ローカル アカウントを Microsoft アカウントに変更できない、0x80010002

ローカル アカウントを Microsoft アカウントに変更できず、Windows 11/10 でエラー コード 0x80010002、アカウントが Microsoft アカウントに変更されませんでしたというメッセージが表示される場合は、この投稿が役立ちます。

エラー コード 0x80010002 を修正します。アカウントは Microsoft アカウントに変更されませんでした

ローカル アカウントを Microsoft アカウントに変更できず、エラー コード 0x80010002 が表示される場合、アカウントは Microsoft アカウントに変更されていません。まず、正しいログイン資格情報を入力しているかどうかを確認してください。また、アカウントのステータスをチェックして、ブロックされているかどうかを確認してください。それでもうまくいかない場合は、次の方法を試してください。

1. アカウント資格情報の確認
2. セーフ モードとネットワークでローカル アカウントを Microsoft アカウントに変換する
3. Microsoft アカウントがローカル セキュリティ ポリシーでブロックされているかどうかを確認する
4. 別のアカウントを使用してサインインする

それでは、これらを詳しく見てみましょう。

ローカル アカウントを Microsoft アカウントに変更できない

1] アカウント資格情報の確認

正しいアカウント資格情報 (つまり、ユーザー ID とパスワード) を入力しているかどうかを確認してください。古いパスワードを入力して、それが機能するかどうかを確認してください。ただし、うまくいかない場合は、[パスワードを忘れた] をクリックし、手順に従ってパスワードを回復してください。

2]セーフモードとネットワークでローカルアカウントをMicrosoftアカウントに変換する

デバイス ドライバーまたは新しいソフトウェアのインストールが原因で、ローカル アカウントを Microsoft アカウントに変更できない可能性があります。セーフ ブートを実行すると、オペレーティング システムが最小限のシステム ファイルとデバイス ドライバーでロードされます。セーフ ブート モードでは、プログラムやアドオンは実行されません。セーフ ブートを実行する方法は次のとおりです。

• Windows キー + Rを押して、 [ファイル名を指定して実行]ダイアログ ボックスを開きます。
• msconfig と入力してEnterを押します。
• [ブート]タブに移動し、 [セーフ ブート]オプションを確認します。
• [セーフ ブート] で、[ネットワーク]オプションを確認します。
• [適用]をクリックしてから[OK]をクリックして、変更を保存します。
• コンピュータを再起動してください; 完了すると、セーフ ブート モードで起動します。
• 完了したら、Microsoft アカウントにログインしてみてください。

3] Microsoft アカウントがローカル セキュリティ ポリシーでブロックされているかどうかを確認する

多くの場合、ユーザーは、Microsoft アカウントのブロック ポリシーが何らかの形で有効になったと報告しています。このポリシーは、Windows デバイスが Microsoft アカウントにログインするのをブロックします。その場合は、ポリシーを無効にしてエラーを修正する必要があります。方法は次のとおりです。

• [スタート] をクリックし、[ローカル セキュリティ ポリシー] を検索して開きます。
• [セキュリティ設定] > [ローカル ポリシー] > [セキュリティ オプション] に移動します。
• [アカウント: Microsoft アカウントをブロックする]をダブルクリックし、ドロップダウン メニューをクリックして、[このポリシーは無効です]を選択します。
• [OK] をクリックして変更を保存し、問題が修正されたかどうかを確認します。

4] 別のアカウントを使用してサインインする

これらの手順のいずれも役に立たなかった場合、問題は Microsoft アカウントにある可能性があります。Microsoft アカウントの状態を確認するか、別のアカウントでログインしてみてください。

Microsoft アカウントが存在しないのはなぜですか?

Microsoft アカウントが閉鎖または削除されているため、サインインできない可能性があります。ただし、アカウントを自発的に無効にした場合は、閉鎖から 60 日間、アカウントに再びアクセスできるようになります。この期間が過ぎると、アカウントとデータは期限切れになります。

Microsoft アカウントにログインできないのはなぜですか?

Microsoft アカウントにログインできない場合は、入力したログイン資格情報をシステムが受け入れていない可能性があります。これは、間違ったアカウント名とパスワードを入力した場合に発生することがあります。ただし、別の理由として、何らかの理由でアカウントがブロックされている可能性があります。