印刷ジョブは削除と表示されますが、削除されません

何らかの理由で、印刷ジョブをキューから削除しなければならない場合があります。削除しようとすると、プリンターでエラーが発生する場合があります。印刷ジョブで削除と表示されているのに削除されていない場合は、次の方法で問題を回避できます。

ドキュメントを印刷するためにプリンタに送信すると、そのドキュメントは印刷キューに移動します。印刷キューで、ジョブは印刷されるのを待ちます。ジョブは、キューに入ったタイミングに基づいて印刷されます。コンピューターから印刷キューを確認できます。ここでドキュメントを削除できます。

印刷ジョブは削除と表示されますが、削除されません

印刷ジョブで削除と表示されているのに削除されていないという問題がある場合は、この記事でその修正方法を説明します。

1. コンピューターからジョブを削除する
2. スプーラ サービスを再起動します
3. プリンターとコンピューターを再起動します
4. プリンタードライバーを更新する

1]コンピューターからジョブを削除します

この手順では、コンピューターの印刷キューに移動して、そこでジョブを削除する必要があります。一部のプリンターでは、プリンターのボタンを使用してジョブを削除できます。ただし、これが機能しない場合は、コンピュータの印刷キューからジョブを削除してください。

コンピューターの印刷キューから印刷ジョブを削除するには、[スタート] に移動し、「プリンターとスキャナー」と入力します。[ Bluetoothとデバイス]、[プリンター、およびスキャナー]ウィンドウが開き、プリンターの名前をクリックします。プリンターのウィンドウが開きます。[印刷キューを開く]をクリックします。印刷キューが開き、プリンタ キュー内のドキュメントが表示されます。削除するファイルを右クリックし、Delete を押します。

2]スプーラサービスを再起動します

スプーラ サービスは、印刷ジョブが保存され、プリンタに送信される場所です。印刷スプーラーで問題が発生する可能性があり、スプーラーの再起動が必要になる場合があります。

コンピュータの管理を使用して印刷スプーラを再起動します

スプーラ サービスを再起動するには、Windows のスタート ボタンを右クリックしてメニューを表示します。次に、[コンピューターの管理]をクリックします。

コンピューターの管理ウィンドウが開きます。[ディスクの管理]という見出しを探し、[サービスとアプリケーション]の横にある矢印をクリックします。

矢印をクリックすると、[サービスとアプリケーション]の下に 2 つの追加項目が表示されます。これらの 2 つの項目は[サービスとWMI コントロール]です。[サービス] をクリックします。

[サービス] をクリックすると、[コンピュータの管理] ウィンドウの中央の列に情報が入力されます。Print spoolerという名前のサービスが表示されるまで下にスクロールします。

印刷スプーラーを停止する必要があります。停止するにはいくつかの方法があります。印刷スプーラーを右クリックし、メニューから[停止]をクリックします。進行状況ウィンドウがポップアップ表示され、バーが数秒間実行されます。これが停止すると、印刷スプーラーが停止します。

ここで、印刷スプーラーを再起動する必要があります。印刷スプーラーを開始するには、[印刷スプーラー] を右クリックし、メニューから [開始] をクリックします。進行状況ウィンドウがポップアップ表示され、ウィンドウが消えると、印刷スプーラーが開始されます。

印刷スプーラーを再起動するため、[再起動]という単語をクリックするだけです。進行状況ウィンドウが表示され、印刷スプーラーを停止して再起動します。

コマンドプロンプトを使用して印刷スプーラーを再起動します

コマンド プロンプトを使用して、印刷スプーラーを再起動できます。検索をクリックするか、Windows ボタンをクリックしてCMDと入力します。

コマンド プロンプト アイコンが表示されるので、クリックしてコマンド プロンプトを開きます。コマンド プロンプト ウィンドウでnet stop spooler と入力して、サービスを停止します。成功のプロンプトが表示されるのを待ってから、net start spoolerと入力します。サービスが再起動すると、スタックしているジョブの印刷キューがフラッシュされます。

3]プリンターとコンピューターを再起動します

他のすべてが失敗した場合、少し再起動すると役立つ場合があります。再起動すると、メモリに詰まっているものをすべてクリアできます。この場合、プリンターとコンピューターの両方を再起動します。プリンタを再起動するとメモリが空になり、メモリからジョブを削除するのに役立ちます。コンピュータを再起動すると、印刷キューにあるジョブを削除するのに役立ちます。プリンターにキャッシュがあり、削除されていないジョブがそこにある可能性があります。再起動すると、それらをクリアできます。

4]プリンタードライバーを更新する

プリンタ ドライバを更新すると、ジョブを削除するのではなく、プリンタの問題を防ぐことができます。プリンターの製造元の Web サイトをチェックして、プリンターの更新があるかどうかを確認する必要があります。お使いのプリンターによっては、プリンターのドライバーをインストールしたときに、プリンター管理ソフトウェアがインストールされている場合があります。このプリンター管理ソフトウェアでアップデートを検索できるかどうかを確認できます。

削除中の印刷ジョブをクリアするにはどうすればよいですか?

削除でスタックしているジョブをクリアするには、いくつかの方法があります。

• services.mscを検索して、印刷スプーラーを再起動します。[サービス] ウィンドウが開いたら、下にスクロールして [印刷スプーラー] を探します。[印刷スプーラー] をクリックし、ウィンドウの上部にある [再起動] という単語をクリックします。印刷スプーラーが再起動したら、ドキュメントがまだ印刷キューに残っているかどうかを確認します。
• 削除でスタックしているジョブを削除する別の方法は、コンピューターとプリンターの両方を再起動することです。両方を再起動すると、コンピューターとプリンターのキャッシュからジョブが消去されます。

キュー内の印刷ジョブをキャンセルするにはどうすればよいですか?

誤って送信したジョブが印刷キューにある場合や、それらのジョブを印刷したくない場合があります。タスクバーの右下にあるシステム トレイのプリンター アイコンをクリックすると、印刷キューからジョブをキャンセルできます。プリンタ キューが開いたら、削除する印刷ジョブを右クリックし、[キャンセル]をクリックします。