間違った日付や時刻を設定すると、通常は他の機能が壊れることに注意してください。リスクを受け入れる場合は、[設定] > [時刻と言語] > [日付と時刻] に進み、[時刻を自動的に設定する] オプションをオフにして、[変更]をクリックします。

日付関連といえば、Microsoft は年次 Build カンファレンスで、今年後半にリリースされる Windows 11 23H2 アップデートの素晴らしい新機能を多数発表しました( 「Moment 3」アップデートは本日後半に提供される予定です)。システム クロックをオフにしたり、タスク バーのラベルを有効にしたり、その他多くのことができるようになります。多くのユーザーは、 RARやその他の一般的なアーカイブ形式の今後のネイティブ サポートにも興奮しています。Build 2023 の対象範囲はここで確認できます。

この問題について Microsoft から連絡があり次第、記事を更新します。