Microsoft アカウントでパスワードの入力を求められるのはなぜですか?

2024/12/18

このエラーメッセージは、Microsoft アカウントが使用されているさまざまな場所で発生する可能性があります。これには、Outlook などのアプリケーション、Microsoft アカウントでサインインしている Windows PC、Edge ブラウザー、またはアカウントに接続されているその他のプラットフォームが含まれます。

Microsoft アカウントが継続的にパスワードを要求する

Microsoft アカウントでパスワードの入力を何度も求められる場合は、次のチェックリストに従ってください。

キャッシュをクリアする
アカウントのセキュリティ設定を確認する
Windows PCにMicrosoftアカウントを再度追加する
Microsoft アカウントのパスワードをリセットする

入力するパスワードが正しいことを確認してください。

1] キャッシュをクリアする

まず、ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアし、修復オプションを使用して、Outlook、OneNote、またはこの問題の原因となっている特定のアプリのキャッシュもクリアします。

また、ルーターを再起動して問題が解決するかどうかを確認してください。

2] アカウントのセキュリティ設定を確認する

Microsoft アカウントセキュリティダッシュボードにアクセスして、アカウントが安全であるかどうかを確認します。最近の異常なサインインを確認し、2 要素認証をサポートしていないアプリケーションの場合はアプリ固有のパスワードを有効にします。

Microsoft アカウントのプライバシーにアクセスしてください。
アクセス権限については、「アプリとサービス」セクションを確認してください。
何か気になる点が見つかった場合は、すぐに削除することをお勧めします。

3] Windows PCにMicrosoftアカウントを再追加する

アカウントを再度追加すると、認証が再確立され、エラーが解決される可能性があります。

デバイスで Microsoft アカウントを 1 つだけ使用している場合は、まずローカルアカウントを作成し、次に Microsoft アカウントを削除します。その後、アカウントを再度導入して、問題が解決するかどうかを確認します。重要なファイルは PC から削除されるため、必ずバックアップしてください。

ローカルアカウントの横で、Windows デバイスで [設定] > [アカウント] > [その他のユーザー] に移動します。
Microsoft アカウントを見つけてクリックし、「削除」オプションを選択します。
コンピューターを再起動し、同じ設定に戻り、今度は「アカウントの追加」を選択して Microsoft アカウントでログインします。

Microsoft アカウントを削除し、デバイスに再度追加します。

4] Microsoftアカウントのパスワードをリセットする

前の手順で問題が解決しない場合は、accounts.microsoft.comにアクセスしてログインし、パスワードを変更するオプションを選択して、パスワードをリセットすることを検討してください。

これらの解決策を試しても問題が解決しない場合は、Microsoft サポートに連絡してさらにサポートを受けることをお勧めします。これにより、アカウントまたはサービスに関連するより大きな問題があるかどうかを判断するのに役立つ場合があります。

Microsoft アカウントがパスワードの変更を要求し続けるのはなぜですか?

Microsoft アカウントのパスワードを変更するように頻繁に求められる場合は、いくつかの要因が関係している可能性があります。

パスワードの有効期限ポリシー: Microsoft アカウントを組織の目的で使用する場合、組織では定期的なパスワードの更新を義務付けることがあります。
新しい場所やデバイスからの頻繁なログイン: 通常とは異なる場所やデバイスからサインインすると、パスワードのリセットを要求するセキュリティプロトコルがトリガーされる可能性があります。
古い回復情報: セキュリティの詳細 (電子メールや電話番号など) が古くなったり不完全な場合は、追加のパスワードのリセットが必要になることがあります。

Microsoft アカウントがコードの入力を要求し続けるのはなぜですか?

信頼できるデバイスとしてマークせずに新しいデバイスにログインすると、システムは 2 要素認証 (2FA) の一環として確認コードを要求します。次の 2 つのオプションがあります。

プロンプトが表示されたらデバイスを信頼できるデバイスとして指定し、「このデバイスでは次回から確認しない」ボックスがオンになっていることを確認します (ある場合)。ブラウザ設定で Cookie がこの構成を保持することを許可していることを確認します。
2 要素認証が必須でない場合は、アカウント設定で無効にすることを検討してください。ただし、プライマリアカウントではこれはお勧めできません。

VPN またはプロキシサーバーを使用するとパスワードの入力を求めるメッセージが表示されることがありますか?

実際、VPNまたはプロキシサーバーを使用すると、Microsoft サーバーがサインインが未知の場所から行われたものと認識し、パスワードの入力が繰り返し求められる可能性があります。VPN またはプロキシを無効にして、もう一度サインインしてみてください。

1 つのデバイスに複数の Microsoft アカウントがあると問題が発生しますか?

はい、同じデバイスに複数の Microsoft アカウントでログインしている場合は競合が発生し、1 つ以上のアカウントが頻繁にパスワードを要求する可能性があります。これを解決するには、すべてのアカウントからサインアウトし、保存されている資格情報を消去して、必要なアカウントのみでログインします。