Windows 10で更新エラー0x8007371cを修正する方法

エラー 0x8007371c が発生するとどうなりますか?

更新エラー 0x8007371c には、多くの場合、次のいずれかを示すエラー メッセージが伴います。

• ERROR_SMI_PRIMITIVE_INSTALLER_FAILED
• The SMI primitive installer failed during setup or servicing

これは、サービス スタックの更新プログラムのインストールに失敗したか、一部の必要なドライバーがコンピューターで実行されていないことをエラー メッセージ自体で明確に示しています。次に、Windows でこの更新の問題を解決する方法を学びましょう –

Windows 10 更新エラー 0x8007371c 解決策

Windows 10 PC で 0x8007371c エラーを解決するには、以下の回避策を試してください。解決策を順番にたどる必要はありませんが、そうすることがその可能性を選ぶかもしれません。

1] Windowsを再起動してアップデートを確認する

実際の解決策に進む前に、PC を一度適切に再起動することをお勧めします。これは、デバイスを再起動していない期間がわからないことが多いため、非常に重要です。Windows 10 がリロードされたら、 に移動しSettings > Update & Security > Windows Update、[更新プログラムの確認] をクリックします。

それでもこのバグが発生する場合は、以下の提案を試してください –

2] Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する

• Win + Iを使用して設定アプリを起動し、[更新とセキュリティ] を選択します。
• 左ペインにある[トラブルシューティング]オプションをクリックします。
• 右側のペインで、「追加のトラブルシューティング」リンクをクリックします。
• 次に、Windows Update をクリックし、「トラブルシューティング ツールを実行する」ボタンを押します。

• このツールは、すぐに破損した可能性のあるファイルの検索を開始し、それらも修復します。
• これで修復プロセスが完了したら、Windows を再起動します。

3] SoftwareDistribution および Catroot2 フォルダーの名前を変更する

トラブルシューティング ツールでエラー 0x8007371c が解決されない場合は、Windows コンポーネントが何らかの理由で破損している必要があります。これを修正するには、Software Distribution および Catroot2 フォルダー内に保存されている一時ファイルを消去する必要があります。その内容を消去した後、更新プログラムを再度確認してください。上記の 2 つのフォルダは、これらの場所 (C:\WindowsおよびC:\Windows\System32.

更新エラー 0x8007371c がまだ解決されない場合は、これら 2 つのフォルダーの名前を変更してみてください。これらのフォルダーは Windows オペレーティング システムの不可欠な部分であるため、通常のフォルダーのように名前を変更することはできません。したがって、次の簡単な手順に従って名前を変更してください –

• まず、管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。
• これらのコードをコンソールで 1 つずつ実行すると、重要なサービスの一部が停止します。
• 各コマンドの後にEnterキーを押すことを忘れないでください–

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

• これらの 2 つのコードを別々にコピーして貼り付け、続いてEnterキーを押します –

ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old

• 以下のコードを実行して、以前に停止したサービスを再起動します –

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

更新エラー 0x8007371c は、今までに解決されている必要があります。そうでない場合は、次の一連の回避策を試してください –

4]スタンドアロンパッケージを手動でダウンロードしてインストールする

上記の修正でエラーが解決しない場合は、最新のパッチを手動でインストールすると、0x8007371c エラーが修正されます。ただし、現在の Windows 10 バージョンの最新のセキュリティ パッチを知っておく必要があります。Windows Update ページの [更新履歴の表示] で失敗した更新を探すことができます。簡単にするために、最近のWindows 10 累積更新プログラムのリストをまとめました。

関連する KB 番号を検索して取得したら、以下のガイドラインを使用してダウンロードし、デバイスにインストールします。

• まず、Microsoft Update カタログを開きます。
• 上でメモした KB 番号を貼り付けて、Enterを押します。一致する結果のポップアップのリスト。
• PC が現在属しているシステム アーキテクチャの横にある[ダウンロード]ボタンをクリックします。
• 一番上のリンクをクリックすると、.msuファイルのダウンロードがすぐに開始されます。

セットアップ ファイルがダウンロードされたら、ダウンロード フォルダを参照し、セットアップ ファイルをダブルクリックします。システムは、選択した OS ビルドへのアップグレードをすぐに開始します。

5]セーフモードで起動し、Windows Updateを実行します

上記の方法は、ほとんどすべての場合に有効です。ただし、引き続き 0x8007371c エラーが発生する場合は、Windows Update が正常に実行されないサードパーティの影響があります。これを解決するには、Safe Mode with Networking で起動します。そうすることで、サードパーティのアプリケーションがシステム ファイルに干渉するのを防ぐことができます。Windows PCでクリーンブートを実行する方法は次のとおりです–

• 以下のパスに移動します –

Settings (Win+I) > Update & Security > Recovery

• 右側にある [高度なスタートアップ] の下の [今すぐ再起動] を見つけてクリックします。
• Windows 10 が再起動したら、次の場所を参照します –

Choose an option > Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Safe Mode with Networking

システム バックアップまたはクリーン インストールを使用する

コンピュータにシステム バックアップを作成した場合は、OS をすべてが正常に動作していた状態に戻すのに適した時期です。過去にシステムの復元ポイントを作成したことがある場合に備えて、システムの復元ポイントを使用する方法を学びます。そうでない場合は、Windows のクリーン インストールを実行する方法をお読みください。